¿Qué debe hacer después de caer durante una estafa que el apoyo falso?

Imagínese este escenario. Durante los últimos meses, el equipo ha mostrado algo lenta. Eso no puede estar bien, ¿verdad? Es decir, sólo se compró el año pasado y la persona en la tienda dijo que era un muy buen equipo. Dijo que era prueba del futuro.

De la nada, suena su teléfono fijo. Un joven educado con un acento indio cómodamente familiar se encuentra en el otro extremo, y dice que él es de soporte técnico de Microsoft. Se dice que el equipo tiene un problema. Un problema muy grande. Se dice que el equipo tiene un virus. Pero usted no necesita preocuparse. Es un experto, y está aquí para ayudar.

Él le pide que instale algo llamado TeamViewer, y pronto el puntero del ratón está volando por la pantalla sin que ni siquiera tocarlo. Se le ve a abrir algo que se llama el ‘Visor de sucesos`, y por supuesto se ve un montón de mensajes en busca de miedo cada color en la más brillante de color rojo. Cada identificable por la categoría de ‘error`. Estas son causadas por el virus en el equipo, dijo el joven agradable.

Se puede arreglar para usted. Todo lo que necesita es su número de tarjeta de crédito y por un precio que promete que puede aclarar su sistema y llevarlo de vuelta al estado original que estaba originalmente en. Usted está de acuerdo, y € 200 se deducirá de su tarjeta MasterCard. El joven en el otro extremo se mantiene en la línea de otros diez minutos y se instala un programa que nunca te oído hablar. Él le dice lo que es una gran decisión que hizo, y cómo todo está bien. A continuación, las hojas, que le desea un día agradable.

El falso estafa Soporte Técnico

Es una de las estafas telefónicas basadas más eficaces en los últimos años, apuntando a la mayoría de los usuarios que poseen un ordenador para navegar por Internet y procesamiento de textos. Está dirigido en su mayoría de centros de llamadas en el subcontinente indio, y las víctimas se puede encontrar en lugares tan lejanos como Nueva Zelanda, Australia, Reino Unido, Canadá y los EE.UU.. Tim nos advirtió por la que se Nunca confiar en un técnico en computación-llamadas en frío. Además, se advirtió que scamsters apoyo falsa tecnología podría encontrar una forma diferente de llegar a usted.Llamadas en frío Técnicos informáticos: No caiga en una estafa como esta [Spam Alerta!]Llamadas en frío Técnicos informáticos: No caiga en una estafa como esta [Spam Alerta!]Usted probablemente ha escuchado el término "No hacer un estafador estafa" pero siempre he sido aficionado "No hacer una estafa escritor de tecnología" mí mismo. No estoy diciendo que somos infalibles, pero si su estafa consiste en la Internet, de Windows ...Lee mas

Las grabaciones de estas llamadas pintan una imagen de autoridad, educado personas que suenan como si supieran lo que están haciendo. Ellos le llaman ‘señor` y‘señora`. Gotea con legitimidad. Con esto en mente, no es de extrañar por qué la gente cae por ellos?

Lo que hace que este tipo de fraude aún más trágico es que no es obvio si las personas que hacen las llamadas telefónicas dan cuenta que están participando en algo que probablemente se considera que es una actividad criminal en la mayoría de las jurisdicciones occidentales. Es lo que realmente creen que están ayudando a la gente?

Hacer más difícil para los Scamsters

Siempre es mejor prevenir que curar, y siempre es útil para tomar medidas contra el ser estafado en el primer lugar. Mientras que ninguno de ellos es una bala de plata garantizada contra cualquier llamada telefónica mal intencionadas dirigidas a que parte del programa de dinero, van a hacer la vida más difícil para el estafador.

En primer lugar, mirar a ofuscar su nombre, dirección y número de teléfono. Esto se puede hacer mediante la eliminación de sus datos de directorios de terceros, incluyendo al público (también conocido como editado) censo electoral en el Reino Unido, y de la guía telefónica.

Si usted es un adulto que vive en el Reino Unido, es casi seguro que estás en el registro electoral. ¿Usted sabía que el registro electoral tiene una versión ‘completa` y uno editado? El lleno se utiliza para los propósitos de identificar quién es elegible para votar y para empresas como Experian para comprobar la identidad de las personas que solicitan crédito. Esta versión del registro electoral nunca es vendida a empresas con fines de comercialización.

Vídeo: Compro celular lo estafan en COTO 1 parte compartan

Sin embargo, lo mismo no es cierto para la versión ‘editado` del registro electoral. Esto se vende libremente a quienes lo requieran, y es una gran manera para emprendedores estafadores para obtener una lista de personas para apuntar. Sin embargo, es muy fácil darse de baja de esta lista. Basta con enviar una carta por escrito a su registro electoral oficial local (ELO) y cortésmente preguntarse que ser eliminado del registro editado. También sería aconsejable que pagar el sitio web del Servicio de Teléfono Preferencia (TPS) una visita y optar por todas las llamadas de marketing no solicitados.

También podría ayudar a fregar su nombre y dirección de la guía telefónica. En los EE.UU., puede darse de baja de las Páginas Blancas, siguiendo las instrucciones contenidas aquí. También puede unirse al Registro No Llame. Es gratis y sólo toma un minuto.

En Australia, que haría bien para unirse al Registro No Llame. Esto se puede hacer en línea, por teléfono o por correo. Sólo tienes que seguir las instrucciones de esta página web. Por otra parte, se puede optar por no ser que aparece en las páginas blancas llamando a su proveedor de teléfono y pedir que se clasifica como un número ‘silenciosa`. Esto lo eliminará de la página web de Páginas Blancas y desde cualquier futuro directorios telefónicos impresos. Lamentablemente, algunos proveedores de telefonía cobran por este servicio.

Si bien ninguna de estas acciones garantiza que no será víctima de la estafa telefónica hemos mencionado anteriormente, sí asegura que es más difícil para las personas que tienen acceso a su número de teléfono. También le proporciona algún recurso con las autoridades si recibe alguna llamada de marketing no solicitados después de la exclusión voluntaria.

Por último, sería aconsejable para leer sobre cómo funcionan estos contras telefónicas. Troy Hunt es un desarrollador investigador de seguridad y el software australiano que ha investigado sin descanso las personas, las motivaciones y los métodos detrás de la estafa de soporte de TI falso. Su blog es un gran punto de partida para cualquier investigación sobre ellos.

Vídeo: PC Gamers Mercadolibre ¿Como no caer en la estafa?

Después de la estafa se ha producido

Desafortunadamente, algunas personas encuentran que son tomados por estas llamadas telefónicas y se bifurcan a cabo una gran cantidad de dinero, a menudo por una suma de los cientos de dólares. Es en este punto en el que comienza a pensar en el control de daños.

Vídeo: La Estafa del Multinivel - ENTIÉNDALO No se deje estafar - Evitar caer en Piramides

Si ha concedido a la persona que llama acceso a su computadora, usted debe ya no tenemos en cuenta su ordenador para ser seguro o limpio. Podría haber instalado cualquier número de programas, cambiado cualquier número de configuraciones, o incluso instalado un virus. En pocas palabras, ya no se puede confiar en ella. Por lo tanto, es conveniente que se ponga a simple copia de seguridad de todos sus archivos y reinstalación del sistema operativo. Si bien esto es tedioso e irritante, que asegura que su equipo se revierte a su estado original, como lo era antes de ser comprometida.¿Qué hacer si la computadora se infecta por un virus¿Qué hacer si la computadora se infecta por un virusLos virus son el flagelo todos tenemos miedo de. Digamos que ha seguido todos los consejos de seguridad recomienda para proteger su computadora y aún terminó contraer la infección, ya que probablemente ha notado una vez ...Lee mas

En segundo lugar, usted debe hacer frente a recuperar su dinero. Si pagó con una tarjeta de crédito o débito, debe comunicarse con el banco emisor y explicar la situación y solicitar una devolución de cargo. Su éxito variará en función de la jurisdicción donde vive como consecuencia de la variación en la legislación de protección de los consumidores en cada país. Yo también le animo fuertemente a cancelar su tarjeta de crédito o débito actual y solicitar un reemplazo de su banco con el fin de evitar cualquier repetición de compras.

Yo también le animo fuertemente a solicitar una copia de su informe de crédito. Teniendo en cuenta que el atacante fue capaz de ponerse en contacto con usted, usted identificar por su nombre, acceder a su ordenador y estaba provisto de una tarjeta de crédito, es seguro decir que sólo puede ser considerado prudente mantener un ojo hacia fuera para cualquier persona usando su identidad para obtener credito.

En los Estados Unidos, la ley federal permite a los consumidores acceder a su informe de crédito una vez cada doce meses sin cargo. AnnualCreditReport.com es una página web gestionada conjuntamente por las tres principales agencias de informes de crédito en los EE.UU.. Al iniciar sesión, se puede ver una copia de su informe de crédito (puntuación de crédito sans) y puede comprobar si su identidad ha sido robada.

No es tu culpa

Como alguien que una vez fue víctima de los estafadores en línea, sé de primera mano lo absolutamente horrible que es. Uno se siente muy tonto y enojado. A pesar de que alguien actuó con malicia en contra de usted, usted no puede dejar de sentir como si se tratara de alguna manera su culpa. Es casi como si se siente culpable. Y si usted ha sido víctima de una estafa de soporte de TI falsa, las probabilidades son bastante sólido que se siente de esa manera también.

Pero usted no debe. La razón por la cual estas estafas son tan eficaces es porque son totalmente convincente a un público no técnico. La gente en el otro extremo de la línea es educado, encantador y seguro. Aunque parezca que lo saben lo que están haciendo. Suenan fiar. No es su culpa que le han engañado, y no debe culparse a sí mismo.

Conclusión

La estafa de soporte de TI falso es una estafa particularmente pernicioso que se aprovecha de la confianza y el menos capaz técnicamente. Se ha aspirado en cientos de miles de dólares, y es una mina de oro lucrativo para los que están detrás de él. Aún así, sigue siendo un ataque despreciable en las personas que no lo merecen, con un costo personal muy real para sus víctimas.

Alguna vez ha sido tomada por ella? ¿Conoce a alguien que tiene? nos dirá todo sobre ella en los comentarios a continuación.

Crédito de la imagen: Justin Brockie, Jon Philips, 401k 2013, Jean-Etienne-Minh Duy Poirrier