Hack juntos el sistema telefónico definitiva con openvbx

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Incluso con la actividad empresarial tanto en movimiento a internet, un sistema telefónico sigue siendo un componente esencial del negocio para muchas empresas. Mover los servicios tradicionales de telecomunicaciones en el futuro, las compañías como Twilio han estado apareciendo.

Estos servicios son básicamente los sistemas de telefonía ‘en la nube` - permiten llamadas entrantes y salientes y mensajes de texto a través de una interfaz para programadores llama API. Si bien es muy flexible y potente (se puede ver todas las capacidades en su sitio), no he visto una manera ‘fácil` para reemplazar el sistema de teléfono con todas las funciones tradicionales - hasta ahora.

OpenVBX es un código abierto PBX sistema telefónico que se aloja en cualquier lámpara (Linux-UNpache-METROySQL-PAGHP) basado en web. Algunos lo han comparado con voz de Google pero creo que en realidad es muy diferente y más potente porque es muy personalizable. Fuera de la caja OpenVBX compatible con los protocolos de Twilio única - y eso es lo que voy a basar mi cómo-a continuación sucesivamente.5 cosas interesantes que puedes hacer con Google Voice5 cosas interesantes que puedes hacer con Google VoiceLee mas

Sin embargo, ya que es de código abierto es trivial para actualizar el código para trabajar con otros proveedores como Teleku o cualquier otra persona que tiene una API compatible con el lenguaje de marcado de Twilio. Espero ver surgir un estándar que permite OpenVBX para que sea compatible con cualquier número de proveedores de telecomunicaciones.

Instalación OpenVBX

El primer paso para la instalación de OpenVBX es descargar el código fuente y subirlo a su proveedor de alojamiento web. Abrir la URL que ha instalado a y usted será capaz de ver si su proveedor de alojamiento web es compatible con el software de OpenVBX.

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En mi caso tenía que cambiar los permisos de la configuración y cargar los directorios que 777 para hacerlos escritura para el servidor web. Aparte de que mi alojamiento web de configuración compatible.

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A continuación, tendrá que configurar su base de datos con las opciones de su proveedor de alojamiento web, y entrar en algunos detalles más sobre la dirección de correo electrónico debe utilizar el sistema y también la información de inicio de sesión inicial del usuario.

La información final que tendrá que añadir es la Cuenta SID (identificador de seguridad) y de emergencia (contraseña) desde el panel de control principal Twilio. Estos atar su OpenVBX instalar con su cuenta de Twilio, o si ha modificado el código para trabajar con otra API que tendría que introducir su información a partir de ahí.

Después de este proceso es necesario haber finalizado la instalación y se remitirá a la pantalla de inicio de sesión. Iniciar sesión con la información que acaba de usar. La primera parada es la adición de un número de teléfono que desea que el sistema para llamar a.

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Este número se utiliza en todo el sistema. Asegúrese de añadir cualquier otro número de teléfono que puede que desee su sistema para llamar incluyendo cualquier fijos, teléfonos celulares, Skype o números SIP. Aquí es donde las cosas se ponen muy divertido!

Configuración de los flujos de llamadas

Los OpenVBX llaman “flujos” configuración es ingenioso. Se le permite especificar lo que desea que ocurra cuando una llamada telefónica entrante, en cualquier número de situaciones.

Las opciones básicas son un menú de llamada (pulse 1 para ...), marcar un número, enviar al correo de voz, llamada en conferencia, por ejemplo un saludo, enviar un SMS o colgar. Estos flujos operan en función de cómo desea que el cliente proceda después de que llaman o texto en el número. Por ejemplo, si usted quiere que pulse un número para marcar una extensión determinada, selecciona la casilla de menú de la derecha y la arrastra hacia la izquierda. A continuación, abrir ese panel y le pedirá que introduzca:

• El saludo que desea decirle a la gente cuando llaman.
• Los números que quieren permitir que se presione.
• La acción que desea que ocurra cuando presionan ese número.
• Lo que debería ocurrir si se presiona una opción inválida o nada en absoluto.

A partir de ahí, se puede construir un sistema de menús o tenerlo realizar cualquier número de acciones. Un ejemplo es que se puede tener un buzón de voz o simplemente un saludo o mensaje que usted quiere decir a ellos.

Los mensajes a las personas que llaman se pueden introducir en un número de maneras. La primera es que simplemente puede escribir el texto y se convertirá a voz por ordenador. La voz no es exactamente natural, pero me pareció que era suficiente para transmitir su mensaje. Las otras opciones están cargando un mp3, grabación a través del micrófono en el equipo o que tengan el sistema te llaman para grabar un mensaje por teléfono.

Una parte impresionante sobre el sistema OpenVBX es que hay una serie de plugins escrita comunitarios disponibles para extender el sistema aún más.

Conclusión

El sistema OpenVBX es, en una palabra, impresionante. Básicamente se pone el poder de un sistema telefónico tradicional en un sitio web y en la ‘nube`. El proveedor de alojamiento web no tiene que hacer nada especial ya que el sistema es compatible con la mayoría de las cuentas normales de alojamiento web. La única desventaja de esto es que si su sitio web se cae, entonces su sistema telefónico bajaría demasiado. Por esta razón recomendaría mantener el software en una cuenta de alojamiento por separado en un servidor diferente para asegurarse de que no hay continuidad del servicio si su sitio web se cae.

Si usted es una pequeña o mediana empresa, o una persona que sólo quiere cortar juntos un proyecto fresco que utiliza Twilio u otro sistema de teléfono / sms compatibles, OpenVBX es una gran solución para empezar. Se facilita la configuración de un sistema de teléfono virtual de tal un juego de niños y la flexibilidad que le autoriza con es impresionante. Darle una oportunidad hoy!

Háganos saber qué tipo de problemas interesantes que haya resuelto con ella o si sabe de cualquier software alternativo que podría ser útil para los lectores!