¿Cuál es la etiqueta adecuada cuando la gestión de copia de carbono en los correos electrónicos?

El carbono-copia o CCing, alguien en un correo electrónico implica el envío de una copia duplicada a otro destinatario, además de la principal receptor en el "A:" campo del correo electrónico. La etiqueta apropiada es esencial cuando se envía un CC porque este tipo de correo electrónico viene con riesgos profesionales, incluida la gestión abrumadora con demasiados mensajes de correo electrónico innecesarios, violar la privacidad de un compañero de trabajo, creando confusión acerca de las responsabilidades y de forma redundante la duplicación de esfuerzos.

Evitar CCing jefe de su compañero de trabajo

Le puede ayudar a ventilar su frustración con el gerente que tiene la autoridad para tratar con un compañero de trabajo molesto, pero el envío de un CC a su jefe por un correo electrónico a llamarla de algo negativo podría tu contra más adelante. Si lo haces a otra persona, lo más probable es que en algún momento alguien va a CC en su propio jefe, destacando un error que ha hecho. En lugar de crear mal karma por sí mismo, ver si se puede resolver el problema con su compañero de trabajo en un correo electrónico privado, o mejor aún en persona. Si realmente necesita hablar con la gerencia sobre el tema, hacerlo en persona o por teléfono - no por correo electrónico, ya que siempre se corre el riesgo de gestión de responder a sus mensajes con una CC al compañero de trabajo de que se trate.

Hilos Responder doble de Comprobación

La mejor etiqueta es sólo para enviar un gestor de un CC en una nueva conversación o como un FYI que no requiere una respuesta. La forma más rápida de avergonzar a alguien o compartir información con la persona equivocada es a CC un gerente de un correo electrónico en respuesta a muchos otros correos electrónicos entre usted y el destinatario principal bajo el mismo hilo. Si el CC es absolutamente necesario que el último correo electrónico en el hilo, eliminar mensajes de correo electrónico anteriores en el mismo hilo si revelan información sólo significó para usted y el destinatario principal. Del mismo modo, no se moleste CCing un gestor de mensajes de correo electrónico con ninguna información real necesaria, como los enviados por una simple "¡Gracias!"

Solicitar permiso

Averiguar con anticipación si está bien con sus compañeros de trabajo y sus jefes, o sus jefes, a CC ellos en los correos electrónicos con respecto a temas delicados como el rendimiento en el trabajo de otro - o de correo electrónico que los sujetos prefieren recibir un CC. Si comete un registro mental de lo que está bien con CC y que no es, es más probable que se mantenga en paz con sus compañeros de trabajo y gestión. También podría discutir el tema con alguien de recursos humanos para averiguar si su compañía tiene una política sobre qué tipos de mensajes de correo electrónico para enviar a los de la gerencia media o superior. personal de gestión a menudo reciben un extraordinario número de mensajes de correo electrónico y probablemente apreciarán esta cortesía.

Keep It Profesional

Cualquier correspondencia electrónica en la que la dirección recibe un CC debe ser lo más profesional y más genérica posible. Es posible instituir una política que nunca se envía CC para el personal de gestión que podrían ser considerados personal, pasivo-agresivo o polémica de ninguna manera. Mejor aún, para evitar errores de CC de riesgo, no envíe los CC a la gestión en absoluto, optando por mensajes de correo electrónico de uno-a-uno o conversaciones en persona en su lugar. También, evitar el envío de CC a la gestión si se causaría confusión con respecto a quién debe asumir la responsabilidad de una acción-si bien el principal receptor o gerente CC-d piensan que la otra persona se encargará de su solicitud por correo electrónico, no puede ser manejado en absoluto, o ambos podrían duplicar esfuerzos innecesariamente.

referencias

• enlazar Dictionary.com: cc`ing
• enlazar ABC News: La mejor manera de molestar a sus compañeros de trabajo? Email
• enlazar Negocio Etiqueta del email: ¿Quién debe usted Para: o Cc:?
• enlazar PC Mag: Correo electrónico Etiqueta Parte II: CCing y BCCing
• enlazar Phil Cooke: Stop cc`ing tanta gente en sus correos electrónicos

Sobre el Autor

Anna Windermere comenzó su redacción y edición carrera en 1993, después de graduarse de la Universidad de Florida con la escuela de periodismo estimada en un título de periodismo. La Sra Windermere, un editor de textos de alto nivel, ha aparecido en cabeceras de periódicos y revistas como copia principal, escritor y corrector de pruebas, incluyendo "Sun-Sentinel," "Miami Herald," "City Link," "Nuevos tiempos," "NewBeauty," "Lujo," "Cocodrilo de la Florida," "naranja & Azul," y más.