¿Qué formación de técnicos de manzana necesitan arreglar ios y dispositivos mac?

Por segunda vez este año, que ha caído su iPhone, haciendo que la pantalla de roer como una tela de arañas sin barrer. Usted no es que se trate. Al igual que muchas personas, que compró AppleCare + cuando usted tomó su teléfono completamente nuevo en la Apple Store. Esto le da hasta dos dispositivos de reemplazo para un deducible de $ 99.AppleCare: Cuáles son sus opciones & ¿Es realmente vale la pena?AppleCare: Cuáles son sus opciones & ¿Es realmente vale la pena?Alta índices de satisfacción del cliente y una amplia red de tiendas capaces de realizar ciertas reparaciones en el lugar de darle AppleCare la ventaja sobre la garantía de la media - pero los beneficios son realmente vale la pena el precio?Lee mas

Pero lo que si pudiera arreglar su iPhone a ti mismo? ¿Qué se necesita para convertirse en un técnico certificado por Apple? Y es que vale la pena seguir como carrera?

Primeros pasos como técnico de AppleCare

Como la mayoría de las cosas en el iWorld, siendo calificado como un técnico de AppleCare es increíblemente caro. Los miembros del público en general tienen que comprar el material de formación que le enseña cómo diagnosticar y reparación iDevices. Esto se compra en la Apple Store por $ 299.00. Los ya empleados en un centro de servicio autorizado por Apple conseguirlo a través de su lugar de trabajo.

Aunque esto es bastante caro, vale la pena enfatizar que esto es todo el paquete de formación de AppleCare, e incluye cursos sobre Mac reparación y mantenimiento. Si desea convertirse en un solo certificado por Apple iOS Técnico (ACIT), sólo es necesario prestar atención a una fracción del material. Esto aparece en la página web de Apple.

Entonces, usted tiene que aprender, y no me refiero a “familiarizarse con él”, pero Realmente aprenderlo. Si desea llamar a sí mismo un técnico de AppleCare, usted tiene que convertirse en un experto. Esto tiene sentido. Apple está poniendo en juego su reputación de manera efectiva en su capacidad, y usted tiene que ser capaz de diagnosticar de forma independiente los problemas, utilizar herramientas de diagnóstico y la solución de hardware de otras personas.

Una vez que estés seguro de que sabe el material, a continuación, puede tomar sus exámenes Acit. Hay dos que tendrá que tomar - el examen de Apple de servicios básicos (SVC-16A), y Acit 2016 Servicio iOS examen de certificación (IOS-16A). Estas son pruebas duras de dos horas, y hay que anotar al menos 80% en cada examen con el fin de pasar.

Además de eso, el examen de Apple Servicio Fundamentos contiene dos secciones separadas sobre Precauciones contra descargas electrostáticas, y seguridad. Los candidatos tendrán que anotar al menos 10 de 12 en cada sección con el fin de pasar el examen. El costo de estos exámenes depende del país va a tomar en. En los EE.UU., que es $ 150 cada uno, o $ 300 en general. Si no pasa el examen, que tendrá que pagar para volver a presentarse.Sus zapatillas de deporte puede matar a su computadora: Cómo electricidad estática obras [MakeUseOf Explica]Sus zapatillas de deporte puede matar a su computadora: Cómo electricidad estática obras [MakeUseOf Explica]La electricidad estática es el número uno del equipo asesino de hardware, y es por todas partes! Pánico a un lado, si lo hace cualquier trabajo con componentes de la computadora - incluso tan simples como actualización de la memoria - lo que necesita saber ...Lee mas

Pearson VUE administra los exámenes en línea. Esto significa que usted no tiene que hacer el esfuerzo de ir a uno de sus centros de pruebas, que se basan normalmente en edificios de oficinas anodino o en polígonos industriales. La prueba en sí es a libro abierto, y que está permitido el uso de cualquier recurso que desee con el fin de responder a las preguntas. Se anima a los candidatos a utilizar referencias de Apple para ayudar a responder las preguntas del examen.

A continuación, recibirá los resultados sobre el terreno. Si no ha podido, mis condolencias. Estos exámenes son difícil y tienen un umbral muy bajo para el fracaso. Usted debe obtener alguna información sobre las áreas que eras más débil en. Ir hacia atrás, estudiar más, y vuelve a intentarlo - pero tenga en cuenta que podría ser un ciclo caro si se mantiene en su defecto el examen.

Si pasa, felicitaciones. Tienes una increíble carrera por delante de usted, y ahora va a ser un alquiler más atractivo para los AAE (Cuentas de automantenimiento - éstas son las instituciones y universidades, que permite de Apple para dar servicio a su propio hardware en garantía), así como AASPs (Apple Proveedores de servicio autorizados).

Cómo convertirse en un genio de Apple

En el mundo del retail, los trabajos más codiciados se encuentran en la tienda de Apple. Para mucha gente, Apple es una religión, y conseguir un trabajo con ellos es similar a unirse al sacerdocio.

Uno de los trabajos más respetados, usted puede obtener en Apple Retail es como un genio. De acuerdo con la revisión del sistema de puerta de vidrio, esta paga en promedio $ 20.62 por hora, con aumentos que mantienen la inflación. Para un trabajo al por menor, eso es dinero bastante razonable.

Como resultado, la competencia es feroz. De acuerdo con cultofmac.com, puede tomar meses para la distribución de Apple para llamar a un candidato para una entrevista. El mismo artículo dice que “anuncios de empleo publicados por Apple ya han sido por lo general lleno de alrededor del 80% del tiempo por los candidatos internos antes de que incluso suben.”Esto se debe a una política interna que dice que todas las solicitudes deben ser publicados, incluso aquellos que se han llenado o prometido a alguien.

Antes de empezar a trabajar como un genio, primero debe pasar a través de un campo de entrenamiento extenuante de 14 días, donde se aprende todo, desde cómo el diagnóstico de máquinas rotas, a las habilidades interpersonales y de servicio al cliente. En 2012, el manual de capacitación Genius se filtró a Gizmodo Sam Biddle. Es obvio a partir de la lectura que Apple hace hincapié en un nivel estándar de servicio al cliente por encima de las habilidades técnicas puras.Fijar su propio Mac: Una Guía para solucionar problemasFijar su propio Mac: Una Guía para solucionar problemasApple es conocida por tener grandes técnicos de servicio al cliente y reparación, pero si ya no tiene garantía es que la experiencia no es barata. ¿Por qué no intente solucionar su propio Mac primero la próxima vez?Lee mas

Hay otros beneficios de trabajar desde la tienda de Apple. Por supuesto, se obtiene importantes descuentos en hardware. Según Business Insider, esto puede ser hasta $ 500 del costo de un nuevo Mac (excluyendo el super barato Mac Mini, obviamente), o $ 250 de un iPad.

También hay una cultura de trabajo liberal. Mientras usted está usando su camiseta y tarjeta de identificación emitida por Apple, puede llevar bastante lo que quiera. Un tatuaje prominente o perforación facial no es motivo de despido como en algunos puestos de trabajo. También obtendrá en Exclusiva cada vez que un nuevo producto de Apple sale, lo que evita tener que hacer cola a las 6 am.¿Por qué usted nunca debe hacer cola para nuevos dispositivos [Opinión]¿Por qué usted nunca debe hacer cola para nuevos dispositivos [Opinión]Yo personalmente no puedo comprender la mentalidad de las personas que hacen cola para el último gadget el día del lanzamiento. He intentado, realmente no tengo, pero creo que es una extraña elección que hacer cola durante horas o ...Lee mas

Aprender a repararlo usted mismo

También es posible fijar su propio equipo sin tener que embarcarse en una nueva carrera o iniciar el entrenamiento de largo y costoso. A diferencia últimos portátiles de Apple, iDevices son sorprendentemente que se puede fijar, sobre todo si se compara con los últimos dispositivos de HTC y Samsung. Un suministro abundante de oficiales y de terceros piezas de repuesto están disponibles en línea, por lo que si se siente seguro de que puede saltarse el amplio régimen de entrenamiento y tienen un ir usted mismo.

Su primer punto de contacto debe ser iFixit, que tiene tutoriales de reparación para una variedad de dispositivos, incluyendo iPhones y iPads. También vende las herramientas que necesitará, así como una variedad componentes de repuesto. Feria de advertencia, sin embargo, si usted va por este camino, corre el riesgo de dañar el dispositivo, y se le anulará cualquier garantía (o política de AppleCare) que cubre su dispositivo.

¿Siente la tentación de conseguir certificados por Apple? Es “Genius” el título de su trabajo ideal? Háganos saber en los comentarios a continuación.