Cómo cambiar un teléfono t-mobile

T-Mobile hace que el cambio de su teléfono muy simple. Después de todo, les encantaría tener más de su dinero. Sin embargo, si usted puede ponerse en una posición de poder mediante el cumplimiento de su contrato, el pago de sus facturas a tiempo y se niega a tomar "no" por respuesta, puede actualizar su teléfono de manera significativa al obtener un buen trato en su tasa mensual también. Si todavía está bajo contrato, haciendo un buen negocio puede ser una gran cantidad más difícil.

Decidir qué teléfono desea. Sabe exactamente lo que quiere, qué características y servicios que necesita y lo que está dispuesto a pagar. Es una buena idea hacer una lista de algunas de sus funciones o servicios que usted podría vivir sin él, pero no le importaría tener. Estos pueden ser utilizados como moneda de cambio.

Llame a T-Mobile marcando 611 desde su teléfono T-Mobile o llamando al 1-877-453-1304. El servicio al cliente está abierto 06 a.m.-01 a.m. EST, siete días a la semana. Si todavía está bajo contrato, y más de un mes (en un contrato de un año) o dos meses (en un contrato de dos años) lejos de terminar ese contrato, sus instrumentos de negociación son limitados y que tendrán que o bien pagar por un nuevo teléfono o extender su contrato con el fin de obtener un descuento.

Diles que desea que reconocen su lealtad. Si está llegando al final de su contrato o terminado con su contrato y en el mes a mes, usted puede comenzar a dictar sus deseos. Diles que desea permanecer con T-Mobile, pero que otras compañías de telefonía le gustaría que su negocio y están dispuestos a actualizar su teléfono con un descuento significativo.

Pida hablar con el gerente, o "alguien que pueda ayudar." En T-Mobile, lo más probable es que el representante cliente sólo será autorizado para darle tanto, que no será más de lo que puede encontrar en el sitio web. Si se niega a ser empujado en una de esas "gangas," el servicio al cliente, se le transferirá a "atención al cliente," una rama diferente, pero sospechosamente similar, de servicio al cliente.

Reiterar que desea seguir siendo un cliente de T-Mobile. Puede que tenga que escalar todo el camino a un gerente de atención al cliente. Si usted es paciente, educado y seguro de lo que quiere, T-Mobile está dispuesto a darle un teléfono y el servicio (lo que les cuesta muy poco) con el fin de extender su contrato por un año o dos.

referencias

• enlazar T-Mobile: Contacto
• enlazar T-Mobile: ¿Cómo puedo actualizar mi teléfono en línea?

Sobre el Autor

Jesse Strickland ha sido un escritor profesional desde 2001. Él tiene experiencia en la escritura para los sitios web, revistas, periódicos, televisión y escuelas sobre temas como la música, la belleza y productos digitales. Su trabajo ha aparecido en "Revista aleatoria," "Loafing creativo," "semanal independiente" y al Neumo.net y Blogcritics.org. Strickland tiene una Licenciatura en Inglés de la Universidad de Carolina del Norte, Charlotte.