¿Cómo saber si la unidad de dvd no está funcionando

Coloque un disco óptico en su DVD-ROM. Haga clic en “Inicio” y luego “Mi PC” para ver si su unidad de DVD es reconocido por el ordenador. Si no ve una unidad de DVD, que está funcionando mal.

Navegue hasta el menú “Inicio” y haga clic en “Ejecutar”. Tipo “devmgmt.msc” (sin comillas) en el espacio proporcionado. Esto abrirá la ventana “Administrador de dispositivos”. Haga clic en el signo más (+) junto a “Unidades de DVD / CD-ROM” para expandir el menú. Si ve un signo de exclamación amarillo junto al nombre del dispositivo, la unidad de DVD no está funcionando adecuadamente.

Haga clic derecho sobre el nombre del dispositivo y haga clic en “Propiedades”. En la pestaña “General”, haga clic en “Solución de problemas”. Siga las instrucciones del “Centro de ayuda y soporte técnico,” y ver si se soluciona el problema. Reinicie el ordenador y navegar de vuelta a la “ventana Administrador de dispositivos.” Si la marca amarilla desaparece, la unidad de DVD ya está en funcionamiento.

Navegar de vuelta al “Administrador de dispositivos” Si el paso 2 no resuelve el problema. Haga clic derecho sobre el nombre del dispositivo y seleccionar “Actualizar controlador”. Siga las instrucciones en la ventana “Asistente para actualización de hardware”. Cuando haya terminado de instalar las actualizaciones, reinicie el equipo.

Vuelva a instalar el controlador de su DVD-ROM Si el paso 3 no resuelve el problema. Si usted tiene una copia del controlador en un CD-R, transferir el archivo a otro dispositivo de almacenamiento externo, como una unidad flash usando otro ordenador con un CD / DVD-ROM de funcionar. De lo contrario, descarga una copia del controlador del sitio web del fabricante. Si no está disponible a partir de ahí, intentar otros sitios de descarga de controladores como Driversdown.com y Driverzone.com.

Ejecutar el programa de instalación e instalar el controlador. Reinicia tu computadora. Si esto no resuelve el problema, es posible que haya instalado una versión incorrecta del conductor, o el controlador es simplemente dañado. Si este es el caso, continúe con el paso 7. Si la instalación es correcta, vaya al siguiente paso y continúe con el paso 8.

Navegar de vuelta al “Administrador de dispositivos”, haga clic derecho en el nombre del dispositivo y haga clic en “Propiedades”. Seleccione la ficha “Controlador” y haga clic en “Volver al controlador.” Obtener otro instalador y asegurarse de que descargue el modelo y la versión correcta del conductor.

Coloque un DVD-R en la unidad óptica. Trate de abrir la unidad y acceder a los archivos en el disco óptico. Si el DVD-R es reconocido por su DVD-ROM, es ahora en marcha.