¿Por qué es importante en la comunicación empresarial de correo electrónico?

El hecho de que el correo electrónico tiene una gran importancia en la comunicación empresarial moderna es innegable. Cada día, millones de mensajes de correo electrónico se envían desde las empresas a los clientes y proveedores, de los empleados a sus directivos y de un compañero de trabajo a otro. Hay varias razones para la preponderancia de correo electrónico en comparación con otros métodos de comunicación.

Inmediación

El correo electrónico se envía y se recibe de forma casi instantánea, si el destinatario es un par de puertas más abajo o miles de millas de distancia. Debido a esto, el uso de correo electrónico agiliza la comunicación interna y externa, por lo que es más rápido y más fácil de transmitir y difundir información importante y permite actualizaciones de estado en tiempo casi real. A su vez, el flujo continuo de información relevante hace que los empleados y ejecutivos por igual más eficiente y productivo, lo que permite una respuesta rápida a cualquier problema que pueda surgir.

Mantenimiento de registros

mensajes de correo electrónico permanecen en la bandeja de entrada de un usuario a no ser borrado deliberadamente, y ambos servicios de software de correo electrónico y correo web independientes ofrecen una función de búsqueda y filtros que hacen que la pista de un mensaje específico sólo tomar una cuestión de segundos. Esto crea un rastro de papel virtual que es mucho más eficiente que los documentos impresos presentados en un cajón, lo que es muy fácil de extraer información importante de comunicación por correo electrónico.

Bajos costos

El correo electrónico es una de las maneras más baratas de un negocio puede utilizar para comunicarse, tanto interna como externamente. Las pequeñas empresas pueden sólo tiene que registrarse para el correo electrónico gratuito con proveedores como Gmail, Yahoo o Hotmail- incluso para las empresas más grandes, los gastos generales de mantenimiento de un servidor de correo electrónico dedicado es relativamente baja. La diferencia de costos es especialmente sorprendente cuando se considera la comunicación de masas. Por ejemplo, el costo de la impresión y la entrega de una serie de folletos de marketing o carta es muchas veces la requerida para enviar la información a través de correo electrónico.

Márketing

Correo electrónico permite a las empresas para difundir de manera eficiente y eficaz la información sobre sus productos y servicios, tanto a los clientes actuales y los potenciales. Por ejemplo, una empresa de ropa podría configurar una lista de correo a la que cualquiera puede suscribirse, a continuación, enviar correos electrónicos semanales a todo el mundo en la lista que detalla las nuevas incorporaciones al catálogo. Del mismo modo, una empresa especializada en software de negocios podría ponerse en contacto con otras empresas directamente por correo electrónico para preguntar si pueden encontrar sus servicios útiles.

referencias

• enlazar Gaebler.com: Etiqueta del email 101 - Una respuesta rápida es crucial
• enlazar Gaebler.com: Correo electrónico - ¿Cómo usarlo correctamente para la máxima eficacia
• enlazar Gaebler.com: Small Business Management correo electrónico
• enlazar Inc.com: Marketing por correo electrónico no está muerto (todavía)
• enlazar Inc.com: conseguir que los clientes a leer correos electrónicos - 7 trucos
• enlazar Mashable: 6 Inteligente & Las tácticas efectivas de Email Marketing
• enlazar Inc.com: Los fundamentos - ¿Cómo funciona el correo electrónico
• enlazar Inc.com: Cómo utilizar el correo electrónico para mejorar el servicio al cliente

Sobre el Autor

Laurel Storm ha estado escribiendo desde 2001, y ayudar a las personas con la tecnología por mucho más tiempo que eso. Algunos de sus artículos han sido publicados en "Messaggero dei Ragazzi", Una revista italiana para los adolescentes. Tiene una Maestría en Artes en la escritura para la televisión y los nuevos medios de la Universidad de Turín.