3 Pasos sencillos para la fijación de sus problemas del equipo

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Cada día decenas de preguntas técnicas cruzan los escritorios de los editores y colaboradores en Respuestas MakeUseOf. Muchos de ellos son fáciles de responder y de hecho se han preguntado y resuelto previamente. En cuanto a otros Q&A foros, el mismo escenario se despliega.

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Parece que muchas personas no entienden cómo utilizar el Internet. O tal vez se ven abrumados por la cantidad de información que se presenta. O son simplemente perezosos? Peor aún, sospecho que hay un mucho, mucho mayor número de usuarios que nunca se ocupan de los problemas en el primer lugar. Ellos simplemente aceptan mensajes de error, computadoras lentas, y el hardware o software rota hasta que su sistema se rompe por completo. Ellos ello, a pesar de que tienen acceso a Internet, donde las soluciones fáciles y gratuitas son relativamente fáciles de encontrar.

Prólogo

Un ejemplo. El otro día me encontré con un vecino en la escalera. Charlamos y casualmente le preguntó cuál era mi trabajo. Le expliqué que yo trabajo para este sitio web, la gestión de un Q&Un foro y escribir artículos sobre software y herramientas en línea. Tan pronto como se me había caído el ‘ordenador` mundo, que tenía toda su atención. Se puso una sonrisa traviesa y rogó a hacer una pregunta. Ella pasó a explicar acerca de su equipo que no encendió más, preguntándose lo que podría ser la causa. La cosa es que yo sé que ella tiene Wi-Fi y por lo tanto sospecho que tiene otro dispositivo habilitado para Internet que podría usar para buscar ayuda.

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Así que he estado preguntando lo que hace que sea tan difícil para la gente a mirar o pedir ayuda y cómo ayudarlos. Este artículo es mi respuesta. Es para cualquier persona con problemas de TI que no está actualmente tratar con ellos. Es una instrucción rápida y sencilla de cómo se puede encontrar fácilmente ayudarse a sí mismo o recibir ayuda. Gratis. El único requisito es que usted tiene acceso a Internet y lo utilizan. En cualquier sitio.

1. Búsqueda Google

Sí, Google él! Cualquiera que sea su problema es, vaya y escriba su pregunta en un buscador, por ejemplo Google, a continuación, ver qué sale. Con más de 300 millones de sitios web por ahí, es probable que alguien publicó el mismo problema en un foro, alguien más lo resolvió, y Google lo encontrará para usted. Esta es la forma en MakeUseOf recibe una gran cantidad de tráfico cada día.

Si usted no recibe un partido de inmediato, tratar de reformular su pregunta y esté pendiente de lo que busca en Google sugiere. Estos son algunos consejos sobre cómo utilizar correctamente la búsqueda de Google:

• Mejores Consejos de búsqueda de Google (Hoja de referencia)
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2. Pedir a su pregunta en un Q&Un Foro

Por lo que Google no le dio ningún resultado satisfactorias o usted es abrumado con la cantidad de información. No se asuste, está bien! Esa es precisamente la razón existen foros. Es necesario instrucciones paso a paso de personas reales. Y, afortunadamente, hay personas que les gusta ayudar y que están esperando para que usted pueda hacer su pregunta. ¡Seriamente!

En primer lugar, encontrar un Q&Un foro que coincida con el tema de su pregunta y enviar su pregunta. Recuerde que las personas que usted está pidiendo no sabe nada acerca de usted o su situación. Así que les proporcionará toda la información que puedan necesitar. Por ejemplo, si usted tiene un problema con un sitio web específico, incluya la URL, los mensajes de error y los síntomas, el navegador que está utilizando para acceder a la web, otros navegadores Este problema o no se produce con, y lo que han intentado ya arreglarlo. Sí, no menciona que haya buscado Google y no se podía encontrar una solución que tenía sentido para usted.

Aquí está una lista de Q&A foros de tecnología y cuestiones relacionadas con Internet:

• Respuestas MakeUseOf
• Protónico
• PC Foro Ayuda
• Soporte Técnico de Guy
• Sugieren una Fix

3. Pídale a un amigo

Si usted no es capaz de solucionar el problema por sí mismo, porque nadie entiende lo que está hablando o porque las correcciones sugeridas son demasiado complicados, pida a un amigo por su opinión o ayuda. Antes de hacer esto, por favor, lea Este artículo mío, sobre todo la conclusión!¿Por qué usted nunca debe preguntar a amigos o familiares para arreglar su ordenador [Opinión]¿Por qué usted nunca debe preguntar a amigos o familiares para arreglar su ordenador [Opinión]Parece que hay esta enorme malentendido que cualquier persona que sabe algo acerca de las computadoras es un friki y puede fijarlos, independientemente de lo que está roto. En realidad, cuando se trata de temas complejos, la mayoría de ...Lee mas

Yo entiendo que no siempre es fácil de pedir a otra persona en busca de ayuda. Déjeme decirle, sin embargo, que la gente ama el reconocimiento que reciben, cuando alguien les pide ayuda. Cuando se les pide ayuda, lo hace porque piensa que tienen las habilidades para ayudarle. En otras palabras, usted reconoce sus habilidades. Este es un honor! Por lo que se pidió ayuda es apreciada, siempre y cuando se haga con el derecho de pensar, de vez en cuando, y sin abusar de la amabilidad.

Para hacer aún más fácil para otra persona para ayudarle, ofrecerles formas de ayudar a usted sin tener que visitar su casa. Obviamente, esto sólo funcionará si el equipo sigue en funcionamiento, si usted tiene Internet, y si se trata de problemas de software, en lugar de daños en el hardware. Existen muchas herramientas de soporte remoto usted y su amigo podría utilizar. Uno de ellos es Soluto, lo que hemos escrito acerca de aquí:

• Soluto lanza ‘Pregunta rápida` para que los usuarios de PC para obtener ayuda con un botón [Actualizaciones]
• Sea un super-friki con la nueva versión de Soluto: Una mirada en profundidad

Epílogo

No ofrecí para ayudar a mi vecino. Cuando le preguntó a su pregunta, me veía por la parte inferior de su escritorio, sacando una PC de escritorio viejo y polvoriento, trabajando en él durante horas, un pedido de piezas, volver a instalar Windows 98 y, posteriormente, siendo su mejor ‘Puedes arreglar esto‘Amigo para siempre. Sinceramente, eso es una pesadilla. Usted no hace que para los extraños, sólo haces que para las personas que amas!

Entonces, ¿qué le impide la fijación de sus problemas pc molesto? ¿Necesitas ayuda?