Las desventajas de voz sobre ip

Rica en características y de bajo costo, Voz sobre IP parece una gran opción de llamadas para los hogares y las empresas. VoIP puede ahorrar a los clientes más de 60 por ciento en la factura telefónica estándar Swtiched Red Telefónica Pública, de acuerdo con una infografía sistemas de VoIP EE.UU.. Algunos proveedores de VoIP paquete de características adicionales, sin costo adicional - incluyendo llamada en espera, desvío de llamadas, transferencia de llamadas y correo de voz - mientras que los proveedores de PSTN cobran extra por estas mismas características. Sin embargo, mientras se madura VoIP, todavía hay varias desventajas a considerar antes de dar el salto a esta solución de teléfono a través de Internet.

Sin energía, sin teléfono

servicios PSTN generalmente siguen trabajando cuando se va la luz, para que pueda seguir realizando llamadas durante apagones y apagones. A diferencia de PSTN, que recibe su corriente a través de la línea telefónica, servicio de VoIP requiere una conexión de banda ancha alimentados por las mismas líneas de energía como otros dispositivos eléctricos. servicios de VoIP suelen salir al mismo tiempo que lo hace el poder, aunque algunos proveedores ofrecen sistemas de copia de seguridad. Las empresas pueden querer comprar un generador u otra batería de respaldo de sistemas de modo que las líneas telefónicas pueden seguir trabajando en caso de un corte de luz. Los clientes residenciales probablemente encontrarán estas soluciones de reserva costosas. Los teléfonos móviles son una buena solución de copia de seguridad, siempre y cuando usted puede mantenerlos cargada y tiene servicio de telefonía móvil fiable en su casa.

Puntos de servicio de emergencia

Cada niño sabe que llamar al 911 en caso de emergencia. Es fácil de recordar y, a través de RTC, los servicios de emergencia puedan localizar la llamada a la ubicación, por lo que un niño o un adulto pánico no tiene que saber la dirección. En el pasado, los clientes de VoIP no se podía garantizar el servicio 911 y, aunque tenían servicio, los servicios de localización automáticos podrían no funcionar. La Comisión Federal de Comunicaciones requiere ahora que los proveedores de VoIP se resuelven muchas de estas diferencias de servicios de emergencia, pero todavía existen algunos problemas. Asegúrese de discutir los servicios de emergencia y cualquier diferencia de PSTN con su proveedor antes de hacer el cambio.

Calidad de voz

La calidad de voz en sistemas de VoIP han mejorado significativamente en los últimos años, especialmente en lo que a Internet de alta velocidad se convierte en la norma. Todavía puede experimentar problemas de calidad de voz, tales como garbling y retrasos o incluso la interrupción de llamadas. Esta preocupación es relevante si VoIP se está ejecutando más de ancho de banda bajo o está compitiendo por recursos con otras aplicaciones en el ordenador (si está utilizando una solución de VoIP basado en PC) u otros dispositivos a través de Internet. El aumento de ancho de banda de Internet puede ayudar en algunas situaciones, pero si experimenta problemas de calidad, se debe trabajar con su proveedor de VoIP para identificar y solucionar el problema.

Seguridad

Al igual que con cualquier tecnología basada en Internet, VoIP presenta problemas de seguridad que PSTN no lo hace. Servicio de Identidad y el robo, virus, malware, ataques de denegación de servicio, envío de correo basura, llamada manipulación y ataques de phishing son los desafíos de seguridad más comunes para VoIP. Su proveedor puede ser la adopción de medidas para asegurar la red en su extremo - que no quieren hacer noticia con un importante fallo de seguridad - pero las empresas en particular puede querer tomar medidas de seguridad adicionales para limitar la interrupción del servicio y consecuencias financieras causadas por violaciones de la seguridad de VoIP.

referencias

• enlazar FCC: Voz sobre Protocolo de Internet Preguntas frecuentes
• enlazar FCC: Guía para el consumidor: VoIP y servicio 911
• enlazar ProgrammerWorld.NET: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de VoIP?
• enlazar Business2Community: VoIP revela el mundo de una tecnología cada vez mayor
• enlazar Conceptos de negocio: Ventajas y desventajas de voz sobre protocolo de Internet

Sobre el Autor

Ilene Tatroe ha trabajado en la industria de la tecnología desde 1996, con más de 10 años como gerente de producto de aplicaciones de gestión de capital y de optimización de personal humano. Ella tiene un MBA en Marketing de la Universidad de Bentley, así como una maestría en periodismo de la Universidad de Nueva York.