La mayoría lurker: por la cual no es extraño para la lectura y nunca publicar

Tome cualquier comunidad en línea y analizar su composición y encontrará que sólo una fracción del grupo contribuye en realidad en cualquier tipo de forma significativa. Un argumento similar puede hacerse acerca de las comunidades fuera de línea, por lo que incluso tenemos un término específico para los no contribuyentes: alhelíes.

Un alhelí es un término descriptivo para alguien con un tipo de personalidad introvertida, pero que todavía busca y participa en los eventos sociales sobre una base bastante regular. A menudo son socialmente lo suficientemente competente para gustar y para asistir a reuniones de grupo, pero pueden elegir o sentir la necesidad de mezclar y permanecer en silencio.

En la vida real, alhelíes rara vez constituyen la mayoría. Es posible encontrar un par aquí y allá, pero la línea entre “Voy a asistir” y “No voy a participar” es tan delgada que pocas personas pisan ella. En Internet, sin embargo, todo cambia.

En línea, alhelíes se convierten en lurkers ... y que superan enormemente a todos los demás.

¿Qué es exactamente un Lurker?

En pocas palabras, una mirón es un miembro de una comunidad en línea que se esconde en las sombras (de ahí el término). No aportan ninguna nueva actividad- más bien, que consumen la actividad de los demás. Son invisibles. Pasivo.

Una forma cruda de decirlo: si un lurker de repente desapareció de la faz de la tierra, la comunidad de que lurker no se vería afectada de manera significativa.

El término se dio a conocer la espalda durante la edad de oro de sistemas de boletines en línea (BBS). Estas comunidades BBS confiaban en los usuarios para cargar contenido y hacer comentarios sobre el contenido que otros habían subido.Cómo hablamos en línea: Una historia de los foros en línea, desde hombres de las cavernas Días hasta la actualidadCómo hablamos en línea: Una historia de los foros en línea, desde hombres de las cavernas Días hasta la actualidadVamos a dar un paso atrás y pensar en las maravillas de la tecnología moderna para un segundo. La web se ha hecho posible para participar en la comunicación casi instantánea en una escala global. Unirse a mí, ya que ...Lee mas

Una cosa a tener en cuenta es que estas comunidades BBS funcionar durante un tiempo cuando dial-up módems eran la principal forma de conexión a Internet. Los usuarios que se quedaron sin contribuir conectado en realidad estaban acaparando ranuras de conexión y el desperdicio de recursos del sistema. Por lo tanto, merodeadores fueron prohibidos a menudo.La historia de los módem [INFOGRAFÍA]La historia de los módem [INFOGRAFÍA]No parece que hace mucho tiempo que yo estaba sentado en mi computadora, esperando ir en línea mientras mi tortuosamente lenta módem de 56K silbó y gritó su camino en la World Wide Web. Avance rápido...Lee mas

Como tal, el término “al acecho” más a menudo lleva una connotación negativa en la actualidad. En muchos sentidos, acechadores son comparables a la comunidad leechers red BitTorrent: Toman por sí mismos sin dar a los demás. Los no lurkers tienden a ver lurkers como gorrones perezosos, codiciosos. ¿Por qué no acaba de publicar algo?

Casi suena cuando malicioso poner adelante de esa manera, pero la verdad es mucho más simple que eso. La mayoría de los merodeadores no se preocupan por descargando contenido. De hecho, la mayoría de los merodeadores simplemente no les importa en absoluto.

El modo de pensar Lurker

El año pasado, el Wall Street Journal encontró que el 44% de las cuentas de Twitter nunca había enviado un tweet. Por otro lado, sólo el 13% de todas las cuentas de Twitter había escrito al menos 100 tweets. Esa es una enorme disparidad, sobre todo si tenemos en cuenta todos los merodeadores que nunca han hecho una cuenta.

Esto nos lleva a La Regla 1%, que es una guía útil para los temas culturales como este:

La regla del 1% afirma que el número de personas que crean contenido en Internet representa aproximadamente el 1% (más o menos) de las personas realmente ver ese contenido. Por ejemplo, por cada persona que los mensajes en un foro, generalmente alrededor de 99 otras personas están viendo este foro pero no publicar.

Y entonces tenemos una variante llamada La Regla 1.9.90:

El “09/01/90” versión de esta norma establece que para los sitios web que se centran principalmente en el contenido generado por el usuario, el 1% de las personas son PowerUsers, 9% de las personas son contribuyentes, y el 90% de las personas son rondadores.

Así consecuencia, podemos esperar cualquier lugar del 90% al 99% de una comunidad dada a estar al acecho en las sombras, de forma pasiva presente, y viendo como la minoría activa relacionarse entre ellos. ¿Pero por qué? ¿Qué es lo que mantiene a estos merodeadores de unirse a?

Bueno, hay varias razones posibles. Cada lurker es diferente.

Para la mayoría de los merodeadores, todo se reduce al hecho de que no tienen nada digno de contribuir. Recuerde que el adagio, “Si no tienes nada bueno que decir, no digas nada en absoluto?” Rondadores tienen su propia versión de la misma. Es mejor no decir nada que escupir estupideces sin sentido. Además, a veces es más agradable para participar desde la distancia.Cómo Upvote sistemas han dañado Comunidades OnlineCómo Upvote sistemas han dañado Comunidades OnlineLee mas

Tangencialmente, algunos son lurkers ansiedad social de contribuir. ¿Y si nadie contesta su pregunta? O peor aún, ¿Y si son reprendidos por preguntar algo estúpido? Es posible que tengan algo que decir, pero su ansiedad los mantiene en las afueras.

Lurkers de este tipo por lo general sentarse en silencio durante varios meses para observar cómo los miembros actuales de la comunidad interactúan. Se estudiarán las normas sociales e interiorizar qué tipo de comportamiento es aceptable antes de hacer el salto a sí mismos. Si lo hace, se minimiza la posibilidad de quemarse por la comisión de un contexto social metida de pata.¿Por qué El Internet proporciona un ambiente próspero para el odio & Trolling [Opinión]¿Por qué El Internet proporciona un ambiente próspero para el odio & Trolling [Opinión]Aidan Dwyer participó y ganó en un concurso científico. Lo que sucedió después es algo que aquellos de nosotros que han estado en el Internet por un largo tiempo ahora no encontraría muy sorprendente. La historia...Lee mas

A veces se trata de miedo al compromiso. Es una cosa para unirse a una comunidad como un miembro pasivo para ver dónde conducen las cosas. Es otra cosa que gastar tiempo y energía en algo que podría no funcionar. Serán recompensados ​​los esfuerzos del lurker? O va a ser todos de balde? Si este último se siente más cierto, tiene más sentido para no correr ese riesgo.

Esencialmente, creo que la mentalidad de un merodeador se resume como alguien que está interesado, pero no invertido. La mayoría de nosotros estamos interesados ​​en muchas cosas, pero invertido en sólo un puñado de ellos. Es normal. Se espera. Está perfectamente bien.

Es bien ser un Lurker

Allá por el año 2006, Nielsen Norman Group (NNG) encontró que no había evidencia significativa a favor de la regla 1.9.90, aunque a veces se inclinó más hacia la Regla 1% en ciertos contextos. De cualquier manera, el punto es que son una lurkers gran mayoría.

El NNG utiliza una terminología diferente, sin embargo, y describe este fenómeno como la desigualdad de la participación. ¿Cómo superar esta brecha entre lurkers y colaboradores? La respuesta corta: no podemos. Sí, hay maneras de “convertir” lurkers - los métodos de crecimiento comunidad están más allá del alcance de este post - pero estamos pasando por alto la cuestión más grande.El Derecho manera de hacer crecer una nueva comunidad en línea: 3 EjemplosEl Derecho manera de hacer crecer una nueva comunidad en línea: 3 Ejemplos¿Por qué algunas comunidades prosperan mientras que otros luchan para sobrevivir? Veamos algunas historias.Lee mas

¿Qué hay de malo en tener una mayoría lurker? Lurkers estaban comprensiblemente molesto en los días de las comunidades BBS, pero los tiempos han cambiado para mejor. ¿Qué daño están causando ahora? No mucho. De hecho, acechadores son realmente muy valiosa.

Para uno, lurkers siguen siendo parte de la audiencia. Si está ejecutando un blog, eso significa que todavía están leyendo tus cosas. Si usted es una marca de producto, todavía están comprando sus cosas. Si usted es un servicio de consultoría, que todavía están en necesidad de su experiencia. Al estar fuera de la comunidad no quiere decir que sean de valor.

A lo largo de líneas similares, lurkers pueden llegar a aquellos fuera de la comunidad. Un lector fiel que nunca escribe un comentario todavía puede dar a conocer a través del boca a boca a sus amigos y las personas que traen podría terminar siendo contribuyentes. Nunca sabes.

Pero lo mas importante, lurkers son posibles contribuyentes. Algunos pueden lurkers Nunca contribuyen, pero muchos mirones son sólo temporalmente inactivo. Se puede tomar ellos unas semanas, meses, o incluso años, pero con el tiempo se va a romper y empezar a participar.

En cualquier caso, al final del día, se lurkers siempre superan en número a los colaboradores. Tenemos que hacer la paz con eso. No hay nada de malo en tener una mayoría lurker, y si usted es un lurker, sólo sé que es completamente normal.

Mantener al acecho hasta que siente que tiene algo que decir - y cuando llegue ese día, seguir adelante y decirlo.

¿Cree que la Regla 1.9.90 es cierto? Cuando está más propenso a estar al acecho y cuando son más propensos a participar? ¿Cree que más lurkers deben salir de las sombras? Cuéntanos en los comentarios!