6 Maneras de conseguir gente ocupada para responder a sus mensajes de correo electrónico

Cuando caminas por alguien en la calle y decir hola, ¿cómo te sientes cuando no dicen una vuelta hola? Es increíble lo pequeño que la falta de reconocimiento puede hacer que una persona se sienta, pero también es increíble lo mucho que puede hacer para promover una respuesta. Lo mismo es cierto con los correos electrónicos.

Vídeo: ¿Cómo responder un correo electrónico? - 5 pasos para navegar el mundo.

Ahora, imagine el escenario inverso. Estás pasando a alguien en la calle y una breve mirada a usted, decir hola, y luego buscar rápidamente. ¿Qué tan probable es usted para decir hola de vuelta? Ahora imagine que una persona que mira fijamente a los ojos, con una amplia sonrisa y decir hola - incluso utilizando su nombre! Las probabilidades son mucho mejores que le inspirarán a responder de la misma.

Lo mismo otra vez, es cierto con los mensajes de correo electrónico. Excepto que, en lugar de expresiones faciales o el tono de voz, hay todo un conjunto diferente de reglas cuando se trata de correo electrónico que va a alentar o desalentar a una persona que pulsar el botón “responder” y contestar. En este post, voy a compartir algunos trucos con ustedes que he aprendido a lo largo de los años - consejos que podrá aumentar en gran medida su éxito con la obtención de respuestas de correo electrónico, incluso de personas muy ocupadas.

¿Por qué necesita una respuesta?

Cuando me cambié de trabajo hace unos años, empecé a trabajar en una empresa donde la gente era mucho más concurrido que en mi último trabajo. La gente apenas tuvieron tiempo para terminar el trabajo del proyecto, respondiendo de este modo se convirtieron en mensajes de correo electrónico una tarea en la priorización. Pronto supe que si no seguía un determinado formato y enfoque Al enviar mensajes a la gente, yo no podría obtener una respuesta por muchos días, en todo caso.5 filtros de Gmail para ayudar a priorizar & Organizar su bandeja de entrada5 filtros de Gmail para ayudar a priorizar & Organizar su bandeja de entradaLo que debería filtros cada persona tiene en su arsenal para que su bandeja de entrada es tan ordenada como la mía? Estoy aquí para ayudarle a empezar en la creación de sus primeros cinco filtros, o ...Lee mas

Vídeo: 4 Responder a un Correo con Outlook

La primera cosa que hay que hacer cuando enviando un correo electrónico a alguien - especialmente alguien que está muy ocupado - es tomar un rápido inventario de sus propias razones para el envío por correo electrónico. Si están ocupados y su correo electrónico no es un tema prioritario suficientemente alto, es probable que va a estar escondido en algún lugar de una lista de tareas pendientes, sólo para ser tratado cuando hay más tiempo para centrarse en el tema (si es que lo ). Las personas ocupadas tienen dificultades para manejar el correo electrónico. Cuanto más ocupado que son, menos probabilidades tendrá de obtener una respuesta si no juega bien sus cartas.

Si se puede justificar la importancia del tema lo suficiente como para justificar un correo electrónico, a continuación, por todos los medios, vamos a empezar.

Haz una pregunta - De preferencia sobre ellos

En 2012, investigadores de la Universidad de Harvard realizaron un estudio bastante profundo que incluso involucró escáneres cerebrales, y encontraron que la gente realmente consiguen un “zumbido bioquímica” de hablar de sí mismos. La persona más poderosa es - como muchas personas están muy ocupadas - cuanto más les gusta hablar de sí mismos. Después de todo, sólo hay tanto a decir, ¿verdad?

Esto significa que si ofrecen la zanahoria de una pregunta personal dentro de su correo electrónico, que está básicamente tentar a esa persona con un personal de alto - la oportunidad de un poco de un “zumbido” al compartir algo de sí mismos con usted. Y algunas personas realmente, realmente como la oportunidad de tener una caja de jabón. Así que darle a ellos.SoapBox: Haga su charla interactiva con el tiempo real participación de la audienciaSoapBox: Haga su charla interactiva con el tiempo real participación de la audienciaLee mas

Usted sólo puede preguntar cómo va un proyecto que están trabajando. Si está muy cerca de ellos y hablar de la familia con la suficiente frecuencia, pregunte cómo la familia está haciendo. Si hay un gran juego que todos están hablando - preguntarles lo que piensan. darles la oportunidad de responder a usted y “tomar un descanso” de pensar en el trabajo tanto. Puede dar seguimiento a su pregunta con la pregunta relacionada con el trabajo que quería preguntar, en primer lugar, pero la solicitud de dictamen dará lugar a que la necesidad de un “yo-conseguir-para-hablar-sobre-yo” de alto.

Bono Extra: Use algo que ambos tienen en común. Niños. Un amor por el béisbol. Lo que es - hacer esa conexión personal en primer lugar. La persona será menos probable que presentar rápidamente lejos del correo electrónico para más adelante.

Elija una línea de asunto urgente

Las personas ocupadas, naturalmente, comienzan a dar prioridad a mensajes de correo electrónico, ya veces ni siquiera abrir el correo electrónico para hacerlo. Ellos vistazo rápido a la línea de asunto. Por lo tanto, si desea una respuesta rápida de estas personas, se puede imaginar lo importante que es la línea de asunto. Si necesita consejos sobre cómo hacer esto, le recomiendo el consejo de Aaron sobre cómo hacer que su línea de asunto se destacan en una bandeja de entrada saturada.Cómo hacer que su mensaje de correo electrónico se destaca en una bandeja de entrada saturadaCómo hacer que su mensaje de correo electrónico se destaca en una bandeja de entrada saturada¿Alguna vez ha enviado un correo electrónico que sintió era importante sólo para ser contestadas muchos días más tarde, o peor olvidado? Por supuesto, a veces es fuera de su control, pero hay cosas que puede hacer ...Lee mas

La conclusión es la siguiente: Si necesita una respuesta de inmediato, entonces ¿por qué no es su línea de asunto precedido por “IMPORTANTE:” o “URGENTE:”? No hay nada malo en hacer esto, y es realmente útil para las personas muy ocupadas que utilizan este tipo de líneas de asunto como un indicador visual de lo que atacar primero en la bandeja de entrada de correo electrónico. Eso sí, no hacerlo por cuestiones tontas, sin importancia, o se convertirá en el “niño que gritó lobo”, y sus mensajes de correo electrónico con el tiempo serán ignorados por completo!

Mantenlo corto y dulce

Esta es la parte del artículo donde consigo hipócrita. El tipo que escribe 2000 artículos de la palabra va a decir de Estados Unidos para que sea breve y dulce? Sip. Eso es exactamente lo que”voy a hacer. Estamos hablando de mensajes de correo electrónico aquí, y aquí está la lección de que el Sr. prolija aquí aprendió el primer año de su nuevo trabajo: PILA. Es un acrónimo que simplemente ocurrió. Es sinónimo de la gente ignora largos correos electrónicos.

Después de seis meses de la gente haciendo caso omiso de mis largas, correos electrónicos elaborados, he intentado algo nuevo. Empecé a escribir muy, muy breves mensajes de correo electrónico que indicó solamente el punto. Yo no proporcionaron detalles adicionales, pero al final de los mensajes de correo electrónico que se ofreció a proporcionar más información si lo querían.

Empecé el sacrificio de mis mensajes de correo electrónico abajo. Cuando pensaba que eran lo suficientemente corto, que pasé y cortar un poco más. Usted tiene que preguntarse, es esta línea simplemente superflua? ¿Comparte la información en aras de que la gente sepa cuánto sabe - o lo hace en realidad no importa que el tema en cuestión? Reduzca las palabras. Llegar al punto rápidamente. Cuando empecé a hacer esto, me di cuenta de la tasa de respuesta se disparan. Si se puede recortar su correo electrónico a una sola línea - probabilidades son bastante buenas que obtendrá una respuesta inmediata.

sobornarlos

Si vamos a ser honestos aquí, entonces usted tiene que admitir que, por su naturaleza, los seres humanos son un grupo de auto-servicio. Cuando la gente ve que puede haber “algo en él” para ellos, se sienten más obligados a tomar medidas. Usted puede tomar ventaja de esto en un correo electrónico mediante el cierre de su correo electrónico con algo como: “Por lo tanto, volver a mí con un buen momento cuando se puede hablar de ello más de una taza de café - en mí”

Una taza de café gratis sólo para golpear el botón de respuesta? Eso es buen incentivo. Y si el problema es aún más importante - por ejemplo, usted está tratando de vender algo o ganar un nuevo cliente - seguir adelante y ofrece comprar el almuerzo. Esa pequeña inversión será bien vale la pena. La gente le encanta una comida gratis.

Implicar una segunda fiesta

Si ha enviado por correo electrónico a alguien un par de veces, usted ha intentado todas las tácticas mencionadas anteriormente, y todavía no está recibiendo ninguna respuesta, entonces es el momento de sacar la artillería pesada. Por lo general reservo estas dos últimas tácticas para las personas que ignoran crónicamente correos electrónicos. El primer enfoque “arma grande” es para tirar en alguien que puede estar relacionado con la situación. Esto podría ser su jefe, o una persona adicional que está trabajando con el proyecto que está siendo retenido porque la persona no está respondiendo a su correo electrónico.

Esto no es algo que desea hacer en la primera, segunda o incluso la tercera correo electrónico. Sin embargo, si usted está siendo ignorado descaradamente, a continuación, escribir un correo electrónico más educado, y simplemente enviar copia de una persona involucrada. Si se trata de alguien más arriba, al igual que su jefe, y la otra persona sabe que están en una posición de autoridad, van a ser rápido para responder. Fuera de todas las ignorers crónicas que he tratado a través de los años, este enfoque “cc” solicita una respuesta del 99 por ciento de las veces. Hay algo acerca de tener un público que transforma el diálogo y de repente hace que sea una prioridad más alta.

Consistentemente Emitir Recordatorios

Si alguna vez has visto la película Cadena perpetua, o leer la novela escrita por Stephen King, a continuación, se puede recordar la parte donde Andy Dufresne envía una letra cada semana al senado de estado, pidiendo dinero para una biblioteca de la prisión. Después de recibir unos pocos cientos de dólares y una donación de libros, Andy continuación, se inicia enviando dos cartas a la semana pidiendo aún más dinero.

El punto de la historia es que la persistencia funciona. Llamar molesto, agravando, o irritante - pero si realmente, realmente necesita una respuesta a algo importante, pidiendo constantemente la persona educada si recibieron su último correo electrónico tendrá uno de dos efectos deseados. Se le pedirá a la persona a cavar a través de su bandeja de entrada en busca del correo electrónico que está hablando, o de lo contrario que se den cuenta de que la única manera de hacer que se vé es responder a su correo electrónico. Esto es claramente una solución de último recurso, pero también es una solución que funciona.

¿Qué técnicas utiliza para obtener una respuesta más rápida a sus correos electrónicos? Lo que funciona para usted? Compartir sus propios consejos y recomendaciones en la sección de comentarios!