Como llegar vendedores prohibidos de ebay

Algo tan serio como la obtención de un vendedor suspendido o incluso prohibido en eBay es posible, aunque puede que no sea tan fácil que usted espera. EBay personal no suspenderá un vendedor más simples malentendidos, falta de respuesta a sus correos electrónicos o disputas personales menores entre usted y un vendedor. La única manera de que un comprador puede realmente contribuir a la prohibición de un vendedor en eBay es para informar al personal de eBay de violaciónes de las políticas de eBay.

Transacción

Si compró algo de un vendedor y no lo recibió, consiguió el artículo incorrecto o recibido un artículo drásticamente diferente que el elemento representado en la descripción del vendedor, usted puede disputar la transacción en el Centro de Resolución de eBay (ver Recursos). Entonces, el vendedor tiene tres días para responder y corregir el asunto. Si no lo hace, entonces se puede elevar la disputa a equipo de servicio al cliente de eBay, que va a continuación, revisar el caso. Si eBay encuentra el vendedor tiene una historia de negligencia vendedor, eBay podría suspender el vendedor.

Listado

También puede informar de un vendedor, incluso si no se ha iniciado una transacción con ella. En la página del anuncio de un elemento, por ejemplo, si usted ve que el vendedor está ofreciendo un producto que prohíbe eBay, puede hacer clic en el "Reportar articulo" enlazar. Otros violaciónes incluyan en ofertas del vendedor para finalizar una transacción fuera de la plataforma y los otros listados que incluyen profano o lenguaje vulgar eBay. Después de informar el artículo, el personal de eBay revisará el asunto y tomar las medidas que consideren necesarias, que en última instancia podría llevar a una prohibición.

Comprador

Otra posibilidad es que un vendedor se comporta de una manera que viola las reglas de la comunidad de eBay, incluso si él o ella no es la venta de forma activa en el momento. Si un vendedor - o cualquier usuario de eBay, para el caso - es de alguna manera la publicación de la información de contacto personal de otro miembro, el correo basura usuarios de eBay, el envío de correos electrónicos amenazantes a otros miembros, o el uso de lenguaje profano y vulgar en cualquier lugar en el sitio eBay, puede informar al miembro. Para ello, la sesión en eBay, al hacer clic "Contáctenos," entonces el "en contacto con eBay" pestaña, y luego "Reportar un miembro" en el "Cuenta" sección. Si encuentra que el vendedor de eBay ha violado las políticas en numerosas ocasiones, van a suspender la cuenta del vendedor.

Recurso

Tenga en cuenta que los vendedores tienen cierto poder para evitar que sus cuentas suspendidas, o incluso a restablecer sus cuentas suspendidas, incluso si estaban en el mal por un período de tiempo. Por ejemplo, un vendedor puede apelar su suspensión de servicio al cliente de eBay, y el personal de eBay podría restaurar la cuenta. Así que incluso si un vendedor está prohibida por un tiempo, la prohibición no puede ser permanente. Todo depende de que el vendedor corregir cualquier errores y cooperar con eBay. Por lo menos, sin embargo, puede filtrar las ofertas de cualquier vendedor en sus resultados de búsqueda de eBay. Para ello, haga clic en el "Avanzado" vincular al lado de la barra de búsqueda, y luego, en el "vendedores" sección, seleccione "Excluir" e introduzca el nombre de usuario con el vendedor.

referencias

• enlazar EBay: Reglas para los vendedores
• enlazar EBay: Cómo Declarar inapropiada compra y venta
• enlazar EBay: ¿Qué hacer si usted no recibe un artículo o No coincide la descripción del vendedor
• enlazar EBay: Resolución de Problemas En El Centro de Resolución
• enlazar EBay: ¿Cómo puedo informar de un inmueble que parece estar violar las reglas y políticas de eBay?
• enlazar EBay: ¿Por qué mi cuenta suspendida
• enlazar EBay: Cómo bloquear Listados de un vendedor

Sobre el Autor

Aaron Charles comenzó a escribir sobre "arte pragmática" en 2006 por una revista de artes en línea con sede en Minneapolis, Minn. Después de trabajar durante gigante de las telecomunicaciones Comcast y viajar a Oregon, que ha escrito artículos de negocios y tecnología, tanto para las publicaciones impresas y en línea, incluyendo Salon.com y "Más allá de Portland."