Cómo corregir los cabezales de impresión hp officejet pro

Un problema con los cabezales de impresión en su HP Officejet Pro puede dar lugar a impresiones de baja calidad. Para resolver el problema, primero retire y vuelva a insertar los cabezales de impresión para garantizar una instalación correcta. Si el problema persiste, se ejecuta la utilidad de diagnóstico de calidad de impresión del dispositivo puede ayudar a determinar la razón exacta de sus problemas de impresión. Acceder a la utilidad de diagnóstico pulsando el botón “Configuración” en su impresora, seleccionando la opción “Report”, y haciendo clic en “Calidad de impresión”.

Alinear

Los patrones de prueba con líneas torcidas y desconecta a menudo indican que los cabezales de impresión están fuera de alineación. Ejecución de la utilidad de alineación automática de la impresora generalmente se resuelve el problema. Para iniciar la utilidad, pulse el botón “Configuración” en el panel de control de la impresora, vaya al menú “Herramientas” y seleccione la opción “Alinear impresora”. Puede que tenga que responder a un símbolo en pantalla para iniciar la utilidad, y luego hacerlo de nuevo una vez que se imprime la página de diagnóstico.

Limpiar

Si el informe contiene Calidad de impresión se desvaneció o desaparecidos muestras de colores o patrones que contienen líneas blancas, la impresora puede tener cabezales sucios. Hay dos maneras de limpiar los cabezales de impresión. Para limpiar de forma automática, seleccione la opción “Limpiar cabezal de impresión” de la "Herramientas" menú utilizando el panel de control del dispositivo. Si la calidad de la página de prueba resultante sigue siendo pobre, ejecute la utilidad de limpiar los cabezales de impresión de nuevo. Para limpiar los cabezales de impresión manualmente, abra la cubierta superior de la Officejet Pro y esperar a que el conjunto de cartucho para deslizarse en su posición. Levante el pestillo y, a continuación, extraiga el cartucho (s) del conjunto. El uso de un paño de microfibra suave, limpie suavemente los contactos de cobre del cartucho. Tenga cuidado de no tocar las boquillas - si lo hace puede resultar en un daño permanente. Además, utilizar el paño para limpiar los contactos situados en el interior del conjunto de cartucho antes de volver a instalar el cartucho (s).

Calibrar

Un patrón de prueba con espacios en blanco o líneas oscuras puede indicar un problema con la calibración del cabezal de impresión. Para volver a calibrar el dispositivo, pulse "Preparar," seleccionar "Herramientas," y luego seleccionar la opción “Calibrar salto de línea”. Revisar la impresión resultante y, a continuación, ejecute la utilidad de una segunda vez si el problema persiste. Tenga en cuenta que no todos los modelos Officejet Pro ofrecen esta herramienta de diagnóstico.

Reemplazar

Si ejecutar las herramientas de calidad de impresión no puede resolver el problema, es posible que tenga que sustituir los cartuchos de tinta para restaurar la funcionalidad de impresión adecuada. HP recomienda utilizar cartuchos de tinta originales de HP en lugar de sus equivalentes genéricos. Sustitución de un cartucho genérico con su equivalente de HP puede ser suficiente para mejorar la calidad de impresión del Officejet Pro. HP también advierte que la garantía del dispositivo no cubre los daños resultantes del uso de un cartucho que no sea HP.

consideraciones

Si la calidad de los documentos impresos sigue siendo pobre después de sustituir los cartuchos y ejecutar las utilidades, el problema puede estar en el hardware de la impresora. Póngase en contacto con HP o con un técnico de servicio de apoyo adicional y la posible información de la pieza de repuesto. La garantía del dispositivo puede cubrir todos los costos asociados con la reparación. Si su garantía Officejet Pro ya no es válida, es posible que tenga que sopesar los costos asociados con la reparación frente al coste de un nuevo dispositivo.

referencias

• enlazar HP: HP Officejet Pro L7500, L7600 y L7700 Series Solución de problemas de calidad de impresión
• enlazar HP: Pro 8600 Soporte Premium e-All-in-One HP Officejet N911n
• enlazar HP: HP Officejet Pro L7300 Guía del usuario / L7500 / L7600 / L7700

Sobre el Autor

Mindi Orth comenzó a escribir en 1996 como escritor técnico para una empresa de consultoría. Tiene experiencia en la documentación de negocio y ha sido autor de capacitación y materiales de instrucción. Orth tiene una licenciatura en Artes en Inglés de Baldwin-Wallace College.