¿Cómo lidiar con time warner

Encontrar su última factura de cable. Sabe exactamente cuánto está pagando por lo que los servicios.

Escribir una lista de las maneras que utiliza productos de Time Warner en las siguientes tres columnas: TV, Internet, teléfono.

Analizar la cantidad de tiempo que pasa en cada área y para qué se usa para. Por ejemplo, debajo de TV escribir con qué canales, programas observa con regularidad. Esto le ayudará a decidir si usted está pagando por un paquete más grande de lo necesario.

Encuentra las mejores ofertas en línea ofrecidos por otros proveedores de televisión por cable o por satélite, una vez que sabes lo que puede y no puede vivir sin él. Si usted no tiene servicio de Internet a través de su proveedor de TV por cable, llamar a las otras empresas. Dígales que usted está pensando en cambiar de proveedor y preguntar acerca de sus mejores ofertas. Tomar notas detalladas.

Llamar al cliente consultas de soporte / facturación línea de Time Warner Cable, a la línea gratuita, al 1-800-892-2253.

Dígale al representante que estás angustiado por el costo de su factura y le gustaría hablar sobre cómo reducirla.

Revisar sus servicios actuales juntos. Si realmente está pagando por un paquete más grande de las que usa, preguntar al representante para ayudarle a encontrar un paquete más pequeño que se adapte a sus necesidades.

Dígale al representante que si la factura no puede ser reducido que tendrá que cancelar su servicio. Mención ofertas competidoras de diferentes empresas.

Esperar al representante que le ofrecen un nuevo trato para el mismo paquete a un precio reducido mucho, de acuerdo con Consumer Bob de la NBC.

Si usted está teniendo problemas con su caja de cable de Time Warner, mando a distancia o cargos por negligencia, llame al número de servicio al cliente. Si el problema no se resuelve de manera oportuna o satisfactoria, amenazar cancelación. Esto no sólo puede producir resultados, pero podría conducir a un mes gratis de servicios u otros beneficios temporales.