Kindle caído no se enciende

Como la mayoría de los dispositivos electrónicos, dejando caer un Kindle puede causar daños temporales o permanentes. Amazon informa varias medidas para hacer frente a los problemas tales daños provoca. Si esto no funciona, puede que tenga que comprar un dispositivo de reemplazo.

Conectar a PC

Una buena manera de comprobar un Kindle por daños físicos es conectarlo al ordenador mediante un cable USB. Si todavía está trabajando, usted debería ser capaz de ver el contenido del Kindle en el Explorador de Windows o cualquier otro software de gestión de archivos que utiliza.

Reiniciar

Si el Kindle no se enciende, un reinicio completo puede resolver los problemas. Como no se puede acceder al menú en pantalla para elegir la opción de reinicio, tendrá que forzar un reinicio. Hacer esto con un lector de libros electrónicos Kindle deslizando el botón de encendido y manteniéndolo en su lugar durante 20 segundos antes de soltarlo. Use un reloj, reloj o temporizador de conteo vez esta vez de adivinar o. Con una tableta Kindle Fire, hacer lo mismo, pero pulse el botón de encendido en lugar de deslizándolo.

Recarga y Reiniciar

Si el arranque no funciona, el problema puede ser una batería baja en lugar de daño físico. Cargar el Kindle hasta que esté completamente cargada, que se muestra por la luz de carga girando de naranja a verde-en Kindle e-Readers la luz está al lado del botón de encendido, mientras que en las tabletas de fuego la luz es parte del propio botón. Una vez completamente cargada, reiniciar el Kindle por tenencia o arrastrando el botón de encendido durante 20 segundos. Si la luz de carga no se enciende, el Kindle puede tener daños físicos.

Reemplazo

Si el Kindle no va a funcionar después de una carga y reiniciar, puede que tenga que reemplazar su ella. Amazon ofrece una garantía limitada de un año para Kindle. Los términos exactos y las condiciones de la garantía depende de su modelo. Amazon no está obligado a reemplazar o reparar un Kindle dañado por una caída, pero puede optar por hacerlo. Para organizar una devolución para su Kindle, o bien llamar a la línea de soporte de Amazon (el número actual para el que se incluirá en su página web). También puede acceder a su cuenta en el sitio de Amazon, haga clic "Devoluciones y Reemplazos" en la sección de órdenes de la página de su cuenta y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si se obtiene un nuevo Kindle, usted será capaz de restaurar cualquier contenido que haya comprado a Amazon una vez que conecte el nuevo Kindle a su cuenta de Amazon. Esto incluye libros, revistas, música y vídeos.

Advertencia

La información en este artículo se aplica a la lector de libros electrónicos Kindle, cubriendo todas las versiones publicadas hasta e incluyendo de octubre de 2012. Las instrucciones y soluciones para otras versiones y dispositivos pueden variar.

referencias

• enlazar Amazon: Solución de problemas del Kindle
• enlazar Las políticas de retorno Kindle: Amazon

Sobre el Autor

Un escritor profesional desde 1998 con una licenciatura en periodismo, John Lister dirigía el departamento de prensa de la Campaña Inglés llano hasta el año 2005. Posteriormente, trabajó como escritor independiente con créditos incluidos los periódicos nacionales, revistas y trabajo en línea. Se especializa en la tecnología y las comunicaciones.