Cómo usar tracert para diagnosticar problemas de red

Tracert (abreviatura de traceroute) es una herramienta de diagnóstico de red que se puede utilizar para determinar dónde se encuentran los problemas de red. Esto puede ser una herramienta útil para entender por qué no se puede conectar a otro ordenador a través de Internet. En este artículo se explica cómo usar tracert para diagnosticar problemas de red en Windows. Si está interesado en conocer los detalles técnicos de cómo funciona traceroute, consulte la sección de recursos.

Abrir el "correr" cuadro de diálogo haciendo clic en Inicio, luego en Ejecutar. Como alternativa, puede abrir el cuadro de diálogo utilizando una combinación de teclas, mantenga pulsada la tecla de la ventana y presionando R.

En el cuadro de edición junto a "Abierto:" tipo "cmd" sin las comillas y luego pulsa enter. Esto abrirá la ventana de comandos de DOS.

En el indicador, escriba "tracert google.com" sin las comillas y pulsa enter.

Espere mientras el tracert se ejecuta. La salida de tracert es en 4 columnas. La primera columna es el "salto" número. Cada "salto" es un dispositivo que su tráfico de red se enruta a través con el fin de viajar de que el destino. Los próximos 3 columnas son los tiempos de ping. tiempo de ping es el tiempo que se tarda en enviar un paquete de red de usted a otro dispositivo de red y viceversa. tiempos de ping se miden en milisegundos. La quinta columna es la dirección del dispositivo de red que el tráfico está pasando a través (o parando en).

Mira el primer elemento de la quinta columna. En una red doméstica típica, este salto es el router. Si el tracert hace que sea tan lejos, entonces significa que la conexión entre el ordenador y el router está funcionando.

Mira las siguientes líneas en la quinta columna (He borrosa a cabo un poco de mi identificación de red en la imagen para fines de seguridad). Los saltos iniciales después de su router son la red de su proveedor de Internet, a partir de su cable o módem DSL si se trata de un dispositivo separado de su router. El número de saltos que pertenecen a su proveedor de Internet puede variar dependiendo del proveedor de Internet y la ruta del tráfico de la red. Observe que es mi ISP Verizon y que está bastante claro, que el lúpulo pertenecen a ellos. Si hay problemas en estos saltos entonces sé que es un problema de Verizon y los puedo llamar para quejarse.

Mira la última línea en la quinta columna. En una situación en la que todo está funcionando bien, esta línea será su destino (google.com en nuestro caso). Si las cosas no están funcionando, esta será la dirección del dispositivo de red que está teniendo problemas. Si la dirección no está dentro de la red de su proveedor de Internet ni es su destino a continuación, no hay realmente nada que se pueda hacer otra cosa que esperar y desear que quien sea responsable del dispositivo de red se lo arreglen. Si el problema está dentro de la red de su proveedor de Internet a continuación, usted debe llamar a ellos. Si el problema es con el host de destino, entonces podría ponerse en contacto con ellos.

Mira las columnas 2-4. Aquí es donde vamos a ser capaz de ver si hay algún problema. los tiempos de ping deben aumentar gradualmente a medida que el número de saltos sube. Si hay un salto que tiene un dramático aumento en el tiempo de ping (por ejemplo, 100 ms a 700 ms) o tiene asteriscos (*) en lugar de veces y luego hop que está teniendo problemas. En el peor de los casos, las tres columnas tendrán asteriscos y usted comienza a recibir "Tiempo de espera agotado" mensajes.

Tenga en cuenta que hay una situación donde las cosas pueden estar funcionando correctamente, pero tracert le dará "Tiempo de espera agotado" mensajes. correo ¿Cómo es en realidad un ejemplo de este comportamiento. Los dispositivos de red pueden configurarse para ignorar las solicitudes de ping y cuando lo hacen, que acaba de obtener errores de tiempo de espera a pesar de que el resto del tráfico de red (como solicitudes de páginas web) funcionará bien. En este caso, vemos que el último ping éxito fue exigir-MEDI. Desde Demand Media posee correo ¿Cómo, se puede deducir que no hay problemas de red entre el ordenador y el sitio de e-How. Si yo estaba teniendo problemas para acceder a páginas web sobre correo ¿Cómo, con esta información que pude descartar mi conexión de red al sitio que el origen del problema.

Propina

• comprobar Si recibe un mensaje de error de "No se puede resolver el nombre de destino ..." esto significa que su Domain Name Server (DNS) no está funcionando y lo más probable es que llamar a su proveedor de Internet sobre el problema.