Cómo escribir cartas de cancelación de un contrato de telefonía celular

Para terminar con éxito un contrato de teléfono celular, se le requerirá para dar a la empresa requerimiento. Por lo general, usted puede hacer esto por teléfono. Sin embargo, es aconsejable seguir esta llamada telefónica con una carta, que mantiene un registro de la solicitud y la prueba de la fecha en que pidió la cancelación. Para mayor efecto, mantener su carta de cancelación a corto y al grano.

Coloque la letra a cabo correctamente. Su nombre y dirección deben estar en el lado izquierdo de la carta, con el nombre de la empresa y la dirección a la derecha.

Dirigir la carta al departamento correcto. Algunos pueden tener un departamento dedicado cancelaciones, pero para la mayoría, la carta debe ser dirigida al departamento de servicios al cliente. "A la atención de [nombre del proveedor de servicio] Departamento de Servicios al Cliente" es suficiente.

Informar a la compañía de sus intenciones. No es necesario indicar qué va a cancelar, por lo "Le escribo para solicitar formalmente la cancelación de mi contrato celular." normalmente es suficiente. Recuerde que debe tener claro exactamente cuáles son los servicios que desea cancelar.

Dar ninguna información adicional. Por ejemplo, si le corresponde un reembolso, "Es mi entendimiento de que a la cancelación de este servicio que será acreditada con ....". También puede ser necesario dar un plazo de preaviso. Para la mayoría de los contratos de telefonía celular, esto es de un mes. Dar la fecha que desea el servicio de Stop escrito en su totalidad, para evitar confusiones.

Adjuntar cualquier otra información pertinente, como su número de cuenta y número de teléfono. Si tomó su contrato a través de un tercero, es posible que se les ha dado un número de referencia que ayudará a su empresa de telefonía celular a localizar los detalles de su contrato. Si es así, incluya esto también.

Terminar la carta con educación, con gracias, y firmar. "Espero escuchar de usted" o "Gracias de antemano" son utilizados comúnmente para terminar este tipo de letra.

Envíe la carta registrada al departamento de cancelación o de servicio al cliente de la compañía. Asegúrese de guardar el recibo, que le ayudará si surge una diferencia. Si se le pide que envíe por correo equipo, tales como teléfonos o accesorios, asegúrese que éstos estén correctamente asegurados y totalmente rastreados. Algunas empresas pueden poner un límite de tiempo para el retorno. Por ejemplo, AT&T- requieren del equipo dentro de 30 días, o su cuenta se cargará con el valor del equipo.

Consejos

• comprobar Imprimir la carta en una fuente estándar, como Arial o Times New Roman, y en tinta negro. Esto le da un aspecto profesional.
• comprobar Asegúrese de incluir su dirección en la carta.

Advertencia

• cerca Algunos proveedores de telefonía, se cargará una tarifa de cancelación anticipada si cancela su servicio antes del final del contrato.

referencias

• enlazar A&Condiciones de cancelación T-

Sobre el Autor

Elle Blake ha estado escribiendo desde 2006. Sus artículos aparecen regularmente en "Todas las mujeres del tallo," "crianza de los hijos," "educación Plus" y "Glamour." Ella tiene una Licenciatura (Hons.) En los estudios de la primera infancia y la educación primaria y una Licenciatura en Ciencias (Hons.) En el bienestar y comportamiento animal, ambos de la Universidad de Warwick. Actualmente cursa hacia NCTJ Certificado en la revista y periodismo.