10 Errores de usuario tonto ventanas que realmente sucedieron

Muchos de nosotros hemos sido salvado por el soporte técnico en un momento u otro, sus habilidades se extiende desde los archivos que faltan para sustos de malware. Sin embargo, el menos experimentado el usuario, la más impredecible sus problemas es probable que sean.10 historias increíbles de la tecnología de apoyo que realmente ocurrió10 historias increíbles de la tecnología de apoyo que realmente ocurrióEl soporte técnico es importante. También está lleno de historias de vida que necesitan volver a contar. Aquí están algunas historias absolutamente sorprendentes que dan una visión de la vida de estos héroes anónimos.Lee mas

A pesar de profesionales entrenados para hacer frente a todo tipo de problemas, no hay defensa contra un usuario que está fuera de su profundidad. Podrían estar haciendo cambios cuestionables para su sistema, o simplemente tergiversar la situación en su petición de ayuda - pero el resultado final es a menudo un dolor de cabeza para su rescatador.

Éstos son algunos de los problemas más tontas que los profesionales de soporte técnico han sido llamados a remediar.

1. ¿Usted ha intentado girarlo apagado y otra vez?

Para empezar, un verdadero clásico. El soporte técnico recibe una llamada airada de un usuario que está teniendo algunos problemas graves con su equipo, y es comprensible muy frustrado como resultado.

Si no va a enviar a nadie VOY A cara o cruz cada cosa en aquí fuera de la ventana! Estoy harto de NADA trabajar aquí como debe ser! Juro que RIP todo, aparte!

Caja de herramientas en la mano, cabezas de soporte técnico al usuario con problemas, totalmente preparado para ajustar algunos parámetros grave y retoques. Sólo para asegurarse, se reinicia el equipo a través de su interruptor de encendido - y funciona perfectamente. El tiempo total en el trabajo: 42 segundos.

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2. Caught Somewhere in Time

Aquí hay un misterio seguro de muñón, incluso el apoyo más experimentado tecnología Pros ¿cómo combatir un virus que parece sobrevivir a un reinicio de fábrica completa y una completa re-instalación de Ventanas? Después desperdiciado todo ese tiempo, la solución llegó desde una simple mirada al reloj del sistema.Cómo Restaurar sistema Restablecimiento de fábrica funciona en Windows 10Cómo Restaurar sistema Restablecimiento de fábrica funciona en Windows 10Espacio perdido a una partición de recuperación es una cosa del pasado. Restaurar sistema y restablecimiento de fábrica han mejorado en Windows 10. Le mostramos cómo funciona.Lee mas

Firefox estaba mostrando un error de SSL, hice clic para ver los detalles, y vi el error fue que la fecha de validación de certificación fue mayor que la fecha de la computadora portátil.

Fija el tiempo en la computadora portátil y comenzó a trabajar de nuevo.

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Para acceder a la configuración de fecha y hora en Windows 10, basta con hacer clic en la hora y la fecha aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla y haga clic la configuración de fecha y hora. Esto no es a menudo la solución a una amenaza de virus, pero es bueno saber independientemente.

3. ¿Quién te dio (Seguridad) Permisos?

No permitir que los miembros del personal para instalar el software en su ordenador de cualquier manera podría sonar como el aspecto más básico de funcionamiento de la red informática de una oficina - pero usted puede ser sorprendido por la frecuencia con algo tan crucial puede ser completamente ignorado. Tomemos el caso de un usuario que no se impresionó con una actualización de toda la compañía a Windows 7.

Seguí adelante y traído en mi CD de Windows XP desde su casa. Cuando lo puse en, simplemente me dejó volver a instalarlo. Ahora no puedo encontrar la manera de abrir [nuestro software principal].

Obviamente, esto va a causar algunos problemas totalmente innecesario para el equipo de soporte técnico - y es de esperar un cambio de permisos de seguridad personal.

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Hay maneras más eficaces de hacer retroceder a la versión actual de Windows de la excavación de su antigua instalación de Windows XP disco. Usted puede usar el modo XP o una máquina virtual para ejecutar software antiguo bajo una nueva versión de Windows.Cómo cambiar a una versión de Windows 10 a Windows 7 o 8.1Cómo cambiar a una versión de Windows 10 a Windows 7 o 8.1Windows 10 es aquí y tal vez "no es lo que esperaba. Si ya ha actualizado, puede realizar una operación de deshacer. Y si no lo has" T, sin embargo, crear una copia de seguridad del sistema por primera vez. Te mostramos cómo.Lee mas

Si usted está buscando para apaciguar a otro usuario, pero mantener las cosas consistentes en un nivel de sistema operativo, ¿por qué no mirar en el cambios estéticos que puede realizar en Windows 10 para acercarla a las iteraciones anteriores.¿Cómo hacer que Windows 10 similar a Windows 7¿Cómo hacer que Windows 10 similar a Windows 7Windows 10 introdujo muchas actualiza y el diseño visual wasn "t salvó. Si prefiere la estética de Windows 7, que" ll le mostramos los pasos a seguir para imitar su interfaz de usuario.Lee mas

4. carpeta está llena

En el soporte técnico, a menudo es importante recordar que usted está trabajando con la gente, no solo de hardware. Un ingeniero en una llamada de casa encontró que su cliente tenía un escritorio completamente lleno con diferentes iconos, y fue sólo observando físicamente lo que el problema era que podrían establecer adecuadamente lo que estaba pasando.

[E] n ella se está moviendo el ratón desde el centro de la pantalla para el icono de AOL sus dedos no pueden dejar de hacer clic varias veces, botones derecho e izquierdo. Así que con el tiempo varios duplicados de duplicados de copias de duplicados .... se han creado en el escritorio. básicamente ventanas había renunciado a intentar tratar de crear más copias de los archivos .lnk en la carpeta de escritorio.

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La solución aquí es poner un poco de “ruedas de entrenamiento” en el efecto de cambiar ciertos ajustes del sistema. Al escribir la accesibilidad en la barra de búsqueda en Windows 10, puede tener acceso rápido a la Facilidad de Acceso sección del panel de control. Al navegar a la página titulada Hacer que el ratón más fácil de usar, se encuentra el la configuración del ratón menú.

Mediante la modificación de la Velocidad de doble clic opción, el agente de soporte técnico logró salvar el escritorio del usuario de un mar de accesos directos innecesarios, accidentales.

5. Cómo maximizar su producción de hoja de cálculo

De todas las aplicaciones de soporte técnico se le puede pedir a responder preguntas de, Excel es una de las más temidas, en gran parte gracias a su capacidad para confundir a los nuevos usuarios. Afortunadamente, algunos problemas son más fáciles de diagnosticar que otros.8 consejos para Excel Cómo aprender rápidamente8 consejos para Excel Cómo aprender rápidamenteNo es tan cómodo con Excel como le gustaría? Comience con consejos simples para añadir fórmulas y gestión de datos. Siga esta guía, y usted "ll ser hasta la velocidad en ningún momento.Lee mas

Vídeo: tutorial ventanas de error

Señora: “Me abrió el archivo de Excel que mi colega me envían por correo electrónico, pero no parece abrirse adecuadamente, se puede construir una conexión remota y echar un vistazo?”

Yo: “Claro dame un segundo.”

¿El problema? Una hoja de cálculo no se muestran correctamente. La solución gemido que inducen? El usuario no es consciente de que el botón de maximizar es todo lo que se necesita para hacer un documento ocupa toda la pantalla.

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6. Abrir la ventana, tengo que ir en línea

Un montón de conversaciones de soporte técnico pasan a través del teléfono en lugar de en persona, lo que conduce a una gran confusión acerca de la palabra “ventana” - está hablando de una ventana del navegador o el sistema operativo? O, alternativamente, estás hablando de la gran pieza de vidrio en la pared de su sala de estar?

Esta historia comienza con un genio de las computadoras ayudando a su tía mediante la actualización de la protección contra virus y el ordenamiento de algunos otros problemas de la PC menores, todos los cuales se fijan fácilmente. Después de que su trabajo está hecho, decide pasar algún tiempo navegando por la Web sin embargo, mientras que ya ha observado su tía conectarse a Internet con éxito, él es incapaz de hacerlo por sí mismo.

Después de intentar resolver el problema en vano, le dice a su tía que no puede hacer una conexión.

Tía: por supuesto, tonto, se cierra la ventana.

Vídeo: Aprende a crear errores falsos para PC con Bloc de Notas ! Diviertete ! Puedes asustar a todos ! (

No tengo ninguna respuesta a eso. lo que hace la ventana tiene nada que ver con Internet.

Se abre la ventana, y como el aire frío se inicia por tierra en Conexiones de Internet. Ella tenía razón.

Aunque pueda parecer extraño, incluso algo tan simple como una ventana cerrada puede bloquear con éxito una señal de Internet muy débil. Por supuesto, una ráfaga de aire fresco no es la única manera de acelerar su conexión a Internet - ajustar la configuración de DNS podría funcionar, también.Cómo optimizar su DNS para Internet más rápidaCómo optimizar su DNS para Internet más rápida"El Internet es sólo una serie de tubos" como un solo hombre indicado tan sabiamente. Por desgracia, no es tan simple como eso. Hay una compleja arquitectura que soporta Internet y paquetes de datos necesitan viajar ...Lee mas

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7. El silencio en la estación de radio

En la mayoría de los casos, las opciones de audio de un equipo de trabajo van sin tocar - nadie en la oficina necesita escuchar su música a todo volumen. Sin embargo, en una estación de radio, es fácil entender por qué un PC que se niega a hacer un sonido podría causar problemas, y podría requerir una visita de servicio técnico.

Ayer recibí un billete con el título

“No hay sonido, que tienen que trabajar”

con la descripción muy detallada

"Por favor, arreglalo".

Se puede imaginar la sorpresa que dicho soporte tecnología será cuando se acerquen al sistema y encuentran que el culpable detrás de la falta de salida de sonido no es otro que el botón de silencio. ¿Quien lo hubiera pensado?¿Sin sonido? 7 consejos para solucionar problemas de audio en Windows 10¿Sin sonido? 7 consejos para solucionar problemas de audio en Windows 10Problemas de sonido y audio son comunes en Windows 10. Por suerte, los que sufrieron por esto antes de haber compartido sus soluciones. Hemos recopilado los 7 consejos para solucionar problemas de audio más útiles para usted.Lee mas

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8. “Alguien ha suprimido el Internet”

He aquí un error tonto con una solución bastante inteligente. Un usuario realiza una llamada al soporte técnico, informándoles de que un reciente chequeo a un especialista en TI vio su sistema devuelto sin acceso a Internet. El respondedor comprueba sus capacidades de red de su posición, y no encuentra nada mal - pero eso es cuando el usuario elabora y ven lo que realmente está pasando.

Mujer: ¿No te das SIR, borraron INTERNET DE MI ORDENADOR !!!

Oh. Lo tengo ... Alguien en XYZ elimina Internet Explorer desde su ordenador portátil, cambiándolo con Chrome. La pobre mujer no tenía idea de lo que es Chrome.

Se han realizado cambios en la configuración de red del PC, es sólo que el acceso directo del escritorio para Internet Explorer se ha eliminado, lo que lleva al usuario a creer que el sistema ha sido despojado de todo acceso a Internet.

¿La solución? Consciente de la muchos fallos de Internet Explorer, soporte técnico en vez instala Google Chrome en el equipo, simplemente sustituir el icono en el escritorio con la del navegador de Microsoft.Cómo descargar Internet Explorer 6 (Si usted realmente necesita)Cómo descargar Internet Explorer 6 (Si usted realmente necesita)Todavía hay algunas personas que utilizan Internet Explorer 6 para el día de hoy, y tienen algunas razones válidas. He aquí cómo usted puede utilizar si es necesario.Lee mas

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Si ves que necesitas para cambiar el icono de un acceso directo, haga clic en él y seleccione propiedades.

Navegue hasta la Atajo pestaña, y no debe haber una opción llamada Cambiar el ícono. Haga clic en eso, y podrás añadir su propio archivo .ico especialmente creado, o seleccionar uno de los iconos comunes empaquetados con Windows.

9. ordenador sin cuerpo Voz Haunts

Imagen de la escena-un estudiante universitario está ayudando a su Alma Mater de proporcionar algún trabajo ocasional soporte técnico. De repente, un miembro del personal entró en la habitación en la que está trabajando, furioso por un fallo de seguridad, dijo el estudiante parece haber jugado un papel en.

Este chico metido con el ordenador del Secretario, Ahora sus archivos se pierden, la pantalla se rompe y una voz robótica que está controlando.

Vídeo: Cerrando ventanas en Windows 10: Consistencia?

El estudiante dice no tener conocimiento de dicho ataque, y todas las partes involucradas cabeza a la oficina del secretario de ver lo que está pasando. Como resultado, los cambios drásticos en el sistema se han producido como consecuencia de una descarga de software - sin entender completamente el proceso, el secretario había instalado Windows 10. Agregar “hacer que la gente en problemas” a la Cortana lista de cosas puede ayudar a lograr.6 más fresco cosas que puede controlar con Cortana en Windows 106 más fresco cosas que puede controlar con Cortana en Windows 10Cortana puede ayudar a ir de manos libres en Windows 10. Puede dejarla buscar sus archivos y la web, hacer cálculos, o tire hacia arriba de la previsión meteorológica. Aquí se describe algunas de sus habilidades más frías.Lee mas

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10. Actualización de la versión de Windows

La información es a menudo la clave para el éxito en el soporte técnico. Saber más sobre el error en la mano, y el sistema que está siendo observado a, es a menudo la mejor manera para que un experto para diagnosticar la raíz del problema. Sin embargo, no siempre se puede estar seguro de que el usuario es lo suficientemente informados acerca de su sistema de saber siquiera lo más básico. Tome esta respuesta a la pregunta de la versión de Windows un PC está funcionando.Cómo averiguar qué versión de Windows 10, tieneCómo averiguar qué versión de Windows 10, tieneSabiendo el número de compilación de la máquina Windows 10 podría ser la diferencia entre el éxito y sin éxito la solución de problemas. Aquí "S cómo llegar a ella rápidamente.Lee mas

“Oficina 7 XP Explorador de 2012, creo.”

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Afortunadamente, no es tan difícil de averiguar qué versión de Windows se está ejecutando su equipo. En Windows 10, sólo tiene que escribir PC en la barra de búsqueda para que aparezca un lugar llamado este PC. Haga clic en eso y seleccione propiedades, y se le dará un resumen completo de todos los elementos básicos.

Alternativamente, pulse el comienzo button, escriba winver, golpear Entrar, y una ventana con información Acerca de Windows debería aparecer.

¿Tiene sus propios cuentos de soporte técnico? Añadir sus historias a la mezcla en la sección de comentarios.