Cómo descongelar un iPhone congelada

Varias opciones de solución de problemas están disponibles para recuperar un iPhone no responde.

Un iPhone podría mostrar una pantalla en blanco, la pantalla táctil puede no responder, o una aplicación que salió mal puede impedir que el dispositivo funcione correctamente. Para que tu iPhone a trabajar de nuevo puede requerir que realizar una serie de pasos para detectar y localizar y corregir el problema sin dañar sus datos. Una vez que haya corregido el problema, debe actualizar el software IOS, así como todas sus aplicaciones de software para corregir errores y mejorar la fiabilidad y el rendimiento de tu iPhone. Cuando pasos generales de solución de problemas no resuelven el problema, puede restaurar el dispositivo a su configuración predeterminada a través de iTunes.

Solución de problemas generales

Conecte su iPhone en el cargador de pared y deje que se cargue durante al menos 15 minutos. A continuación, comprobar para ver si se carga el teléfono resuelto el problema. Evitar el uso de una computadora para cargar el dispositivo desde el cargador de pared envía más potencia para el iPhone.

Haga doble clic en el "Casa" botón y, a continuación, toque y mantenga en una aplicación hasta que la maniobra aplicaciones. Toque en el "-" botón en cada aplicación para cerrar todas las aplicaciones que están abiertas.

Mantenga pulsada la "Estela del sueño" botón y cambiar el "Desliza para apagar" deslizador de izquierda a derecha cuando se visualice. Si no aparece el símbolo, pulse y mantenga pulsado el "Estela del sueño" y "Casa" botones hasta que el dispositivo se apaga. Este proceso puede tardar de 15 a 60 segundos.

presione el "Estela del sueño" botón para reiniciar el iPhone.

Grifo "ajustes," seleccionar "ajustes" y después, pulse "General." Seleccione las actualizaciones de iOS disponibles y elegir el "Descargar" opción de descargar la actualización. Grifo "Instalar" Después de la descarga completa.

Copia de seguridad y restaurar

Conecta tu iPhone al ordenador mediante el cable de conexión USB suministrado.

Haga clic en el "iPhone" botón.

Selecciona el "Resumen" pestaña y seleccione "Copia ahora."

Haga clic en el "Archivo" menú, seleccione "dispositivos" y elegir la opción de transferir las compras desde su iPhone.

Haga clic en el "Restaurar iphone..." y seleccione el botón "Apoyo" opción de nuevo.

Hacer clic "Restaurar."

Espere a que iTunes para restaurar el dispositivo y deslizar la "Diapositiva para configurar" deslizador de izquierda a derecha. Siga las instrucciones para configurar el dispositivo.

Lanzar iTunes en el ordenador con el iPhone conectado.

Haga clic en la opción para restaurar desde una copia de seguridad. Seleccione la última copia de seguridad en el menú desplegable y haga clic "Continuar." Siga las indicaciones restantes para restaurar su iPhone.

Advertencia

La información en este artículo se aplica a iOS 6. Se puede variar ligeramente o significativamente con otras versiones o productos.

referencias

De Apple: iPhone congelado o no responde
Apple: iTunes - Restauración del software IOS
Apple: iOS - Cómo hacer copia de seguridad de los datos y configurar como un nuevo dispositivo

Sobre el Autor

Avery Martin posee una Licenciatura en Música en representación de ópera y una licenciatura en estudios de Asia Oriental. Como escritor profesional, ha escrito para Education.com, Samsung e IBM. Martin contribuyó traducciones al inglés para una colección de poemas japoneses por Misuzu Kaneko. Ella ha trabajado como educador en Japón, y ella corre un estudio privado de voz fuera de su casa. Ella escribe sobre la educación, música y viajar.