Solución de problemas de una pantalla en blanco en un kindle

Desenchufe Kindle de la toma eléctrica o el ordenador, si está enchufado en una sola.

Deslice y suelte el botón de encendido en la parte inferior de su Kindle. La luz alrededor del botón de encendido se ilumina en verde durante dos segundos. Esto pone al Kindle en modo inactivo.

Deslice el botón de encendido de nuevo y mantenerlo durante cinco segundos. La luz alrededor del botón parpadea tres veces. Suelte el botón de encendido.

Deslice y suelte el botón de encendido para encender el Kindle.

Deslice el botón de encendido una y mantenerla durante 15 segundos para realizar un restablecimiento completo, si su Kindle aún no funciona.

Enchufe el Kindle en y asegúrese de que está completamente cargada, a continuación, intenta reiniciar el dispositivo deslizando y soltando la tecla de encendido.

Compruebe que tiene la última versión del software del Kindle. Grifo "Casa" entonces "Menú." Ir "ajustes" con las teclas de flecha y pulse la tecla central para seleccionar "Ajustes." Se muestra la versión del software utiliza su Kindle en la parte inferior de la página.

Descargar el software más reciente de la página de actualizaciones de software Kindle de Amazon si no tiene la versión más reciente.

Enviar correo electrónico Kindle, si la pantalla sigue en blanco.