Cómo reportar la piratería en yahoo! correo

Los correos electrónicos fraudulentos parezcan legítimos, y muchos son difíciles de detectar.

Si cree que su cuenta de Yahoo ha sido hackeado, que no está solo. Durante varios meses en 2013, miles de usuarios de Yahoo fueron blanco de correos electrónicos de phishing que dieron los piratas informáticos acceso a sus cuentas. Yahoo dijo que la vulnerabilidad que causa el problema se solucionó, pero para muchos usuarios, el problema persiste. Si se ha perdido el control de su cuenta o cuenta de correo electrónico sospechoso de ser enviado desde su dirección, la piratería es una causa probable. Yahoo anima a los usuarios a reportar las cuentas comprometidas a su equipo de seguridad.

Navegue hasta el Yahoo "¿Como podemos ayudarte?" página.

Seleccionar "Cuenta de Yahoo" en el primer menú desplegable y, a continuación, seleccione "Cuentas hackeadas" En el menú siguiente.

Elija su problema en el menú subcategoría. Los temas incluyen "El spam se envía desde mi cuenta," "Conseguir un mensaje de contraseña no válida" y "No se puede verificar mi pregunta secreta."

Añadir más detalles sobre el problema en el cuadro que aparece. Tenga en cuenta cómo desea que el equipo de soporte de Yahoo para ayudarle.

Hacer clic "Entrar." Yahoo mostrará algunas de las posibles soluciones en la sección de respuestas rápidas. Si estas respuestas no le ayudan, haga clic "Enviar a un agente de soporte."

Escriba una descripción del problema en el campo de descripción detallada. No incluya ninguna información personal aquí, como su contraseña Yahoo, número de la Seguridad Social o número de licencia de conducir.

Entre el ID de Yahoo de la persona que hackeó su cuenta, si lo sabe. Si no lo hace, introduzca "no conocida."

Entre el ID de Yahoo que ha sido hackeado, y luego introducir una dirección de correo electrónico diferente donde Yahoo puede ponerse en contacto con usted.

Introduzca el resto de la información solicitada, tal como su nombre completo, fecha de nacimiento y código postal.

Proporcionar una de las preguntas de seguridad y su respuesta. Si no puede recordar su pregunta, vaya a la página Contraseña ayudante. Seleccionar "Tengo un problema con mi contraseña." Introduzca su ID de Yahoo, y luego seleccione "Mis utilizar las cuestiones de seguridad." Copiar la pregunta que aparece y pegarlo en el cuadro de la pregunta de seguridad en el formulario de correo electrónico de atención al cliente.

Hacer clic "Enviar." Yahoo investigará el problema y en contacto con usted tan pronto como sea posible.

Consejos

Su cuenta ha sido hackeada si su contraseña ha dejado de funcionar, el spam se envía desde su dirección de correo electrónico o si Yahoo repetidamente banderas como la cuenta comprometida.
Si cree que su cuenta fue hackeada, Yahoo recomienda cambiar la contraseña tan pronto como sea posible. También debe establecer nuevas preguntas de seguridad y cambiar con regularidad.

Vídeo: Cambiar Yahoo mail a basico

Advertencia

equipo de soporte de Yahoo nunca le pedirá dinero para ayudar a solucionar sus problemas de cuenta. Si alguien afirma que trabaja para Yahoo, sino que exige el pago de la asistencia, que es una estafa.

Vídeo: Pirateadas 500 millones de cuentas de Yahoo!

referencias

Yahoo: Comprometida Cuentas
Neowin.net: Cuentas de Correo Yahoo continuará siendo Hacked A pesar de `fija`
WeLiveSecurity: El cortar Penal adelantado a causar dolores de cabeza para los miembros de Yahoo

Sobre el Autor

Melissa King comenzó a escribir en 2001. Pasó tres años escribiendo para su periódico local, "El Colt," escribir editoriales, noticias, reseñas de productos y piezas de entretenimiento. Ella es también el propietario y operador de Howbert independiente de la escritura. Rey tiene un Asociado en Artes en comunicaciones de Tarrant County College.