La luz de carga kindle no se enciende

Una luz indicadora de carga de mal funcionamiento puede ser un síntoma de uno de los varios problemas en su dispositivo Kindle. Mientras que varios problemas pueden ser diagnosticados y se fijan por medio de instrucciones para solucionar problemas de Amazon, otros problemas más graves pueden requerir que se comunique con el apoyo del Amazonas al cliente y envía su Kindle para su reparación o sustitución.

Compruebe la fuente de alimentación

Es posible que la toma de corriente, puerto USB en su ordenador o incluso el cable USB en sí mismo puede ser dañado o no funciona correctamente. Pruebe su enchufe eléctrico y puerto USB enchufando otro dispositivo en la fuente de alimentación. Si esos dispositivos reciben el poder, es una señal de que la fuente de alimentación está funcionando normalmente, pero puede sugerir que el cable USB o el propio Kindle pueden estar en falta. Vuelva a colocar el cable USB se utiliza para cargar su Kindle. Si el indicador luminoso se enciende, deseche el cable USB original y utilizar el cable de corriente para sus necesidades de carga y sincronización de datos.

Reiniciar mi Kindle

Si el Kindle actualmente tiene poder, restablecer el dispositivo puede resolver el problema de la prevención de su indicador de carga de la activación. Mantenga pulsada la "Poder" botón del dispositivo durante cinco segundos para apagar el Kindle. Si usted tiene una cubierta de Kindle, desconectarlo del Kindle, como algunos Kindle cubre consume energía eléctrica desde el propio Kindle a características de la energía, tales como lámparas de lectura incorporadas. presione el "Poder" botón en su Kindle, una vez más a encender el dispositivo. Enchufe Kindle en una fuente de energía para probar la luz indicadora de carga. Si el Kindle no responde, cargarla durante una hora y luego repetir este proceso.

Realizar un restablecimiento completo

Un restablecimiento completo puede resolver los problemas con la batería, problemas de memoria claros y desbloquear una pantalla congelada o no responde. Estos tipos de problemas pueden impedir que el indicador de carga de iluminación hasta, incluso si el Kindle está recibiendo una carga. Desconecte su portada Kindle antes de realizar un restablecimiento completo. Para realizar un restablecimiento completo en el Kindle, mantenga pulsada la "Poder" botón durante 20 segundos y luego soltarlo. Si tiene éxito, la pantalla de reinicio se cargará y Kindle puede reanudar el funcionamiento normal. Cargar su Kindle durante una hora y repetir este proceso si su Kindle no responde al restablecimiento completo.

Actualizaciones de software

Si el Kindle tiene energía de la batería disponible, puede ser capaz de resolver este problema mediante la actualización de software del dispositivo. Para actualizar el software del Kindle, iniciar sesión en el sitio web de actualizaciones de software Kindle de Amazon y descargar la actualización de software más reciente para su dispositivo. Conectar el Kindle a su computadora utilizando el cable USB, a continuación, arrastrar y soltar los archivos de actualización de software directamente a su dispositivo. Desde la pantalla principal del Kindle, pulse el "Menú" botón, a continuación, seleccione "Ajustes." presione el "Menú" botón en el menú de ajustes y seleccione "Actualizar su Kindle." Kindle se reiniciará dos veces durante el procedimiento de actualización, después de lo cual, se puede conectar el cable USB en el Kindle y comprobar el estado del indicador de carga.

Póngase en contacto con atención al cliente de Amazon

Si el Kindle sigue actuando de forma errática, se niega a cargar o es de otra manera que no responde, póngase en contacto con soporte personalizado Amazon para obtener información sobre la reparación o sustitución Kindle. Después de ingresar a la página de soporte al cliente de Amazon, puede seleccionar su dispositivo Kindle registrado y describir los tipos de problemas que está experimentando. Una vez completado, usted tendrá la opción de comunicarse con Amazon a través de correo electrónico, chat o teléfono.

referencias

• enlazar Amazon.com: Solución de problemas del Kindle Touch
• enlazar Amazon.com: Solución de problemas del Kindle
• enlazar Amazon.com: Solución de problemas del Kindle Fire HD 7"
• enlazar Amazon.com: Solución de problemas del teclado Kindle

Sobre el Autor

Anthony Oster es un consejero profesional con licencia que obtuvo su Maestría en Ciencias en psicología en la Universidad del Sur de Mississippi. Se ha desempeñado como escritor y editor de vídeo principal de una empresa de producción de vídeo pequeña, con sede en Luisiana del Sur desde 2007. Oster es el co-propietario de un negocio de fotografía profesional y asesora al propietario en las adquisiciones de hardware y software para la empresa.