¿Por qué dice facetime "no está disponible?"

FaceTime es una característica de Apple en smartphones, tablets y ordenadores que permite a los individuos a chat de vídeo entre sí a través de una conexión móvil o Internet. Si usted es incapaz de hacer una llamada FaceTime en su dispositivo, puede haber un problema de conexión o configuración que impide que la llamada de pasar por. Saber cómo funciona FaceTime y cómo solucionar esta aplicación le ayudará a resolver los problemas tan rápida y fácilmente como sea posible.

No conectado

La primera cosa a comprobar cuando se recibe un mensaje que indica que FaceTime no está disponible es si usted tiene una conexión a Internet o celular adecuada. Si utiliza un ordenador, comprobar para asegurarse de que su equipo está en línea. Si estás en un iPhone y el iPad, compruebe la barra de estado en la parte superior de la pantalla principal. Si su conexión celular es baja, o si no está dentro del alcance de una conexión Wi-Fi fuerte, es probable que la razón no es capaz de hacer una llamada FaceTime.

No disponible

Si estás usando un iPhone, iPad o iPod Touch, abrir la aplicación Ajustes del dispositivo y toque "FaceTime" para comprobar su configuración actual. El botón situado en la parte superior de la pantalla debe establecerse en "En," significando que FaceTime está activado en su dispositivo. Si está habilitada y se ve un mensaje debajo del botón de activación diciendo "A la espera de activación," que podría ser otra de las causas por qué FaceTime no está disponible. Para resolver el problema, activar FaceTime desconectar y volver a lo que la función se puede recargar. Si continúa teniendo problemas, apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.

Ajustes de la cámara

O bien la función de cámara de su dispositivo Apple o la cámara web en su ordenador Mac deben funcionar correctamente para FaceTime para trabajar. Asegúrese de FaceTime es capaz de acceder a la webcam de su ordenador, que podría ser bloqueado por un firewall. En su iPhone, iPad o iPod Touch, entrar en el menú de ajustes y verifica la configuracion de restricciones para asegurar que ni FaceTime o la aplicación de la cámara están siendo bloqueados. Para acceder a la configuración de restricciones, vaya a "ajustes," "General" y "Restricciones."

Información de Contacto incorrecta

Si FaceTime está diciendo que un usuario no está disponible, cuando se sabe que no lo es, puede ser que usted está utilizando la dirección de correo electrónico incorrecto o número de teléfono. Para un usuario de FaceTime en el iPhone, tendrá que utilizar el número de teléfono asociado con su teléfono. Para un usuario de otro dispositivo de Apple o el ordenador, tendrá que utilizar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de FaceTime. Si no está seguro de qué dirección de correo electrónico utiliza su contacto, tendrá que confirmar con él antes de iniciar una llamada.

referencias

• enlazar De Apple: Solución de problemas FaceTime

Sobre el Autor

Lynn Burbeck es un escritor profesional con más de cinco años de experiencia de escribir para la Web. Ha publicado numerosos artículos para medios impresos y en línea, incluyendo "Arena" Revista. Burbeck tiene un B. A. en periodismo y ciencias políticas.