5 Consejos para el funcionamiento de una cuenta de twitter negocio

No es ningún secreto que Twitter puede ser utilizado como una gran herramienta de marketing. Cada negocio importante, ya sea tecnología relacionada o no, probablemente tiene una cuenta de Twitter. Se ha convertido en la corriente principal y tan esencial como tener un sitio web. Sin embargo, como con cualquier cosa, hay una buena forma y una mala manera de utilizarlo. Pequeños errores en Twitter son una manera muy rápida para alienar su base de consumidores.

Esta es una lista de Dos básica y no hacer a considerar cuando se utiliza Twitter para los negocios. La clave para la mayoría de estos consejos es encontrar el equilibrio correcto y, por supuesto, manteniendo un aire profesional, mientras estás en ello.

Empezando

Puede parecer que su sencillo, pero lo primero que se debe estar seguro de que hacer es añadir una imagen de perfil, biografía, un fondo relevante, y un enlace a su sitio web antes de dar a conocer su cuenta de Twitter.

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Al crear su cuenta de Twitter, que no siguen a cientos de personas para tratar de conseguir seguidores. Si su contenido es bueno, podrás llamar la atención y la gente te seguirá. Si estás siguiendo a cientos de personas, en lugar de tener sólo unos pocos seguidores, es más probable que sea confundido con un spammer. O eso, o que va a tomar como una señal de desesperación para conseguir más seguidores.

No sea un Bot

No inunde sus seguidores. Espaciar sus tweets, igual que lo haría su blog, por lo que no consiguen rápidamente aburrido con sus tweets. Si se transmiten las entradas del blog en su cuenta de Twitter, y utilizar un servicio como Feed de Twitter, asegurarse de que tienes configurado para publicar en tiempo real en lugar de a granel. Varios tuits cavado en forma consecutiva son más propensos a ser ignorado.

Auto-algo no cayó bien en Twitter. No auto-DM cuando recibe nuevos seguidores. La gente no espera que darles las gracias por seguir, así que no lo hacen.

Entre bastidores

Utilice Twitter para mantener a sus clientes al tanto de mantenimiento programados en su sitio, especialmente si se ejecuta un sitio de la comunidad. No esperar a que se le pedirá que lo que está pasando.

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Reconoce tu Consumidor

Retweeting menciones positivas de su servicio o compañía a menudo se aprecia, como es responder a todos los tweets dirigidos a su cuenta en el momento oportuno. Pero al igual que con cualquier otro tweet, el espacio fuera. No llene sus últimos tweets con retweets por sí solos.

Tener una cuenta de Twitter abre su empresa a hacer frente a los problemas de servicio al cliente en un foro público. Asegúrate de que tienes el tiempo para manejar cualquier pregunta o queja que se dirigen a su cuenta. También es preferible tomar la discusión en un espacio más privado como el correo electrónico o chat en línea.

Interactuar

Ser personal y atractivo. No hacer que la gente se sienta como en su cuenta de Twitter es un bot. Cuanto más se sienten como que hay una persona real detrás de la cuenta, el más interactivo que es probable que sean. No dar vuelta a su cuenta de Twitter en un flujo de entradas de su blog. La gente puede suscribirse a su blog si eso es lo que quieren.

Comparte interesantes noticias de la industria sobre su campo. Lo que demuestra que usted está interesado en algo más que su propia compañía hará que la gente más propensos a seguir porque allí para conseguir más de lo que pueden obtener de su página web. Twitter ofrece un medio único de la interacción con su base de consumidores por lo que sacar el máximo provecho de ella.

Y si se está ejecutando un servicio relacionado con Twitter, no obligar a las personas a auto-seguimiento de su cuenta, y definitivamente no los obligue a pío al respecto sin su consentimiento durante el proceso de autenticación. Esa es la manera más rápida para obtener unfollowed y para impedir que la gente usando su servicio. darles la elección. Si quieren seguirte, o tweet acerca de su servicio, lo harán.

¿Tiene algún consejo o trucos para iniciar su propio negocio cuenta de Twitter? Háganos saber en los comentarios.