Sólo colgar: por qué no debe burlarse de los estafadores de soporte técnico falsos

Por ahora, este tipo de fraude debe sentirse increíblemente familiar.

El teléfono suena. En el otro extremo es alguien que dice ser de “soporte técnico de Microsoft”, o algo similar. Ellos tienen un fuerte acento indio, y un nombre improbable anglicismo, como “Richard Smith” o algo así.

Ellos entonces le dicen que su ordenador ha sido comprometido. Este virus, dicen, es tan grave que incluso Microsoft sí lo recogió. El virus, insisten, puede dañar su ordenador y su reputación, ya que de alguna manera se entrelazan con el sórdido mundo de la pornografía y la explotación infantil. Sin embargo, hay algo que puede hacer.¿Puede un ciberataque causar daño físico a su hardware?¿Puede un ciberataque causar daño físico a su hardware?Los hackers y malware cerraron centrifugadoras nucleares en Irán y dañaron severamente una acería alemana. Podría software causar daño físico a su computadora? Probablemente no, pero nada conectado a ella es una historia diferente.Lee mas

Usted puede confiar en ellos, y darles acceso a su computadora. Van a continuación, buscar rigurosamente a través de su ordenador, e instalar algún software. A continuación, van a golpear hasta que por una suma riego ojo de dinero en efectivo. El problema es que todo era una estafa.

No trabajan para Microsoft. Incluso si lo hicieran, no hay manera de que posiblemente podían saber que tienes un virus. Usted acaba de dar su dinero - y el acceso a su ordenador - a alguien sentado en una sala de calderas en algún lugar en Bangalore.

Las peleas de Internet Volver

La estafa de soporte técnico falso es uno que es sorprendentemente eficaz. Se lleva a cuestas fuera el buen nombre de Microsoft y emplea tácticas de miedo, para atrapar a decenas de miles de personas en su trampa, a menudo por tanto como $ 500 a la vez. Pero la gente está luchando, simplemente perder la mayor cantidad de tiempo que los estafadores como sea posible.

El modus operandi de muchos de estos trolls buen carácter es simplemente pretender ser tan tonto, tecnología-analfabetos y con problemas de audición posible. Uno de los más conocidos de esto es el experto en seguridad australiana Troy Hunt, que una vez que mantiene un estafador telefónico en la línea de agonizantes 44 minutos y 26 segundos por pretender saber apenas cómo utilizar un ordenador.

Otros han tomado al enrollado hacia arriba, dándoles acceso a las máquinas virtuales acosado con virus, falsa antivirus los programas y de las barras de herramientas del navegador docenas, y observándolos lucha.

Incluso editor de seguridad de MakeUseOf Christian Cawley ha tomado un pop en ellos.

Es un divertido - y fácil - el deporte. Hay miles de ejemplos en YouTube y Reddit, donde la gente ha tomado estos chicos a dar un paseo. Pero eso no es siempre una buena idea. Trolling estos estafadores de soporte técnico puede ponerse oscura, muy rápido.

“¿Sabe usted lo que hacemos a la gente anglo en la India?”

Jakob Dulisse es un fotógrafo de la naturaleza de Nelson, Columbia Británica, Canadá. A principios de este año, recibió una llamada en su teléfono fijo.

En el otro extremo de la línea era un hombre con un acento indio pesado. Afirmó estar llamando desde Los Ángeles, California, el nombre de “Soporte técnico de Windows” y dijo que su nombre era Harry Stevens. Harry dicho ordenador de Jakob estaba infectado, y que tenía que hacer algo al respecto, en este momento.

Jakob no es tonto. Casi inmediatamente, se dio cuenta de que estaba hablando por teléfono con un estafador. Había visto los informes de noticias, y oyó todas las advertencias. Así siguió el juego, actuando estúpida y cooperativo.

Después de que él le había colgado junto suficientemente, Jakob le dijo lo que pensaba de él. “Creo que eres un estafador, ladrón, y una mala persona”.

A medida que pasan los insultos, era bastante milquetoast. Canadiense, incluso. Pero provocó una reacción furiosa.

“No es como que estamos viviendo en la India y que no tienen a nadie en Canadá. Tenemos a nuestra gente, nuestro grupo, en Canadá. Voy a llamar y voy a proporcionar su información a ellos. Ellos vendrán a ti, y te van a matar “.

Jakob, decididamente impresionado, reiteró que él pensaba que “Harry” era un estafador y una mala persona.

Vídeo: La doble vida de un mendigo: estafas en buses y calles

“Soy un asesino, no un estafador. ¿Sabe lo que hacemos a la gente anglo en la India? Las cortamos y tirar de ellos en el río“

En primer lugar, vamos a incurrir en una obviedad. Nadie va a matar a Jakob, especialmente no para la disolución de un estafador soporte técnico. Era una amenaza completamente sin mérito. Pero todavía no creo que fue muy divertido para recibir. Es probable que jugó en la mente de Jakob para el resto del día, y profundamente le ponía nervioso.

A veces, sólo es mejor poner el teléfono.

¿Cuánto es su tiempo vale la pena?

He leído una y otra vez, que debería mantener a estas personas en su teléfono. Es un deber público, que he oído, para ocupar la mayor cantidad de su tiempo como sea posible, con el fin de garantizar que sus actividades son tan rentable como sea posible. Pero no estoy convencido de eso.

He leído un artículo de Forbes brillante, el otro día, que parecía la industria de call center de la India. El nivel de entrada del centro de llamadas salario promedio en la India es cerca de $ 300. Ahora, supongamos que están trabajando cuatro, cuarenta horas a la semana. Eso significa que están ganando un salario de alrededor de $ 1,75.

Dado que yo he visto ejemplos de este tipo de estafas que ganan tanto como $ 350 en un momento, simplemente no hay manera que usted va a parar esto de ser muy rentable.

¿Es usted confiar en ellos con el ordenador?

A menudo, los que realizan el arrastre se les conceda acceso a una máquina virtual que habían sido especialmente creado para ello. Estos son, como su nombre indica, los ordenadores virtuales que se ejecutan en la parte superior de un equipo existente, real. ¿Qué ocurre en una virtual máquina no tiene ningún impacto en el equipo subyacente, por lo que son ideal para análisis de malware, y otras tareas relacionadas con la seguridad.¿Qué es una máquina virtual?¿Qué es una máquina virtual?Las máquinas virtuales le permiten ejecutar otros sistemas operativos dentro de su sistema operativo actual, pero ¿por qué tiene que ver? ¿Cuáles son los pros y los contras?Lee mas

Pero hace falta decir que usted debe nunca, nunca, les dará acceso a su ordenador real, principal.

Troy Hunt, que hemos mencionado anteriormente, decidió seguir una estafa hasta su casi conclusión, y se encontró que el software de acceso remoto utilizado permite a un atacante acceder de forma remota la máquina en cualquier momento. También señaló que nunca se puede saber realmente la intención de que el software que se instalan en el ordenador. Aunque puede ser un paquete de antivirus, esto a su vez podría ser una puerta trasera, o tiene algún otro propósito nefasto.

Vídeo: RECLAMOS Y ESTAFA Tecnofullchile. Servicio Técnico Para Notebook, Netbook y computadores

El periodista independiente Carey Holzman también encontró que cuando los estafadores no consiguen lo que quieren, se van a menudo recurren a destrozar los ordenadores están. El estafador Holzman tratado intentado abrir la utilidad SysKey y establecer una contraseña del sistema. Esto le habría impedido el arranque en su ordenador.

Estas no son buenas personas.

Vídeo: Detenidos expertos estafadores que ofertaban falsos préstamos

Tomar la carretera Superior

Hay esta cita de Confucio me gusta mucho. Dice así. “Antes de embarcarse en un viaje de venganza, cava dos tumbas.”

yo verdaderamente creer que. Creo, sinceramente, que es inherentemente autodestructivo a lo saquen de quicio, y enojado. Creo, sinceramente, que en lugar de una pelea, sólo debe dejarlo pasar y seguir adelante. En realidad yo creo que una pelea con un estafador teléfono es una mala idea, y sólo debe colgar.

Y, ni que decir tiene, es probable que debe informar a su familia acerca de esta estafa. La prevención es siempre, siempre mejor que curar. Si usted, o alguien que conoce, ha sido picado por esta estafa, es posible que desee echa un vistazo a esta pieza.¿Qué debe hacer después de caer en una estafa soporte de TI falso?¿Qué debe hacer después de caer en una estafa soporte de TI falso?Buscar "estafa apoyo falsa tecnología" y comprenderá que es muy común en todo el mundo. Algunas precauciones sencillas después del evento podría ayudar a sentirse menos de una víctima.Lee mas

Pero ¿qué piensas? ¿Le Troll estos tipos, o si usted acaba de colgar el teléfono? De cualquier manera, quiero oír hablar de eso. mándenme un comentario más abajo, y vamos a charlar.

Créditos de las fotografías: poner fin a la llamada Vía Shutterstock, Cinco Moneda Rupia (Dinesh Cyanaman)