¿Cómo pueden las redes sociales deshacerse de la desinformación y el acoso?

Desde las elecciones presidenciales de Estados Unidos 2016, medios de comunicación han mirado de cerca el papel de las redes sociales en la política. noticias falsas eran rampantes en Facebook en época de elecciones. Los miembros de grupos minoritarios enfrentan acoso grave en Twitter durante todo el año, y el problema sigue empeorando. Y ya que generalmente consideran que internet es una bastión de la libertad de expresión, las personas que dirigen los servicios de redes sociales decidieron que era el momento de actuar.La libertad de expresión frente a acoso: ¿Por qué Reddit prohibición de cinco subreddits?La libertad de expresión frente a acoso: ¿Por qué Reddit prohibición de cinco subreddits?Reddit anunció oficialmente la decisión de prohibir cinco subreddits, debido a los problemas de acoso en curso.Lee mas

A raíz de la elección, ambas plataformas han tomado algunas medidas controvertidas en un esfuerzo por controlar mejor el contenido y cura. ¿Qué han hecho? Por que se aferran a sus nuevas normas? Y va a ayudar a hacer de Internet un lugar mejor?

Decidí pedir a algunas personas que han hecho un montón de pensar en este tipo de cuestiones para ver lo que piensan.

¿Cuáles son Facebook y Twitter haciendo?

Durante el ciclo electoral, los usuarios hicieron circular un montón de noticias falsas en Facebook. Posterior a las elecciones, los comentaristas han estado discutiendo si esas historias pueden haber influido en los resultados. Por supuesto, hay personas con vehemencia que discuten en ambos lados. Pero el resultado de esta batalla es que Facebook se ha comprometido a identificar los mensajes de noticias falsas y tomar medidas al respecto.

Todavía no hemos oído hablar de los detalles de lo que Facebook está planeando hacer. Es probable que un nuevo algoritmo tomará una serie de factores en cuenta, incluyendo los informes de usuario y la información sobre sitios de comprobación de los hechos. Todavía no sabemos cómo va a lidiar con grados de verdad, el sesgo, el sensacionalismo, y otras preguntas difíciles. Algunos sitios de noticias conservadoras están nerviosos que Facebook va a censurar sus puntos de vista, por lo menos en parte debido a que Facebook tiene una historia de izquierdas. Es una tarea complicada, y minimizar el sesgo es extremadamente difícil.¿Es realmente cierto? Los 5 mejores sitios web de comprobación de los hechos¿Es realmente cierto? Los 5 mejores sitios web de comprobación de los hechosverificación de datos tiene su origen en el siglo 20, cuando las revistas comenzaron a verificar las declaraciones hechas en los textos de no ficción antes de su publicación. Esta práctica aumenta la credibilidad y la fiabilidad de los artículos y documentos. Hoy en día, de hecho ...Lee mas

Twitter, por otro lado, recientemente se ha prohibiendo cuentas que dice viola sus condiciones de uso. Condiciones de uso de la plataforma prohíbe el acoso y la conducta de odio, pero Twitter no tiene una gran reputación cuando se trata de prevenir el acoso en realidad. Se han ido recientemente en una juerga de la prohibición, la eliminación de las cuentas que pertenecen a miembros prominentes del movimiento “alt-derecha”, entre ellos Richard Spencer y las organizaciones que ejecuta, Pax Dickinson, Ricky Vaughn y John Rivers.

Vídeo: ¿Cómo se puede evitar el acoso en internet y redes sociales?

Después de anunciar que habían proporcionan mejores herramientas de lucha contra el abuso y toman más en serio las quejas, Twitter parece estar intensificando su juego. Sin embargo, la plataforma ha centrado su ira en las cuentas relacionadas con un movimiento político específico. Debido a esto, mucha gente piensa que se parece a un movimiento político, y no un abuso contra-uno. Es difícil desentrañar las motivaciones aquí.

Esto es nuevo?

Cuando le pregunté a Aaron Smith, Director Asociado de Investigación en el Centro de Investigación Pew, sobre estos acontecimientos, se hizo hincapié en que estos problemas tienen una larga historia: “[L] a necesidad de contenido de la policía `negativo` de diversos tipos (si eso es noticia falsa , el abuso, la pesca de arrastre, correo no deseado, o lo que sea) es algo que las plataformas en línea y sus propietarios / moderadores han luchado con desde los albores de la Internet “.

Mientras que los medios de comunicación ha estado dando a este tema mucha atención últimamente, me dijo, que ha estado presente en diversas formas para siempre. También me señaló a un gran artículo de 2011 llamado “Si completa de su página web de pendejos, Por tu culpa” que resume muchos de los problemas que prevalecen en la discusión.

El hecho de que esto ha estado ocurriendo por siempre, no significa que no hemos mejorado en tratar con ella. Twitter, por ejemplo, era muy de no intervención durante mucho tiempo. Pero recientemente se prohibió a más de 100.000 cuentas relacionadas con ISIS. Y el número de personas que el servicio ha prohibido por acoso parece haber aumentado antes de este reciente serie. Algunas personas, sin embargo, sostienen que la plataforma ha utilizado sus poderes para deshacerse de manera desproporcionada de los altavoces de agudos-inclinados hacia la derecha.El acoso en línea es su AVERIA- Aquí está cómo solucionarloEl acoso en línea es su AVERIA- Aquí está cómo solucionarlo¿Qué ocurre con las víctimas de acoso que no son buenos en la interacción con la prensa, o lo hacen o dicen cosas impopulares?Lee mas

redadas anteriores de Facebook tienen violaciónes de derechos de autor, cuentas-nombre falso, páginas dispensario de marihuana, y los mensajes promocionales “excesivamente”. grupos de odio de voz se han enfrentado con anterioridad consecuencias, sino de hacer cumplir la ley, no desde Facebook. Y la plataforma de Zuckerberg parece contenido para mantener un ambiente más abierto.

Uno de los más notables prohibiciones de Twitter, por ejemplo, fue comentarista de alt-derecha Milo Yiannopoulos. Twitter determinó que sus puntos de vista sobre el feminismo, el Islam y otras cuestiones incitado “el abuso o el acoso de los demás apuntado.” Él todavía tiene una página en Facebook, como lo hace el Instituto de Política Nacional de Richard Spencer. A pesar de muchas personas que ven estas dos personalidades tan odioso, Facebook está feliz de seguir acogiendo ellos.

¿Porqué ahora?

Parece probable que ambas plataformas han optado por tomar estas acciones como una respuesta a la reciente elección. Por qué no se sienten obligados a hacerlo antes, sin embargo, no está tan claro. Para ser justos, Facebook ha tomado algunas medidas en el pasado. Por ejemplo, después de condenar revelaciones de que los editores influenciada artificialmente noticias políticas para suprimir los puntos de vista de derecha surgieron en 2016, se trasladaron a una sección de tendencias algorítmica. Pero eso permitió noticias falsas para propagar aún más.Facebook niega Censurar Tendencias, buscar a través de los documentos de Panamá ... [Tech News Digest]Facebook niega Censurar Tendencias, buscar a través de los documentos de Panamá ... [Tech News Digest]Facebook niega irregularidades sobre Trending Topics, los papeles de Panamá están ahora en línea, Apple La música ayuda a Spotify tiene éxito, ayudar a Donald Trump construir su pared, y cada video top 10 lista jamás registrado.Lee mas

buzzfeed de Craig Silverman encontró que el compromiso con las noticias falsas realidad superó a la de historias reales cerca de la elección presidencial de Estados Unidos. ¿Podrían esas historias han influido en los resultados de las elecciones? Ciertamente, parece posible. Como consecuencia de una elección que tiene la mayor parte de los principales medios de comunicación que contemplan su comportamiento y el futuro, Facebook parece estar pensando cuidadosamente acerca de sus responsabilidades. (Y, si usted es, probablemente, sus motivaciones políticas cínicas.)

Twitter siempre ha tenido una tumultuosa relación con su propia defensa de la libertad de expresión. Pero creo que finalmente se hartó de la gente diciendo que es un ambiente tóxico. La plataforma ve una gran cantidad enorme de acoso, y la gente ha estado hablando de ello durante mucho tiempo.

Vídeo: Jóvenes están expuestas a la red social que permite el acoso

Muchos usuarios tienen Twitter izquierda como resultado del acoso que han recibido. Y los informes de acoso sólo han aumentado desde las elecciones. Eso, combinado con problemas de ingresos reportados, es probable que tenga Twitter preocupado. La adopción de medidas para limpiar la red podría ayudar a aumentar su base de usuarios. Y, en consecuencia, los ingresos.¿Qué ocurre cuando sale de los medios sociales? Lo descubrí¿Qué ocurre cuando sale de los medios sociales? Lo descubríDejar de los medios sociales es fácil. La parte difícil es el manejo de lo que viene después de este "extremo" paso. Yo deberia saber. He eliminado todas las cuentas de mis medios de comunicación social mediados de 2013.Lee mas

Por supuesto, siempre existe la posibilidad de que ellos simplemente decidieron un día que quieren ser ciudadanos de pie de internet.

News no sólo falso

Tan pronto como me enteré de estas redadas, empecé a preguntarme. Van a trabajar? Serán estas nuevas políticas de hacer de Internet un lugar mejor? Podrían ayudar a la gente una mejor información en línea y reducir el acoso? Pensé en pedir a algunas personas que han dado el tema de una gran cantidad de pensamiento.

En primer lugar, me puse en contacto con Rick Webb, el autor de la fantástica artículo “Lo siento Sr. Zuckerberg, pero se equivoca”. En esta pieza, Webb no está de acuerdo con la afirmación de que Zuckerberg falsa noticia se difundió en Facebook no influyó en el resultado de la elección. Le pregunté si pensaba Webb la represión de noticias falsas tendría un efecto, y así lo hizo:

Esos dos plataformas especialmente se adaptan muy bien a la propagación de noticias falsas de una manera otras plataformas no lo son, y sería mucho más difícil para difundir noticias falsas que si se reprimieron con entusiasmo. En cuanto al efecto más grande que tuvo en nuestra sociedad, sería difícil sentir, pero con el tiempo creo que sería tener un poco de un efecto, sí. - Rick Webb

Él fue rápido en señalar, sin embargo, que no es simplemente falsa noticia que está causando problemas. Es también que Facebook “exacerba las tendencias de la noticia a la redacción de artículos exagerada para atraer tráfico.” Los editores son recompensados ​​por obtener clics y acciones - dos cosas que clickbait es grande en generación. “La gente compartía noticias falsas antes de que Facebook y van a seguir después”, dice, “pero Facebook se extiende mucho más allá de sus trimestres anteriores: a los usuarios que no se encuentren en un estado mental conspiración”.10 signos seguros te has enamorado de clickbait10 signos seguros te has enamorado de clickbaitCon nueva publicación satírica The Onion, Clickhole, las redes sociales han tomado finalmente una buena mirada en el espejo. Si estabas inconsciente a clickbait, es hora de que se despertó.Lee mas

Facebook también legitima falsa, sesgada y exageradas de prensa con su marca, dice Webb. La asociación de la marca de Facebook con una noticia que le da mayor credibilidad. Esto se aplica a las noticias sensacionalistas, hiperpartidista, y falso todo lo que hace a la calidad del periodismo. Facebook haría bien en tener en cuenta estos problemas en sus esfuerzos por acabar con la desinformación.

Un enfoque estrecho

También me puse en contacto con Sophie Bjork-James, un post-doctorado en el Departamento de Antropología de la Universidad de Vanderbilt. Ella ha estudiado los movimientos nacionalistas blancos, las relaciones raciales, y la vida política evangélica conservadora. Ella trajo un punto interesante cuando le preguntó acerca de los cambios políticos recientes en Facebook y Twitter: que para que funcione, tiene que tener los objetivos correctos en mente.

A pesar del hecho de que la derecha racista representa una mayor presencia en los medios sociales de ISIS mucha más atención se le ha dado a limitar el uso de los medios sociales por ISIS. Este es un problema dado que el derecho racista está vinculado a los ataques más mortales dentro de los EE.UU. que el terrorismo islámico. - Sophie Bjork-James

Si las plataformas sociales van a hacer una diferencia positiva en la vigilancia de su contenido, van a tener que hacerlo de una manera basada en principios. Abordar el villano du jour podría no ser suficiente. Pero también hay problemas de interpretación. Lo que constituye el discurso de odio? Lo que debe estar protegida por derechos de libertad de expresión? Estas son preguntas muy difíciles, y las respuestas de nadie pueden depender de sus inclinaciones políticas.

Aún así, Bjork-James hace pensar que estos esfuerzos podrían tener efectos positivos. Ella dio el ejemplo hipotético de Twitter prohibición de cuentas antisemitas, que implican menos el acoso contra periodistas judíos, una tendencia que se está volviendo cada vez más frecuente. Incluso si las personas que se cabeza a otras redes sociales prohibidos, como muchos comentaristas alt-derecha se han trasladado a Gab, Twitter se convirtió en un espacio social mejor para todos.

La gente que he hablado a todos parecían estar de acuerdo que el tratamiento de las expresiones de odio era una buena cosa, y probablemente tendría un efecto positivo. Pero también pensaban que estas políticas no no son suficientes para resolver los problemas que subyacen en el discurso del odio. El racismo, el sexismo, la xenofobia y otras formas de pensar son discriminatorias profundamente arraigada, y requieren una gran cantidad de fuerza cultural a la dirección.

Pero si estos tres expertos tienen la esperanza de que Facebook y cambios de Twitter podría hacer una diferencia, eso es motivo para ser optimista.

Viendo hacia adelante

Facebook y Twitter no han comenzado a vigilar su contenido en serio todavía. Facebook está trabajando en algoritmos para identificar las noticias falsas. Twitter ha comenzado a prohibir algunas cuentas y ha desplegado mejores herramientas para reportar el abuso. Veremos si sus planes serán eficaces. Es probable que se reducirá a lo celoso que están en la consecución de estos objetivos.

Vídeo: Ciberbullying: ciberacoso en redes sociales, videogames, smartphones... y su prevención

Estoy de acuerdo con Webb cuando dice que él es “escéptico de que sus esfuerzos serán [muy] entusiasta.” Con la reputación que ambos sitios tienen de ser en vez de no intervención, es difícil imaginar que de repente ellos para cambiar de marcha y haciendo todo lo posible para obtener el abuso y la información engañosa fuera de sus sitios. Por otro lado, gran parte de Silicon Valley está molesto por la reciente elección presidencial, y la insatisfacción política es grande para galvanizar el cambio.

Pero los detalles de cualquier tipo de campaña como ésta siempre va a ser difícil. ¿Quién decide lo que representa para prohibir? ¿Cómo funciona el control del servicio de sesgo? Quienes están en la comprobación de abuso del sistema? Lo que constituye información errónea? (Esta es una pregunta particularmente difícil.) ¿Cuántas personas son Facebook y Twitter dispuesto a emplear y pagar a los contenidos de la policía? Ejecución de un programa contra la información errónea o anti-acoso efectiva es mucho tiempo y es caro.

En lo personal, estoy cautelosamente optimista. Creo que el esfuerzo necesario para limpiar la Internet vale la pena. Nunca es un proceso fácil o especialmente transparente, pero es un vale la pena emprender esfuerzo.

Vídeo: Video Comunicación - El Peligro De Las Redes Sociales

¿Qué piensas? En caso de que las redes sociales hacer un esfuerzo para vigilar el contenido que se comparte en sus plataformas? ¿O es que la libertad de expresión de triunfo absoluto? Yo mismo estoy en conflicto, y me encantaría saber de usted. Vamos a hash a cabo en los comentarios.