Cómo cerrar mi cuenta de webroot

Webroot ofrece seguridad en Internet para los usuarios domésticos y empresas. La compañía ofrece varios productos, incluyendo un bloqueo de software espía y el producto de eliminación y protección antivirus con un firewall. Al comprar un producto Webroot, los clientes se firman automáticamente para auto-renovación. Renovación automática se carga automáticamente la tarjeta de crédito o débito registrada a su cuenta cuando termina el periodo de suscripción. Si ya no desea utilizar Webroot, puede cerrar su cuenta. El cierre de la cuenta puede prevenir la facturación futuro.

Póngase en contacto con el servicio al cliente al 866-612-4268 Webroot. A partir de enero de 2011, el servicio al cliente está disponible de lunes a viernes 07 a.m.-8 p.m. hora estándar de montaña. También puede llegar a servicio al cliente los sábados y domingos 07 a.m.-6 p.m. hora estándar de montaña.

Escuchar el mensaje de saludo. prensa "1" cuando se le pida para hablar con un representante acerca de su cuenta.

Proporcionar al representante de servicio al cliente con su nombre y la dirección de correo electrónico registrada. También se le pedirá que proporcione los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito o débito que utilizó al registrarse para Webroot.

Informar al representante de servicio al cliente que desea cerrar su cuenta. Se le puede pedir por qué usted está eligiendo para cancelar la cuenta.

Preguntar al representante de un número de confirmación de la cancelación. Anote el número y guardarlo en un lugar seguro.

Consejos

• comprobar Si desea mantener su cuenta de Webroot, pero no desea participar en el programa de renovación automática, se puede presentar un formulario de opción de exclusión en línea.
• comprobar Se puede optar por desinstalar el programa Webroot después de cerrar su cuenta. Acceder al panel de control de su ordenador y haga clic "Desinstalar un programa." Haga clic en Webroot y seleccione "desinstalación" en el menú superior.

referencias

• enlazar Webroot: Inicio y Apoyo del Ministerio del Interior

Sobre el Autor

Maya Walker comenzó a escribir profesionalmente en 2008. Sus artículos han aparecido en una variedad de sitios web, que cubre la tecnología, las finanzas personales, música y temas de salud. Walker está llevando a cabo una licenciatura en Inglés en la Universidad Stephen F. Austin en Texas.