Cómo negociar un paquete de time warner cuando es el momento de renovar el contrato

Si usted es un cliente actual de Time Warner y tener un contrato con la compañía de "liado" servicios como teléfono, televisión e Internet, es posible que desee mantener su ritmo actual o recibir una tarifa mejor cuando su contrato es de caducar. La investigación que compiten las ofertas de las empresas. A&U-verse de T son un competidor Time Warner.

ofertas actuales de la investigación de Time Warner enumeran en el sitio web de Time Warner. Hay diferentes precios indicados para los diferentes grupos de empaquetamiento - TV e Internet vs TV, Internet y teléfono, por ejemplo.

Llame a la línea de servicio al cliente de Time Warner. Se le coloca en una cola de personas que llaman. Una vez que un representante recoge su llamada, decirle que usted está interesado en aprender más acerca de los servicios empaquetados.

Escuchar la explicación del representante de los paquetes. A medida que escucha, tenga en cuenta las diferencias, si las hay, en los precios que usted investigó en Internet (y los precios de la competencia), y los precios ofrecidos por su representante.

Preguntar al representante si su precio es final y si hay un mejor trato que usted podría ofrecer. Si usted ha sido un cliente de Time Warner por muchos años, este sería un buen momento para hablar de su lealtad a Time Warner. Si usted paga sus facturas a tiempo, mencionar esto al representante.

Mencionar que está considerando seriamente cambiar a un competidor con un mejor trato.

No tomar una decisión de inmediato. Dígale al representante que tiene que pensar en ello, y le devuelva la llamada. A menudo, un representante tratará de hacer todo lo posible para retener al usuario como cliente. Si él no hace el esfuerzo, darle las gracias por su tiempo e información. Colgar y llamar más tarde para hablar con un nuevo representante.

referencias

• enlazar Time Warner Cable: Página Web Oficial
• enlazar A&T: U-Verse

Sobre el Autor

Vera Leigh ha trabajado como escritor independiente profesional desde 2008. Su trabajo ha aparecido en "aprender en el extranjero" y "Fuente Grad" revistas. Además, recibió una mención especial en "Newsweek" Mi concurso de Turno. Ha escrito para organizaciones no lucrativas características centradas en la alfabetización, la educación, la genómica y la salud. En su tiempo libre, Leigh pone su mayor Inglés para usar dando clases en la gramática y composición.