Cómo reportar problemas teléfono para verizon

Tiene problemas teléfono es bastante malo sin tener que encontrar la manera de ponerse en contacto con su proveedor de servicios. Afortunadamente, Verizon ofrece múltiples métodos para ponerse en contacto con ella y la solución de problemas que pueda tener. Los servicios están abiertos las 24 horas del día, por lo que es más fácil encontrar la información que necesita y las respuestas a sus preguntas.

Chat en vivo

Vaya al sitio web de Verizon (ver la sección de referencia para un enlace). Clickea en el "Residencial" pestaña en la parte superior izquierda de la ventana. Pase el cursor del ratón sobre la "Apoyo" pestaña en el menú superior derecha de Verizon. Aparece un menú desplegable. Hacer clic "Contáctenos" en la sección inferior izquierda del menú que se abre.

Clickea en el "Chat en vivo" botón, la segunda opción en la columna de la derecha. Selecciona el "Teléfono" pestaña cuando se le pregunta cuál es el producto que le gustaría hablar. Se abre una ventana de chat en vivo, pidiéndole que categorizar su problema o la razón de contacto. Haga clic en la flecha para abrir un menú desplegable. Selecciona el "Su mensaje telefónico Producto" opción.

Tener información de su cuenta lista para dar el agente en línea que está conectado con. El agente técnica intenta abordar los problemas de teléfono que está teniendo.

Teléfono

Vaya al sitio web de Verizon. Clickea en el "Residencial" pestaña situada en la parte superior izquierda de la ventana. Pase el cursor del ratón sobre la "Apoyo" pestaña en el menú superior derecho. Aparece un menú desplegable. Hacer clic "Contáctenos" en la sección inferior izquierda del menú que se abre.

Clickea en el "Llamanos" pestaña encuentra tercero en la columna de la derecha.

Seleccione el número de teléfono en relación con su consulta. Para FiOS Internet, televisión y telefonía preguntas, marque 888-553-1555. Tenga su último número de cuenta y la cuenta antes de llamar. Este servicio está disponible en Inglés y en español las 24 horas del día.

Email

Vaya al sitio web de Verizon. Clickea en el "Residencial" pestaña en la parte superior izquierda de la ventana. Pase el cursor del ratón sobre la "Apoyo" pestaña en el menú superior derecho. Aparece un menú desplegable. Hacer clic "Contáctenos" en la sección inferior izquierda del menú que se abre.

Clickea en el "Email" pestaña encuentra tercero en la columna izquierda.

Responder a las preguntas bajo "Servicio de información" para asegurar su consulta está dirigida al departamento adecuado. Seleccionar "Servicio telefónico" Cuando tenga que seleccionar el tipo de servicio. Seleccionar "Apoyo" cuando se le preguntó a categorizar su consulta.

Introduzca su número de cuenta, número de teléfono e información de contacto en el espacio proporcionado. Por debajo de su información de contacto es un área en blanco titulado "Mensaje." Escriba su correo electrónico aquí, asegurándose de describir con claridad y precisión los problemas que está teniendo. el apoyo de Verizon se compromete a responder en el plazo de un día hábil.

referencias

• enlazar Verizon: Inicio
• enlazar Verizon: Contacto
• enlazar Verizon: Puntos de venta

Sobre el Autor

Morgan Crouch ha estado escribiendo profesionalmente desde 2005, especializada en la redacción técnica y edición de textos. Su trabajo ha aparecido en una variedad de sitios web, revistas y periódicos, incluyendo "El Herald de Bellingham." Crouch tiene una licenciatura en Artes en la literatura Inglés de la Universidad de Western Washington.