Cómo las aplicaciones de tarjetas de fidelidad comprometer su privacidad

Vídeo: Cómo crear una app - Tarjeta Fidelidad

Tarjetas de fidelización y de sus aplicaciones de compañía son empujados agresivamente por los supermercados y tiendas - y cafeterías, floristerías, librerías, puntos de venta de juegos de ordenador, tiendas de música, gasolineras, restaurantes y, por supuesto.

El acuerdo es simple: usted da esas empresas su información personal, y te dan descuentos, bonificaciones, o incluso regalos para gastar dinero con ellos.

La pregunta es, ¿qué es lo que realmente negociando para esa taza de café gratis?

A largo plazo Batalla de Privacidad

Las preocupaciones acerca de las tarjetas de fidelización son nada nuevo. Antes de los teléfonos inteligentes y la proliferación de internet, la privacidad debate tarjeta de fidelización que ya se estaba gestando. En 2004, el entonces ministro del Interior, Reino Unido se compara David Blunkett propuestas tarjetas de identificación biométricas del gobierno a las tarjetas de fidelidad supermercado. Él estaba tratando de hacer hincapié en que las tarjetas de identificación eran seguros y no contienen mucha información personal. Para muchos, sin embargo, su comparación trabajó para otro lado y se compara desfavorablemente con tarjetas de fidelización de las tarjetas de identificación biométricas impopulares.

Mientras que los planes para las tarjetas de identificación finalmente fueron dejados de lado, tarjetas de fidelización han seguido proliferando. Como su sido más barato y más fácil para las empresas para recoger y almacenar datos sobre usted que tienen encontrado que es rentable hacerlo. Las empresas se han adaptado a la edad de teléfonos inteligentes y ahora utilizar una aplicación para lograr que ofertas y promociones.¿Cómo Tiendas pista que Utilizar su smartphone¿Cómo Tiendas pista que Utilizar su smartphone¿Cómo se sentiría si un menor seguimiento de su smartphone como ha navegado su tienda? ¿Sería más fácil para el paladar si te ofrecen algunos descuentos, mientras que violar su privacidad?Lee mas

La invasión de su privacidad

Todo el propósito de una tarjeta de fidelización es para inspirar a gastar su dinero duramente ganado con un minorista en particular. Mientras que toman su nombre de la práctica de tratar de inculcar la lealtad, que a menudo se utilizan ahora para explotar sus datos. Al igual que con la mayoría de recopilación de datos, las empresas no suelen ser totalmente sincero con sus tácticas - a menudo ofuscar sus técnicas detrás de frases como “que le ofrece ofertas personalizadas” y “recompensas para los titulares de tarjetas de fidelidad”.

No es ningún secreto que nuestros teléfonos inteligentes son una herramienta de recolección de datos increíblemente eficaz que voluntariamente llevamos en nuestros bolsillos donde quiera que vamos. Las grandes cantidades de datos que generamos se pueden utilizar para su beneficio pero las aplicaciones a menudo solicitar el acceso a una amplia gama de permisos durante la instalación. La aplicación de Starbucks Android es un buen ejemplo de esto. Cuando vaya a instalar la aplicación de la cadena del café se solicita:

• Dispositivo & la historia aplicación
• Identidad
• contactos
• Localización (aproximado & multa)
• Fotos / Medios / Archivos (leer & modificar)
• Almacenamiento (leer & modificar)
• Ver conexiones Wi-Fi
• Recibir datos desde Internet
• Ver conexiones de red & acceso a la red completa
• Control de la vibración
• Previene el dispositivo de dormir

Vídeo: Las mejores apps para tener todas las tarjetas de fidelización

La forma en que utilizamos sus datos

Claro, aplicación de teléfono inteligente de un minorista necesita acceder a su ubicación para ayudarle a localizar su tienda más cercana. Pero, ¿sabes lo que el minorista luego hace con esa información? El caso más probable es que lo almacenan y lo utilizan con el fin de mejores productos y servicios de destino para usted. También podrían utilizar para perfilar un área para determinar si deben construir más tiendas, ya que algunos prominentes minoristas U.K. hicieron con datos de la tarjeta de crédito.

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En estos casos, los datos recogidos en su domicilio sin duda beneficia a los negocios, pero hace muy poco para usted. La manifestación más infame de esto fue cuando se reveló que EE.UU. minorista Target podría identificar cuando una mujer estaba embarazada. Esto dio lugar a cupones específicos enviados a la casa de una mujer donde fueron descubiertos por su padre que no tomó amablemente a las tácticas de Target. Aunque hay un beneficio obvio para ofrecer nuevos descuentos madres en artículos de puericultura, revelar sus datos sensibles no es apropiado.

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¿A dónde va los datos?

Aunque una aplicación de tarjeta de fidelización está asociada con una tienda, el minorista mismos no se suelen analizar los datos por sí mismos. En su lugar, van a emplear a terceros para el tratamiento y análisis de los datos. La transferencia de datos de este tipo es generalmente protegido por la política de privacidad del minorista ya que se requiere la transferencia de sus operaciones comerciales. Sin embargo, las cosas se ponen poco más turbia cuando las empresas tratan de vender sus datos.Cómo los datos de salud de su Aplicaciones que se compra y se vendeCómo los datos de salud de su Aplicaciones que se compra y se vendeLa reciente explosión en el número de aplicaciones de salud y fitness significa que hay una gran cantidad de datos sobre la salud siendo recogida por nuestros dispositivos - los datos que se están vendiendo.Lee mas

Antes de consentimiento para que sus datos recogidos por las aplicaciones de tarjetas de fidelidad, su primer punto de contacto debe ser su política de privacidad. La política de privacidad se explica cómo la compañía recoge sus datos, la forma en que lo almacenan, lo que hacen con ella, y sus derechos en relación a sus datos. Defensores de la privacidad menudo critican estas políticas ya que a menudo están escribiendo en un lenguaje de largo aliento y técnica. Esto fue subrayado cuando el artista Robert Sikoryak convirtió a los Términos y Condiciones de iTunes en una de 94 páginas novela gráfica. Por difícil las empresas intentan hacer su política de privacidad es de su interés para tratar de interpretar qué tan seguro, seguro y privado de sus datos será.

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Los conjuntos de datos son de gran valor en la era de la información, y con frecuencia se utilizan para el perfil us para hipotecas, seguros, e incluso el tiempo que se mantienen a la espera en las líneas de atención al cliente. Digamos que usted frecuenta un bar que tiene una aplicación de tarjeta de fidelidad. La aplicación puede recopilar datos sobre cuando se visita, el tiempo que están allí para, y potencialmente vincular sus gastos directamente a la aplicación. Un compañía de seguros puede ser particularmente interesados en la compra de estos datos y utilizarla al perfil que cuando renueve su prima.

Protección de los datos

Cada uno tiene un umbral diferente de lo que considere aceptable privacidad. Si se siente cómodo con los minoristas de recolección de datos a través de su aplicación de teléfono inteligente, ¿sabes lo que están protegiendo esos datos? A medida que la tecnología se ha vuelto más omnipresente en nuestras vidas, los minoristas han tenido que convertirse en parte las empresas de tecnología. Usted se sentirá impulsado a encontrar una tienda que no acepta tarjetas de crédito, o el uso de software de contabilidad digital como mínimo.¿Por qué los americanos han renunciado a la privacidad?¿Por qué los americanos han renunciado a la privacidad?Un estudio reciente realizado por la Universidad de Pennsylvania Escuela Annenberg de Comunicación concluyó estadounidenses se resigna a renunciar a los datos. ¿Por qué es esto, y afecta más que sólo los estadounidenses?Lee mas

Casi todos los días hay noticias de otra violación de datos, y estos no vienen exclusivamente de las empresas de tecnología. El problema es tan penetrante que incluso hay una lista de Wikipedia de las violaciones de datos de alto perfil conocidas. Incluido en la lista son British Airways, Gap, Starbucks, y Target, todos los cuales proporcionan aplicaciones de tarjetas de fidelidad.

Si bien los datos financieros es a menudo protegidos por leyes estrictas, lo mismo no es cierto para el tipo de los datos recogidos de los teléfonos inteligentes. Lamentablemente, estos riesgos no son solamente de una hipótesis. Los grandes minoristas han sido objeto de robo de datos y los cortes a gran escala. Muchos de estos minoristas están preparados para protegerse y proteger sus datos, ya que no son empresas de tecnología. Un reciente post sobre seguridad de la contraseña por el investigador Troy Hunt destacó este problema.Privacidad en el Reino Unido: La conservación de datos y la investigación Powers BillPrivacidad en el Reino Unido: La conservación de datos y la investigación Powers BillLee mas

Es la compensación vale la pena?

Tarjetas de fidelización no pueden inspirar lealtad de los clientes de la misma manera como lo hacían antes. Ahora las empresas están beneficiando de una nueva manera: con sus datos. El nivel de la recogida de datos que se sienta cómodo dependerá de la forma de ver el beneficio de esa aplicación. Si utiliza con frecuencia el minorista, y quisiera ahorra algo de dinero entonces podría ser adecuado para usted.5 herramientas para ayudarle a aprovechar al máximo sus recompensas Cuentas5 herramientas para ayudarle a aprovechar al máximo sus recompensas CuentasMuchas compañías ofrecen programas de recompensa - no sólo las compañías aéreas. Puede ser difícil hacer un seguimiento de todos ellos. He aquí cinco consejos que le ayudarán a sacar el máximo provecho de sus cuentas de recompensas.Lee mas

Una reciente campaña de publicidad en el Reino Unido por la cadena de comida rápida KFC le invita a descargar su aplicación de tarjeta de fidelidad. A cambio recibe dos alas de pollo libres, por un valor de sólo £ 0.99 ($ ​​1.28). Cuando una empresa es tan decidido a tener que descargar su aplicación hay que preguntarse quién se beneficia. Es probable que no eres tú.

Cómo se utiliza almacenar tarjetas de fidelidad? ¿Son útiles? ¿Usted se preocupa por la privacidad de estas aplicaciones? ¿Ha cambiado de opinión? Háganos saber en los comentarios!