¿Cómo conseguir un servicio de asistencia de nivel de entrada o de trabajo de apoyo técnico

Tecnología de la Información (TI) no es ciencia de cohetes.

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Está bien, puede ser, pero no tiene que tener un título en Ciencias de la Computación para disfrutar de una carrera en TI. La gente en la línea del frente de la misma son la mesa de ayuda o el personal de soporte técnico. Si desea utilizar una analogía militar, estas son las personas profundas en las trincheras. Ellos son su primera línea de defensa para los problemas de la computadora. Y, si usted es soberbia del corazón y de la mente aguda, se puede obtener una carrera junto a ellos.Aprender Ciencias de la Computación? Etiquetar algunos tutoriales de vídeo en árbol EnseñanzaAprender Ciencias de la Computación? Etiquetar algunos tutoriales de vídeo en árbol EnseñanzaAprendizaje con la ayuda de mooc o vídeos de YouTube tiene un pequeño problema - no hay nadie alrededor para ayudarle a tomar atajos para el concepto preciso. A vadear y la platija en ...Lee mas

Soporte Técnico perspectivas de carrera

Según la encuesta de Previsión de Computerworld 2015, “el 30% de los encuestados dijeron que planean contratar para esta habilidad en los próximos 12 meses.” Noticias de Estados Unidos dice que el salario medio para un especialista en soporte informático es $ 60.180. Mantenga la calma, es más probable que comience en el rango de $ 30.000.

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“El 30% de los encuestados dijeron que planean contratar para esta habilidad en los próximos 12 meses.”

Esos números hacen que sea de mesa de ayuda o soporte técnico carreras parecen una buena carrera en TI. El aumento de las oportunidades de empleo y sueldo bastante bueno, ¿verdad?¿Tienes lo que se necesita para una carrera en tecnología?¿Tienes lo que se necesita para una carrera en tecnología?El mundo digital puede tentar a saltar en el carro de tecnología de la información. Pero, ¿es la opción correcta para usted? Usted tiene que tomar una decisión. Hágase estas siete preguntas.Lee mas

De acuerdo con otro artículo de Computerworld “puestos de trabajo de TI crecerá 22% hasta el 2020, dice EE.UU.“, las proyecciones de crecimiento no deben ser invocados. En el artículo, Ron Hira, profesor asociado de política pública en el Instituto de Tecnología de Rochester, dijo,

“Ocupaciones volátiles tienden a estar sujetas a las malas previsiones, y está claro que los niveles de empleo ocupación ordenador son muy difíciles de predecir.”

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No hay vida Like It

Computadoras funcionan 24/7. Considere eso. trabajadores de soporte técnico a menudo trabajan en turnos y se espera que estén de guardia. También tiende a escuchar sólo acerca de los problemas, y la gente está a menudo en un humor de perros cuando los conoces. Puede ser un trabajo bastante ingrata. De hecho, incluso se puede cargar con la culpa de las cosas fuera de su control.

Tenga en cuenta que siempre está cambiando y evolucionando. Usted tendrá que seguir el ritmo también. Algunas compañías progresistas asignar tiempo y dinero para el entrenamiento adicional, pero muchos tendrán que esperar aprender en su propio tiempo y su propia moneda de diez centavos. Añadir que a su turno de trabajo y de estar en guardia, y puede llegar a ser más de un estilo de vida que una carrera.Aprovechar los beneficios de microaprendizaje con tamaño de un bocado Lecciones Cada DíaAprovechar los beneficios de microaprendizaje con tamaño de un bocado Lecciones Cada DíaUn poco de aprendizaje es siempre mejor que ningún aprendizaje. Así es como la idea de utilizar pequeños fragmentos de tiempo para el aprendizaje tamaño de un bocado cada día se convierte en un buen hábito para comenzar.Lee mas

Asegúrese de que es un estilo de vida que realmente quiere y puede vivir. Asegúrese de que su cónyuge u otras personas en su vida pueden vivir con él también. Si eres bueno con eso, continuar leyendo para ver cómo se rompen en la carrera.

Sabe sus cosas

Es necesario, “... algunos conocimientos informáticos, pero no necesariamente un título de educación superior.”

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La Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. sugiere que este requisito mínimo. Esa es una muy amplia sugerencia abierta. Puede entrar en el campo con sólo unos cursos de informática, pero al igual que muchas carreras, cuanto más sepa las mejores probabilidades de conseguir un empleo.Obtener habilidades técnicas que necesita en este Top 7 sitios en línea del cursoObtener habilidades técnicas que necesita en este Top 7 sitios en línea del cursoNo es sólo sobre el aprendizaje de lenguajes de programación, sino también las pequeñas habilidades técnicas desapercibido que usted podría tomar aún más en su carrera. Iteración a la siguiente versión de ti. La clase está en sesión.Lee mas

Un grado en ciencias de la computación, o algo similar, sería su mejor apuesta y llevar a que más arriba en la escala de la carrera. Aún así, un grado certificado de la universidad o asociado le llevará muy lejos. Los que llevan menos tiempo y menos dinero, por lo que si el tiempo y el dinero son una preocupación Este es un buen paso.

Las personas con una experiencia de unos pocos años de trabajo y algunos conocimientos informáticos autónomos aprendido puede que desee ver en la certificación de la industria.Tomar de Microsoft! 8 mejores libros electrónicos gratuitos de enorme colección de MSDNTomar de Microsoft! 8 mejores libros electrónicos gratuitos de enorme colección de MSDNMicrosoft lanzó casi 300 libros electrónicos gratuitos. Hemos solucionado a través de todos ellos y recogió recogimos algunos de los mejores para su uso privado y profesional.Lee mas

los certificación CompTIA A + es sin duda el mejor lugar para empezar. Usted obtendrá una base sólida en las habilidades tecnológicas y de servicio al cliente. Desde allí se puede continuar con otras certificaciones de CompTIA o mover en los programas de certificación específica más proveedores. Microsoft, Cisco, Apple y Linux todos tienen programas de certificación que son muy apreciados en el mundo de TI. Además, tienden a ser más al día que un programa de colegio o universidad.

El paquete completo es una mezcla de la educación formal y la certificación. No es necesario, pero tampoco está mal visto. La mayoría de la gente en el soporte técnico no comienzan con eso, pero se acumulan a lo largo de los años.

Mostrar su materia

Que tenga su diploma, grado, certificaciones ... toda la prueba de que usted tiene las capacidades básicas. Lo mismo ocurre con unos pocos miles de otras personas. ¿Qué se puede hacer para asegurarse de que usted obtenga la entrevista?

Profesional Reanudar Llanura

Usted está tratando de conseguir un trabajo que requiere conocer los hechos y hacerlos claro como el cristal. Cualquier cosa que no sea una hoja de vida profesional básica probablemente no le hará ningún bien. Incluso puede hacerte daño. Deje que sus palabras hablen por ti, no espectaculares fuentes, gráficos o colores. El objetivo de toda la ayuda de tecnología es que sea sencillo.Cómo escribir un curriculum vitae con la ayuda de las guías 8 escuela de la IvyCómo escribir un curriculum vitae con la ayuda de las guías 8 escuela de la IvyTratando de construir la hoja de vida perfecta? Echa un vistazo a estos consejos libres del curriculum vitae de algunas de las mejores escuelas que conforman la Ivy League.Lee mas

Destacar las habilidades transferibles

¿Qué es una habilidad transferible?

He aquí un ejemplo: usted nunca ha trabajado en soporte técnico antes, pero que han trabajado en un garaje de cambio de aceite. Hay que realizó inspecciones, resolver pequeños problemas mecánicos, grabado su trabajo, interactuado con el cliente, y tal vez hice un poco de ventas. Hiciste todo lo que en unos 30 minutos.

Se puede ver que la solución de inspección, problema, el seguimiento de las habilidades interpersonales de trabajo, y las ventas son obligatorios en la mesa de ayuda. Toneladas de puestos de trabajo que pueden dar esas habilidades. Pero lo hizo en 30 minutos o menos, y lo hizo bien. Ahora se puede demostrar que se puede trabajar bajo presión y los plazos. Que le distinguen. Estos son los soft-habilidades que harán una gran diferencia para usted - tanto en hacer el trabajo y hacerlo bien.6 Habilidades blandas cada trabajador de las necesidades tecnológicas para el éxito profesional6 Habilidades blandas cada trabajador de las necesidades tecnológicas para el éxito profesionalAlgunas habilidades especiales faltan en el campo de las TI. Para el éxito profesional, que necesita la actitud correcta. Aquí hay seis habilidades sociales importantes que le llamará la atención en su próxima entrevista de trabajo de TI.Lee mas

Profundizar en su experiencia. Encuentra las cosas que el trabajo requiere que usted ni siquiera se da cuenta que ya estaban haciendo. Esas son las cosas que le mostrará que tienes más cosas para usted que acaba de aprender de los libros.

Nada personal

Para ayudar a la gente que necesita ser no personable- personal. Los empleadores van a comprobar que fuera de ti. Van a que alcance a cabo en toda la web. Tomar esas cosas personales como fuera de línea como sea posible. Si usted está tomando parte en las peleas de Twitter o de arrastre en los comentarios, pueden decidir que no es alguien que desea asociar con su empresa. Ellos quieren que sea su cara al mundo.Protéjase con la privacidad de Facebook Check-up ToolProtéjase con la privacidad de Facebook Check-up ToolFacebook tiene un problema de privacidad. No es ningún secreto. Se oye historias acerca de que cada dos días. Así que para ayudar a los usuarios a entender mejor sus valores, Facebook ha lanzado una nueva herramienta llamada Privacidad chequeo.Lee mas

No es una entrevista, Es una audición

Usted sabe que han leído su carta de presentación y hoja de vida, y que usted ha investigado en línea. Han decidido alrededor del 95% si usted es el uno para el trabajo. No entrar ahí esperando a regurgitar lo que ya saben acerca de usted, e impresionar a ellos.

Buscar diferentes tipos de preguntas de la entrevista, hay sitios en línea que hablan de las comunes. No se limite a memorizar como estos sitios recomiendan a contestar. Hacer la respuesta a su propia. Hacer un esfuerzo adicional y tiene un amigo disparar preguntas al azar a usted. Vídeo que. Verlo y ver cómo se está presentando a sí mismo.8 sitios web para obtener consejos sobre la entrevista de trabajo Preguntas & respuestas8 sitios web para obtener consejos sobre la entrevista de trabajo Preguntas & respuestasLee mas

Busque diferentes tipos de entrevistas, también. A veces las respuestas a las preguntas no son tan importantes como su respuesta a la situación. Tal vez te hacen esperar, y tienen la recepcionista que charlar. Esa es una buena manera de ver cómo estás con alguien que no posea su futuro en sus manos. ¿Se les trata con tanto respeto como si fuera su futuro jefe?

Ellos te pueden entrar en una habitación con varios entrevistadores, sólo para ver cómo responde a la presión de grupos. Pueden incluso hacer estallar una prueba limitada en el tiempo en usted. Que podría tener algo que ver con los criterios de ‘derecho` para el trabajo. Esté preparado, no ser expulsado. Si usted consigue el trabajo, vas a estar caminando en situaciones desconocidas todos los días durante años. Demuestra que puede manejarlo.

Una buena arma secreta es una cartera. Ellos no son sólo para los creativos más! Si usted tiene construido su propio ordenador Media Center, hizo un poco de hardcore la electrónica DIY, o escribió algunas aplicaciones de su propia, que documentar. Toma muchas fotos. Documentar sus pasos y las razones por las que hizo lo que hizo. Mostrar los resultados que han cumplido con el producto final. Ahora que no sólo está hablando de la charla, que está demostrando que ha caminado la caminata.DIY Presupuesto HTPC Media Center Construir y sorteoDIY Presupuesto HTPC Media Center Construir y sorteoConstruimos un sub-centro de medios de HTPC sin embargo, de bajo consumo $ 400 que ejecute Ubuntu. Ahora, vamos a dar a la basura.Lee mas

Él no ha terminado, incluso cuando se acabó

El final de la entrevista no es el final de la prueba. Piense en la atención al cliente. Cuando el cliente entra por la puerta, usted quiere que sepan que todavía estás ahí para él, la próxima vez que necesita una mano. Algunos pueden pensar que es pasado de moda, pero el envío de una tarjeta de agradecimiento o una breve, pero profesional, gracias por e-mail es simplemente buenos modales. Los modales no son algo que todos ya tiene - es una habilidad en sí misma.

Si usted recibe la llamada que usted no consigue el trabajo, está bien preguntar por qué. Pero hacerlo de una manera que demuestra que quiere aprender lo que necesita la empresa para que ustedes puedan aprender para mejorar el mismo. En el negocio, eso se llama iniciativa. Otra habilidad de soporte técnico.

Ponte a trabajar

Eso es. Tienes las habilidades técnicas y las habilidades sociales. Has presentado profesionalmente en un curriculum vitae, entrevista, y en línea. Todo lo que queda por hacer es seguir sacudiendo los árboles y ver lo que la fruta se reduce. Manténgase positivo, ser paciente y persistente. Seguir aprendiendo. Ese trabajo, y su carrera, llegará.

¿Estás trabajando en un servicio de asistencia o en soporte técnico? ¿Tienes algún consejo para los recién llegados? ¿Es usted un director de recursos humanos? Lo que haría que un candidato se destacan a usted? Estado trabajando en hacer el trabajo? Haga sus preguntas aquí, uno de los autores o lectores podría ser capaz de ayudarle.