Cómo solucionar problemas cuando skype no tiene vídeo [windows]

Todos usamos ciertas herramientas de productividad y de la comunicación que se convierten en una parte integral de nuestra vida cotidiana. Para mí, una de esas herramientas es Skype, y en 2005, cuando Skype 2.0 introdujo la función de llamadas de vídeo, estaba bastante excitado. Por supuesto, esa excitación fue de corta duración hasta que una o dos años después, cuando más de mis amigos comenzaron a comprar nuevas computadoras portátiles y computadoras con cámaras incorporadas. Hoy en día, casi todo el mundo tiene una simple cámara integrado en su ordenador o teléfono que se puede utilizar con Skype videoconferencia.

De vez en cuando, un amigo o colega parece tener alguna dificultad para configurar su video para trabajar correctamente con el software de Skype cuando no había ninguna secuencia de vídeo que muestra, por lo que he decidido hacer una lista corta de algunos de los problemas más comunes que causan Skype no tener ningún flujo de vídeo desde tu cámara web o de la persona que está llamando.

Skype no tenga ningún vídeo? Algunas cosas a la salida.

Antes de empezar, hay algunas razones muy simples por Skype puede tener ningún video en su configuración particular. Incluso antes de empezar a trabajar a través de esta guía para solucionar su problema, asegúrese de que usted no está tratando de hacer la llamada de vídeo a un teléfono móvil o fijo. Parece una tontería, lo sé, pero he visto casos en los que las personas piensan que pueden Skype llamar a alguien con un teléfono móvil debido a que el teléfono tiene una cámara - que no es el caso.

En primer lugar, descargar la última versión de Skype, ya sea para Windows, Mac o Linux. Esto asegurará que usted tiene las últimas correcciones de errores y parches instalados. Por lo demás, si va a tener un problema con el flujo de vídeo de la persona que está tratando de llamar, asegúrese ellos tener la última versión de Skype, así!

1. Compruebe sus controladores

Si bien no se puede pensar que va a hacer una diferencia, la última versión del controlador de la cámara web en particular podría incluir actualizaciones que manejan algunos de los métodos que utiliza el software de Skype para acceder a su flujo de cámaras de vídeo. En particular, si usted está teniendo problemas con Skype no tener video, usted quiere asegurarse de que su dispositivo es compatible con al menos DirectShow estándar 9.1. Consulte con el sitio web del fabricante de tu cámara web para la actualización del controlador más reciente, y por supuesto haciendo una actualización de Windows no puede hacer daño (por lo general).

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Para comprobar la versión actual del controlador por entrar en el administrador de dispositivos. Para la mayoría de las versiones de Windows, que está en el panel de control (clásico), Sistema y Administrador de dispositivos.

Con suerte, no hay signo de exclamación amarillo en la webcam, porque si es así, el problema es un conflicto de recursos con otro dispositivo. La fijación que está más allá del alcance de este artículo, pero al menos indicaría su Skype ningún problema de vídeo. Si las cosas parecen bien, a continuación, haga clic derecho en el dispositivo de cámara web y seleccionar “propiedades”Y luego haga clic en la ficha controlador. Aquí, se puede ver la fecha del controlador, y si es bastante antiguo (como la mía), es posible que desee hacer clic en “Actualizar controlador”Y buscar en Internet la versión más reciente.

Comprobación del derecho de autor prevista “Detalles del conductor”También le proporcionará con el nombre de la empresa que escribió el software, para que pueda descargar la última versión del controlador usted mismo si es necesario. También querrá intentar descargar la última versión de DirectX, así (que necesita al menos la versión 9.0 para vídeo de Skype para el trabajo). Haga clic en correr y en el tipo de línea de comandos “dxdiag”Que vuelva a comprobar la versión de DirectX.

2. Asegúrese de que Skype está configurado correctamente.

Si la actualización de los conductores no parece que arreglar el problema de vídeo en Skype, entonces podría ser una buena idea simplemente vuelva a comprobar la configuración de vídeo de Skype para asegurarse de que están configurados correctamente. Cuando tienes Skype abierto, haga clic en Herramientas y Opciones. Encontrará la configuración de vídeo, ya sea en virtud General o llamadas.

Si ve una pantalla como la de arriba, entonces usted sabe que es el problema! Skype no está configurado para reconocer la cámara web instalada. La primera cosa a intentar es simplemente poner en marcha el software que viene con la cámara web y usarlo para cambiar tu cámara web (o si su cámara tiene un interruptor de hardware, encenderlo.) Una vez que se asegure de que la leva está encendido puede tenga que reiniciar Skype para que reconozca su webcam activo.

Volver atrás en el preferencias pantalla. A pesar de que su cámara de vídeo se muestra ahora, no celebran todavía! Echar un vistazo a los dos ajustes por debajo de su cámara de vídeo. Si "recibirá automáticamente el vídeo" se establece en "nadie,”Puede ser más difícil de recibir el flujo de vídeo de su amigo. Cambiar a la gente en su lista de contactos.

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También, bajo “Mostrar que tengo vídeo a,”Cambiarlo de nadie para“personas en mi lista de contactos.”Si bien estos valores no deben afectar su capacidad de tener un chat de vídeo, estableciendo su valor a la gente en su lista de contactos puede hacer iniciar un chat de vídeo mucho más fácil. Si hace clic en “configuración de cámara Web,”Es posible que vea algo apagado o desactivado, pero las probabilidades son bastante buenas que la configuración predeterminada aquí todos deben estar bien.

3. Asegúrese de que no se ocultan.

Una vez que comience a intentar otra de chat de vídeo con su amigo, asegúrese de que “esconderme”O“Detener Mi vídeo" es no seleccionado.

La opción depende de la versión de Skype que está utilizando, pero de cualquier manera si se ha seleccionado accidentalmente, entonces, evidentemente, su secuencia de vídeo estará en blanco. Si la corriente de su amigo está en blanco en lugar de la suya, pedirles que hacer clic derecho sobre la ventana de vídeo en blanco y comprobar que el ajuste. Sí, a veces es así de simple!

4. Asegúrese de que otros programas no están usando su webcam.

Si usted tiene a este punto y todavía parece que no puede conseguir Skype para mostrar cualquier secuencias de vídeo, un elemento fácilmente pasados ​​por alto es si ya existen otras aplicaciones que se ejecutan en segundo plano que podrían estar capturando el flujo de datos desde la webcam ya . Hay más aplicaciones que nunca antes, que ahora integran la cámara web, como muchos de los programas de mensajería instantánea e incluso la versión más reciente de muchos navegadores de Internet.

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Si su cámara web es uno que está habilitado por el software y la luz estaba encendida, incluso antes de ejecutar el software de la webcam para iniciarlo, o incluso antes de empezar a Skype, que podría ser una clara señal de algo que ya está en marcha que está usando su webcam y Skype ganaron `t ser capaz de hacerlo. Trate de cerrar todas las ventanas, especialmente cualquier otra mensajería instantánea y otras aplicaciones de Internet, Skype y reinicie de nuevo.

Si todo lo demás falla - que es muy posible que usted (o su amigo) podría tener una cámara web más viejos que simplemente no es compatible con el software de Skype. Skype en realidad tiene una sección entera de su mercado en línea a un lado para cámaras web compatibles con Skype. Como último recurso, es posible que quieran sustituir su cámara obsoleta con una nueva que se garantiza que funcione!

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