Mi DVR no jugará

Restablecimiento de un receptor de cable Comcast puede corregir problemas de DVR.

Muchos clientes de cable optan por añadir la tecnología DVR a su servicio de cable debido a la comodidad de poder grabar programas que de otro modo perderían. Es la naturaleza de las características de cable digital que de vez en cuando que se encontrará problemas técnicos cuando se trata de utilizar estas funciones. Cuando ocurren estos problemas, tratando algunos pasos para solucionar problemas por su cuenta puede restaurar la funcionalidad completa de su DVR.

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Restablecer el DVR

A veces es sorprendente cuántas cuestiones DVR se puede resolver mediante un simple reinicio del dispositivo DVR. Busque el cable de alimentación que se conecta su DVR a una toma eléctrica y separarlo ya sea desde el DVR o de la toma eléctrica. Mantenga el cable de alimentación desconectado durante un total de 30 segundos y vuelva a conectarlo Su DVR se reiniciará -. Si se utiliza un DVR caja de cable en lugar de un DVR independiente, servicios de DVR pueden requerir tiempo adicional después de reinicio del decodificador se ha reiniciado. Compruebe servicios de DVR después de que el cuadro se ha reiniciado para comprobar el funcionamiento normal.

Determinar el alcance del problema

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En caso de un reinicio no resuelve el problema, es necesario determinar si la reproducción sólo el DVR no funciona o si todas las funciones del DVR está funcionando incorrectamente. Trate de grabar unos minutos de cualquier canal que está viendo y compruebe si hay algún mensaje de error. Además, trate de retroceder un canal después de verlo durante unos minutos. Si todas las funciones de DVR trabajos distintos de la reproducción, el disco duro dentro de su DVR puede haber fallado, dejando el DVR no pueda reproducir las grabaciones guardadas. Si todas las funciones del DVR han dejado de funcionar, sin embargo, el problema puede ser mayor.

verificar Servicio

Para utilizar las funciones de DVR, que por supuesto necesita una unidad de DVR, pero los proveedores de cable muy a menudo evaluar un cargo adicional por los servicios de DVR, lo que significa que incluso si usted tiene un DVR, puede que no funcione porque usted no está registrado para el servicio. Incluso si su DVR trabajó antes, el servicio podría haber sido retirado involuntariamente de su cuenta, lo que explica su incapacidad para funcionar ahora. Póngase en contacto con su proveedor de cable y verificar que los servicios de DVR son en su cuenta- añadir ellos si no lo son.

Notificar al Departamento de Soporte técnico de su proveedor

Si tener su proveedor de servicios de DVR añadir a su cuenta no puede restaurar el DVR a la funcionalidad completa, será necesario llamar al departamento de soporte técnico de su proveedor para informar del problema a ellos. El representante de soporte técnico le llevará a través de algunos pasos adicionales de solución de problemas y puede que tenga que enviar a un técnico de reparación a su hogar para reemplazar la unidad DVR.

Sobre el Autor

Eoghan McCloskey es un músico y representante de soporte técnico a tiempo parcial que tiene Licenciatura en Artes en Inglés y Ciencias Políticas de la Universidad Estatal de Texas. Mientras que al Estado de Texas, McCloskey trabajó como profesor de escritura en el Estado de Texas Centro de Escritura, corrección y edición de todo, desde informes de libros de primer año a tesis de grado.