Cómo recuperar su cuenta de facebook cuando ya no puede iniciar sesión en

Ha sido hackeado su cuenta de Facebook o se le olvida su contraseña y ya no puede acceder a él? ¡No estas solo! Decenas de personas se dirigen a nosotros con preguntas similares todos los días. Por desgracia, la respuesta a sus preguntas no es sencilla. Hay algunas cosas que puede probar, dependiendo de la situación con su cuenta.

Este artículo resume las opciones y describe lo que puede hacer paso a paso.

1. ¿Ha probado las opciones predeterminadas de recuperación de la cuenta todavía?

Si ha olvidado su contraseña o su nombre de usuario o si alguien se las arregló para hackear su cuenta y cambiado la contraseña, hay varias maneras de recuperar su cuenta. En primer lugar, es necesario identificar su cuenta. Para este paso se puede utilizar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono o proporcionarle su nombre completo y el nombre de un amigo. Haga clic aquí para acceder a la página de recuperación se muestra en la siguiente imagen.

Vídeo: Cómo Recuperar Mi Contraseña de Facebook Novatos | 2016

Cuando se las arregló con éxito para identificar su cuenta, se le mostrará la página de restablecimiento de contraseña (ver imagen abajo). Antes de proceder a restablecer su contraseña, comprobar cuidadosamente si se trata realmente de su cuenta y si la dirección de correo electrónico (es) y número (s) de teléfono móvil que aparece son los que actualmente puede acceder.

Si todo está bien, verificar los métodos de contacto que se aplican, a continuación, haga clic en el Restablecer la contraseña botón y un código de restablecimiento de contraseña serán enviados a la dirección de correo electrónico correspondiente o número de teléfono móvil.

Si logra recuperar el acceso a su cuenta de esta manera y si sospecha que su cuenta fue hackeada, cambie inmediatamente su contraseña y actualizar su información de contacto. Asegúrese de retirar ninguna de las direcciones de correo electrónico o números de teléfono que no son de su propia o que no puedan acceder.

2. ¿Usted ya no tiene acceso a las opciones de contacto o se ha cambiado su información?

A menudo, no es posible recuperar una cuenta utilizando las opciones anteriores. Tal vez ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico (es) y número (s) de teléfono o un hacker cambiado esta información. En ese caso, Facebook le permite especificar una nueva dirección de correo electrónico, que van a utilizar para comunicarse con usted acerca de cómo recuperar su cuenta.

Para iniciar este proceso, haga clic en el enlace Ya no tienen acceso a estos? en la parte inferior derecha de la página de restablecimiento de contraseña para iniciar el proceso de recuperación.

Se le dará la opción de responder a su pregunta de seguridad y restablecer su contraseña en el acto. Sin embargo, si usted es capaz de responder a la pregunta de seguridad, habrá un período de espera de 24 horas antes de poder acceder a su cuenta como una medida de seguridad adicional.

3. ¿Tiene amigos de confianza que pueden ayudar a recuperar la cuenta?

Si no puede responder a su pregunta de seguridad después de seguir el procedimiento descrito en el punto 2, Facebook le permitirá seleccionar algunos amigos de confianza para ayudarle a recuperar su cuenta. Los amigos seleccionados recibirán un código de seguridad de Facebook. Una vez que haya recogido todos los códigos de tus amigos, puede enviar los códigos de Facebook según las instrucciones y restablecer su contraseña.

Puede encontrar más información acerca de todo el proceso de recuperación de esta página en el Facebook Centro de asistencia.

4. ¿Fue su cuenta hackeada & Se envío de spam?

En el caso de que su cuenta fue hackeada y es la publicación de spam a sus amigos, mientras que las paredes ya no se puede acceder a él, debe informar a su cuenta de Facebook como comprometida.

En realidad, esto se iniciará un proceso pero diferente similar a la descrita en el punto uno. Mientras que va a utilizar la misma información para identificar su cuenta, en el siguiente paso que será capaz de utilizar una corriente o una antigua contraseña de Facebook para recuperar su cuenta.

Esto es útil en caso de que un hacker cambió la contraseña, pero también puede ser útil en caso de haber perdido su nueva contraseña.

Encontrar más consejos relacionados con la seguridad en la página Seguridad de la cuenta en el Facebook Centro de asistencia.

También echar un vistazo a mi artículo 4 cosas que hacer inmediatamente cuando su cuenta de Facebook ha sido hackeado para obtener más consejos sobre qué hacer si su cuenta fue hackeada.4 cosas que hacer inmediatamente cuando su cuenta de Facebook ha sido hackeado4 cosas que hacer inmediatamente cuando su cuenta de Facebook ha sido hackeadoPara la mayoría de la gente, que tiene su cuenta de Facebook hackeado es una pesadilla. Imagínese si alguien tuvo acceso a todos sus mensajes privados, podría ponerse en contacto con sus amigos, abusar de su página de Facebook, y eliminar su información personal. A...Lee mas

5. ¿ninguno del antedicho una opción?

Tal vez su situación es diferente de los escenarios descritos anteriormente y por lo tanto las soluciones sugeridas no funcionarán. En ese caso, le recomiendo ver la sección Política de abusos o Violaciónes informe en el Facebook Centro de asistencia para opciones adicionales en su caso específico. La página contiene información completa sobre cómo informar de impostores o estafas y consejos sobre qué hacer con las cuentas de amigos fallecidos o alguien que ha publicado un comentario suicida.

Por favor, háganos saber en caso de que este artículo le ayudó a recuperar la cuenta! También, si usted sabe de otras maneras de recuperar una cuenta de Facebook, por favor, comparta con nosotros.