¿Cómo deshacerse de un archivo dañado en mi equipo
Si uno de los programas instalados en el ordenador dispone de un archivo dañado, que el programa no funcionará correctamente, y puede no funcionar en absoluto. Lo que es más, ese archivo corrupto podría interferir con el funcionamiento normal de todo el PC, por lo que es importante diagnosticar y resolver los problemas de software en la primera señal de problemas. La eliminación de archivos corruptos y volver a instalar los programas problemáticos no es difícil, pero es importante seguir los procedimientos apropiados.
Prestar especial atención al comportamiento de su equipo para determinar qué programa el archivo dañado está asociado. Si, por ejemplo, el ordenador se bloquea cada vez que abre Microsoft Excel, puede estar bastante seguro de que su programa de hoja de cálculo está causando el problema.
Clickea en el "comienzo" botón y seleccione "Panel de control" en el menú. Haga doble clic en el "Añadir Quitar programas" icono y busque el programa con el archivo o archivos corruptos.
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Resalte el programa problemático y haga clic en cualquiera de los dos "Cambio" o "Retirar." Algunos paquetes de software le dará la opción de reparar el programa haciendo clic en "Cambio" y la elección "Reparar," mientras que otros sólo tendrán la "retirar" opción.
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Asegúrese de que tiene los CD de instalación original para todos los programas que necesita para volver a instalar. Permitir que el programa desinstale y vuelva a instalarlo con el CD de instalación original. Extracción del programa eliminará el archivo dañado, y volver a instalar el programa que reemplazará archivo dañado con una copia nueva.
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- enlazar Soporte de Microsoft: Agregar / Quitar programas