¿Quieres el control webex-como en un equipo remoto de forma gratuita?

Si alguna vez se han ocupado de una gran empresa que necesita para ofrecerle soporte técnico a continuación, es probable que haya visto o participado en una sesión de WebEx.

WebEx es genial, excepto por el hecho de que cuesta una fortuna para su uso. Llegué a la conclusión de que quería ser capaz de hacer lo que hacen, pero no quería que pagar por ello.

Fue entonces cuando me encontré con un producto libre de VNC para la clase de hacer lo que necesitaba. Me convertí en un gran fan de solo clic VNC para ofreciendo soporte técnico a mis amigos y familia menos técnicos.

Es gratis, pero te limita a la máquina lo configuró para trabajar en contra. Para cambiar el lugar donde usted (el operador) tendrá el control remoto de la máquina, usted tiene que volver a compilar los puertos abiertos y ejecutables en el router.

Ahora un lector leal AskTheAdmin me envió una punta hacia mí para Ammyy. Esta es la página principal de AmmyyAdmin, una herramienta VNC-esque de soporte remoto. Usted y el destinatario de su apoyo es necesario descargar y ejecutar un pequeño ejecutable. Es el mismo archivo para los dos y se puede poner a cabo en un servidor web, por correo electrónico o simplemente darles instrucciones para descargar el archivo desde la página principal de Ammyy.

Ejecutar el archivo, corren el archivo y haga que le den su “Código Único” para perforar en mi pequeña consola como se ve a continuación. La ficha del operador sería la pestaña que iría a conectarse a un ordenador remoto.

Vídeo: Acceso remoto con tres distintos programas.

La ficha de cliente es donde el cliente va a iniciar el servicio. Simplemente pulsa el botón de inicio y esperan. A continuación, al hacer clic en conectar serán recibidos con el siguiente mensaje.

Puede limitarlo a sólo ver, interactuar y completa sobre el acceso de sistema de archivos a través de un pequeño módulo agradable de transferencia de archivos.

Vídeo: Conexion a Escritorio Remoto en Windows (Remote Desktop Connection)

Mientras que usted está esperando a que el usuario pulse aceptar verá esta pantalla:

Vídeo: Herramienta de Escritorio remoto TeamViewer `` 9 disponible para descarga

Una vez que esté conectado, puede controlar su máquina, realizar cambios o modificaciones al igual que lo estaban sentados delante de su máquina. Un gran ahorro de tiempo y aquí está el truco - que funciona sin necesidad de abrir ningún puerto como GoToMyPC y otros servicios similares, ya que funciona a través del puerto 80! 443 (SSL) Dulce!

La barra de herramientas en la parte superior te llevará a “abrir la pantalla de transferencia de archivos”, Enviar Control, Alt o la tecla Windows junto con la actualización y algunos otros.

Y, por supuesto, no sería un artículo MakeUseOf sin que le muestra la pantalla Preferencias:

¿Está utilizando una herramienta gratuita similar? ¿Tiene una mejor forma de servir a soporte técnico? nos puso en en los comentarios!