Cómo solucionar problemas de una hp officejet 5610
Si el HP Officejet 5610 All-in-One deja de funcionar o produce errores, puede solucionar algunos problemas a sí mismo, a pesar de que otras requerirán apoyo técnico. Siempre vale la pena girar el dispositivo y vuelva a encenderla de nuevo como una solución simple para las cuestiones básicas. Si eso no funciona, diagnosticar el problema aún más.
Compruebe si hay mensajes de error que se muestra en su ordenador. Si "El papel no coincide" o aparece algo similar, es probable que está intentando imprimir un documento no A4 o un tamaño distinto al predeterminado. Ajustar la configuración de impresión y vuelva a intentarlo. Si "La impresora está fuera de línea" se muestra, sin embargo, la impresora está conectada correctamente, utilice la herramienta HP Auto Diagnóstico (ver Recursos) para corregir el error.
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Compruebe si hay mensajes de error en la propia impresora. UN "atasco de papel" es el problema más común, y usted será capaz de sacar el papel (con firmeza pero con cuidado) para corregir el problema. Si cualquier tipo de "0x" Aparece el mensaje de error, desconectar el cable USB, retire los cartuchos de impresión, desconecte el cable de alimentación durante 60 segundos, y luego vuelva a conectarlo, pulse Encendido, vuelva a insertar los cartuchos, realizar la calibración de impresión, conecte el cable USB e intente imprimir de nuevo.
Comprobar cuando se produce el error. Si una "estropear el escáner" mensaje aparece cuando se escanea, levante el escáner y pulse cualquier botón. La bombilla del escáner debe encenderse. Si no lo hace, es posible que tenga un escáner defectuoso.
referencias
- enlazar HP: mensajes de error que aparecen en el ordenador
- enlazar HP: Un `0x ...` Error Aparece el mensaje en el panel frontal al imprimir
- enlazar HP: Un `fracaso del escáner` mensaje de error se muestra en el HP All-in-One Producto Panel Frontal