¿Cómo afecta la comunicación tecnología de la información de gestión

La era de la información ha influido en prácticamente todas las facetas de la sociedad humana, y ninguna zona se ha visto más afectada que la comunicación. La comunicación efectiva es una parte vital de la gestión de un negocio, y el avance de la tecnología de la información ha dado a la gestión de un grupo de herramientas para maximizar la comunicación efectiva de su organización. Con estas herramientas, la comunicación empresarial ha experimentado un cambio fundamental que re-define la gestión manera se comunica con los empleados y clientes.

Disponibilidad

Con la proliferación de tecnología de la información (IT), se ha convertido en posible llegar a los empleados, clientes y colegas en prácticamente cualquier momento, en cualquier lugar. Los teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles, tabletas y computadoras de escritorio son todos de la sofisticación suficiente para soportar llamadas de voz, videoconferencia, mensajería instantánea, gestión de correo electrónico e incluso la comunicación a través de redes sociales. Esto significa que incluso cuando los empleados salen de la oficina, que pueden ser contactados a través de uno de sus otros dispositivos y que los problemas se pueden abordar de inmediato a medida que surgen, en lugar de esperar a que el siguiente día hábil.

Transmisión de datos

También permite a los medios más eficientes de transmisión de datos importantes. redes de datos inalámbricas ofrecen el aumento de ancho de banda para la transmisión de datos, por lo que descargar y cargar archivos importantes y volver del trabajo posible desde prácticamente cualquier lugar. Par de la disponibilidad de un sofisticado software para dispositivos móviles con acceso directo a los recursos de la empresa, y la transmisión de datos posibilidades son bastante amplias. Por ejemplo, la gestión de una empresa de ingeniería puede enviar planos revisados ​​a un equipo de construcción en una comunidad rural a través del ordenador tableta del ingeniero de plomo, mientras que el equipo puede a su vez enviar informes sobre la marcha de vuelta a la gestión.

La comunicación entre oficinas

La comunicación dentro de la oficina también ha experimentado cambios con la integración de TI. En caso de que la gestión tenga que hablar en privado una cuestión con un empleado, esta conversación se puede llevar a cabo a través de un programa de mensajería instantánea en lugar de llamar al empleado fuera de su estación de trabajo para una reunión. Los miembros de los diferentes departamentos pueden todos conferencia entre sí a través de videollamadas y llamadas de voz utilizando el software de mensajería como Skype y otras herramientas de comunicación. Esto puede ser particularmente útil cuando dos departamentos están separados físicamente por distancia considerable.

Alcance

Se da la capacidad de gestión para supervisar las operaciones de escalas notables. Dependiendo de la posición del gerente dentro de la empresa y el tamaño de la compañía, permite que el personal de interactuar unos con otros en todo el mundo. Con la transmisión de datos a alta velocidad permitiendo que los archivos grandes a transmitir en un tiempo relativamente corto, permite a los gerentes y empleados para coordinar a nivel mundial en cualquier número de tareas. Las conferencias pueden ser mantenidas con los responsables de los diferentes departamentos de todo el mundo, sin incurrir en gastos de viaje caros.

consideraciones

Dependiendo del tamaño de su empresa y los servicios requeridos, la implementación de un amplio sistema de TI puede ser un esfuerzo costoso. Como resultado, las inversiones de esta magnitud requieren una planificación cuidadosa para garantizar los costos no superen los beneficios. Tener casi 24 horas de acceso a los empleados también se debe manejar con cuidado para evitar el exceso de trabajo o invasión de la privacidad. Además, con más líneas de comunicación disponibles, hay más posibilidades de intrusión de hackers y otros individuos maliciosos. Esto significa que su seguridad debe evolucionar a la par con su infraestructura de TI.

referencias

• enlazar Google Docs: gestión Capítulo 11 - Comunicación y Tecnología de la Información
• enlazar Harvard Business School: Los distintos efectos de Tecnología de la Información y Comunicación en la organización de la empresa