Dejando una revisión en línea? Palabra hacerlo bien para evitar acciones legales

Internet es a menudo idealizado como una zona de libre expresión internacional donde los individuos son libres de expresar lo que quieran sin repercusiones. Para la mayoría de personas, la mayoría de las veces, esto es cierto, pero las recientes revelaciones sobre Los programas de vigilancia patrocinados por el gobierno han dejado claro que lo que se dice en línea puede ser usado en su contra.¿Qué es PRISM? Todo lo que necesitas saber¿Qué es PRISM? Todo lo que necesitas saberLa Agencia Nacional de Seguridad en los EE.UU. tiene acceso a cualquier información almacena con los proveedores de servicios estadounidenses como Google o Microsoft, Yahoo y Facebook. Están también es probable que el seguimiento de la mayor parte del tráfico que fluye a través de la ...Lee mas

Usted tiene que preocuparse más de la agencia de espionaje de usar de su vecindario. Las empresas también están recibiendo en el acto, persiguiendo a los comentaristas negativos y críticos con amenazas de acciones legales. ¿Qué tan grave es el problema y qué se puede hacer para recibir una carta inesperada de un abogado?

¿No feliz? Tienen un fino!

Nuevas historias de opinión represalia aparecen frecuentemente- una mujer en Arizona fue demandado por golpear un taller de reparación de automóviles local sobre trabajo de mala calidad, comerciante en línea KlearGear multado con un par de Utah para menospreciar el servicio al cliente de la compañía, y un residente de Chicago recibió una amenaza legal de un concreto empresa a través de una calificación de “F” en la lista de Angie.

Decir estas amenazas son comunes sería un tramo, pero son sin duda un riesgo a nadie que los mensajes comentarios en línea debe tener en cuenta. La elaboración de una carta amenazante es relativamente barato, y a veces las empresas les envía a los colaboradores a sabiendas de que la mayoría no se molestan en dar la batalla.

¿Por qué motivos?

Hay dos argumentos legales particulares suficientemente plausibles para al menos dar a los colaboradores en el extremo receptor de una carta amenazadora de pausa. Estos se reducen a la difamación e incumplimiento de contrato.

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La difamación se define generalmente como “comunicación de una declaración falsa que daña la reputación de otros.” Muchas luchas locales entre un pequeño negocio y una bisagra revisor en línea en este concepto. El demandante sostiene que el acusado mintió, por lo que deben pagar los daños del demandante debido a las falsas acusaciones duelen la empresa revisado.

Muchos países tienen leyes contra la difamación (también llamados calumnia o difamación, dependiendo de las características específicas), pero su fuerza varía. Ganar un caso de difamación es difícil en los Estados Unidos porque el demandante en general, debe probar el acusado hizo la declaración con “real malicia”, es decir, una indiferencia saber la verdad.

En algunos países europeos, sin embargo, dicen que las leyes de difamación, le toca a la parte demandada probar su afirmación no era falsa a sabiendas. Y en Filipinas una reciente ley establece que la difamación cometido “a través de un sistema informático” es un delito castigado con hasta 12 años de prisión, aunque las organizaciones de derechos civiles en el país han hecho afirmaciones que esto es inconstitucional.

El otro argumento legal común es el incumplimiento del contrato. Como usted probablemente sabe, muchas compañías ahora requieren que los usuarios se comprometen a un documento “Términos de servicio”, y algunas empresas han colocado tortuosos términos dentro de su acuerdo que impiden el menosprecio de la empresa bajo la amenaza de una multa. Esta es la táctica utilizada por KlearGear, que horneó una multa de $ 3,500 para los comentarios despectivos en unos 2012 términos de actualización de servicio.10 cláusulas EULA ridículo que es posible que ya acordaron10 cláusulas EULA ridículo que es posible que ya acordaronSeamos honestos, nadie lee (Contrato de licencia de usuario final) del EULA - todos sólo tiene que desplazarse hasta la parte inferior y haga clic "Acepto". EULA están llenos de jerga legal confuso para que sean incomprensibles para ...Lee mas

Demandas prevenir antes de que ocurran

No todas las demandas pueden ser evitados. El caso KlearGear es un gran ejemplo, ya que parece que la compañía no incluye la cláusula de menosprecio en los términos de servicio de la pareja acordó originalmente, lo que le da motivos para demandar incluso si la cláusula dudosa fue considerada válida. La compañía ha sido contraproducente demandado, y sus perspectivas no son muy buenas. Esta es una buena lección: cualquier persona puede enviar una amenaza legal por cualquier razón, pero eso no quiere decir que llevará a cabo en los tribunales. Sin embargo, usted puede reducir su riesgo.

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Su mejor apuesta es seguir con críticas constructivas, de hecho de los servicios o productos que ha utilizado realmente. Esto significa hablar acerca de su experiencia en lugar de sus sentimientos. Una opinión que dice que el dueño de su pizzería local es un gran tirón de grasa, ya que ella se sirvió una rebanada fría y luego se negó a sustituir puede parecer justificado en el momento, pero que va a hacer que el propietario loco y dar el más mínimo indicio de terrenos para una demanda.

Se adhieren a lo sucedido. Ha solicitado una porción de pizza y hacía frío, y no se les dio un nuevo segmento o un reembolso cuando se le preguntó por ello. Adjuntar una clasificación de una estrella y lo llaman un día. Además de reducir la probabilidad de problemas legales y reforzar su defensa si lo demandan, la pervivencia de los hechos hace que su opinión más potente. Pensar en cuando se mira en las revisiones de usted mismo - Qué encuentras las personas que lanzan insultos o hacer afirmaciones fantásticas creíble? Probablemente no.

Términos de servicio pueden ser más difíciles de tratar, y no es razonable decir que debe leerlas en su totalidad. Sin embargo, si usted está preocupado acerca de una cláusula de menosprecio, es bastante fácil de hacer una búsqueda de palabras como la difamación, la calumnia, fina, menosprecio o difamación - si el documento está disponible en línea, es decir.

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Conclusión

99,999999999% de las veces el Internet realmente es anónima, por lo menos en lo que se refiere consecuencias. En la mayoría de lugares del mundo se puede decir casi cualquier cosa en línea sin tener que preocuparse (mucho) de lo que sucederá.

Pero entonces, de vez en cuando, algo le pasa a recordarnos el Internet existe en el mundo real, no una fantasía-tierra de la libertad de expresión sin límites. Por muy tentador que podría ser la de tirar a cabo una revisión horrible cuando tienes una mala experiencia, usted debe dar lo que está diciendo un segundo pensamiento. Los casos de difamación, aunque no es común, ocurren, y lo que ha dicho puede ser utilizado de nuevo.

Mantenga la calma, se adhieren a los hechos, ser constructivo - y si alguien trata de demandar a usted de todos modos, contra-demandar a las tuercas fuera de ellos!