¿Puedo cancelar un pago de eBay?

Si se actúa rápidamente, puede cancelar los pagos a través de PayPal de eBay.
Vídeo: como retirar una puja en Ebay

Si se utiliza PayPal para comprar o vender en eBay, puede cancelar e incluso devolver los pagos de eBay. Debe actuar con rapidez - si el pedido ya ha sido procesado y afirmó, no se puede cancelar el pago a través de PayPal y debe solicitar un reembolso por parte del vendedor en su lugar. Los compradores pueden optar por cancelar un pago si el vendedor no está respondiendo a las preguntas, no se ha enviado el artículo o la descripción del artículo cambiado drásticamente en el último minuto.

Cancelar como comprador

Ingrese a su cuenta de PayPal.

Vídeo: Como Cancelar Pagos Automáticos en Paypal

Seleccione la pestaña “Historial” y seleccionar el orden de eBay que desea cancelar.

Haga clic en “Cancelar Pago” en “Estado del pedido / acciones.” PayPal cancela automáticamente el pago y envía una notificación al vendedor. Si esta opción no está disponible, debe solicitar un reembolso en su lugar.

Haga clic en “detalles” al lado de la orden si aparece en la lista como completada. Póngase en contacto con el vendedor utilizando los datos de contacto. Pedir un reembolso y explicar por qué usted está solicitando un reembolso.

Cancelar como vendedor

Ingrese a su cuenta de eBay, haga clic en “Mi eBay” y seleccione “venta”.

Desplazarse a la sección de “Se vende” y haga clic en “Más acciones” al lado de la orden que desea cancelar.

Seleccione “Contacto Comprador” y explicar por qué es necesario cancelar el pedido. Preguntar al comprador de cancelar la transacción. Si no ha reclamado el fin, sin embargo, el comprador puede cancelar el pago a través de su cuenta PayPal. Si reclamó el orden y que ya ha recibido el pago, deberá reintegrar el pago.

Reembolso de un pago de PayPal

Ingrese a su cuenta de PayPal.

Haga clic en “detalles” al lado del pago usted quiere consolidar.

Haga clic en “emitir un reembolso.”

Propina

Si tiene problemas con el comprador o el vendedor acuerdan cancelar un pago u orden, utilice el Centro de Resolución de eBay para abrir las comunicaciones. El sitio hará un seguimiento de todas las comunicaciones. Debe abrir un caso dentro de los 45 días siguientes a la fecha orden original. Si no puede llegar a una resolución, puede ponerse en contacto con eBay en busca de ayuda. Un representante de atención al cliente de eBay utilizará el seguimiento de la comunicación para determinar qué paso tomar a continuación. Por ejemplo, si el vendedor promete un reembolso en el centro de seguimiento, pero no entrega, eBay le ayudará a obtener su reembolso ya que usted tiene prueba de que el vendedor accedió a la devolución.

advertencias

No cancele los pagos o incluso ofertas con frecuencia. Si usted no tiene razones legítimas para la anulación, su cuenta de eBay puede ser cancelada. Esto sólo se aplica si está encontrado abusando del sistema sin razones válidas para la cancelación de los pagos y las ofertas.
Sólo tiene 60 días para emitir un reembolso a través de PayPal.
A menos que haya un problema con un artículo, no se puede cancelar los pagos de Compre ya listados. Usted está obligado a pagar al vendedor una vez que se hace clic "Cómpralo ahora."

referencias

Ayuda de eBay: ¿Puedo cancelar o retraer mi oferta?
Ayuda de eBay: Cancelación de una transacción
PayPal Centro de asistencia: ¿Puedo cancelar un pago que he enviado ya?
eBay: Retracción o cancelar Su Oferta

Sobre el Autor

DISCOS COMPACTOS. Crowder ha sido un escritor independiente en una variedad de temas, incluyendo pero no limitado a la tecnología, la educación, la música, las relaciones y las mascotas desde 2008. Crowder tiene un grado de AAS en la creación de redes y uno en desarrollo de software y continúa desarrollando programas y sitios web, además de escritura.