Microsoft no está preparado para soportar windows 8: un ejemplo de ello

Windows 8 está sobre nosotros! Excitado, he instalado el nuevo sistema operativo brillante y trataron de instalar mi primera aplicación de la nueva tienda, sólo para ser notificado de que mi “compra no se pudo completar” (que era una aplicación gratuita) y que “algo pasó”. En realidad, eso es lo que dice el mensaje:

Vídeo: Como activar Windows 8 y 8.1 permanente facil y rapido - activador Windows 8 y 8.1

Bueno, por lo que llamo Microsoft, y el representante de usar me dice que debo abrir una cuenta de Xbox (¿por qué?) Para que esto funcione. Está bien, vamos a hacer eso. Me preguntan para proporcionar un país, y pido al representante - “¿Está bien si dejo esto como Estados Unidos?”(Estoy ubicado en Israel). Rep dice, claro, no hay problema, siempre podemos cambiar más adelante.

A continuación, de repente que dar mi información de facturación en commerce.microsoft.com. Pero ... es en Israel. ¿Y adivina qué? Ahi esta de ninguna manera para cambiar la región - que está cerrada con llave como Estados Unidos. Por lo que el representante me dice que llame a soporte de Xbox ahora (¿qué?), Y no puede ni siquiera me puso a través. De acuerdo, yo llamo el soporte de Xbox y que básicamente me dicen que no me pueden ayudar, y no hay manera para que puedan cambiar la región.

Afortunadamente, tengo una tarjeta de crédito desbloqueado por Estados Unidos, así que tipo de tener una dirección de facturación de Estados Unidos. Voy y llenar ese, pero yo todavía no se puede instalar cualquier cosa de la tienda. Me llamo Microsoft otra vez, y sale un representante de sonido ancianos que, básicamente, no me ayuda en absoluto (una conversación de 2 minutos).

En su desesperación, decido utilizar la tecnología de soporte de chat, con la esperanza de que simplemente me deja cambiar el país ya (algo que puede hacer con dos clics en Amazon). Y este es el registro de la conversación:

Por favor, espere a que un agente para responder. En este momento ‘1` en la cola.

Usted está ahora en el chat con ‘Tara L`.

Erez: ¿Hola?

Tara L: Bienvenido a la tienda de Windows de la ayuda! Mi nombre es Tara. Por favor, dame un minuto para revisar su problema.

Tara L: Hola Erez

Erez: Gracias.

Erez: Hola Tara :)

Tara L: ¿Cómo estás hoy?

Erez: Un poco frustrado, pero esperemos que pronto todo estará bien.

Tara L: Así que lo siento por la frustración.

Erez: n de problemas sólo necesito un poco de ayuda.

Tara L: Está intentando cambiar su región / país en la facturación de su cuenta?

Erez: Sí.

Erez: Por alguna razón, la cuenta aparece como Estados Unidos, mientras que en realidad estoy en Israel.

Erez: fina de trabajo del número de teléfono (mi un israelí), pero no pueden llenar en mi información de facturación real.

Erez: (Y no puedo instalar nada desde el Windows 8 Store)

Tara L: derecha, en este momento no hay una manera de cambiar la región en la cuenta.

Erez: uh, así que ¿cómo puedo instalar aplicaciones de Windows 8?

Vídeo: Como Activar Office Professional Plus 2016 Permanentemente [32 y 64 Bits]

Tara L: La única manera es crear una nueva cuenta.

Erez: Este es mi cuenta de MSN, y tiene un 25 GB de SkyDrive en él.

Erez: No puedo perder eso.

Tara L: Yo sé que es un dolor que tiene que hacer, sin embargo esta es la única manera de conseguir que eso cambie.

Tara L: Pero

Tara L: una vez creada la nueva cuenta usted será capaz de vincular otra cuenta de Microsoft para la nueva cuenta.

Erez: ¿Y cómo que me ayude?

Tara L: Lo siento, pero esta es la única manera de actualizar / cambiar los problemas de zona para la facturación.

Tara L: Hemos proporcionado información a Microsoft sobre este tema

Tara L: y yo también sugieren que usted pueda hacer lo mismo.

Vídeo: Descargar Office 2016 FULL Español + Activador (Windows 10/7/8)

Erez: voy a perder mi 25 GB de SkyDrive, porque no hay manera de cambiar la región cuenta?

Erez: Usted -are- Microsoft. Estoy presente, que le proporciona esta información. Hay un problema.

Tara L: cuantas más personas para solicitar que se cambie más rápido se fija.

Erez: Bueno, si puedo crear una nueva cuenta, me puede dar mi vuelta 25 GB?

Tara L: Este será un problema resuelto mejor poniéndose en contacto con Sky-unidad.

Tara L: Soy incapaz de responder correctamente a esta pregunta.

Erez: Entiendo. Debo decir que estoy muy decepcionado con Microsoft en este punto.

Tara L: aquí está la información de contacto de SkyDrive

Vídeo: Descarga Windows 8.1 final original desde Microsoft

Tara L: https://support.live.com/eform.aspx?productKey=skydrivebilling&ct = eformts&scrx = 1

Erez: Gracias y adiós.

Tara L: entiendo por completo y que no están solos.

Línea de fondo

El peor servicio nunca, y Microsoft está lejos de estar listo para manejar algo que se aproxime remotamente lo que están tratando de hacer con Windows 8. Usted ha sido advertido.