Módem dsl muestra conectado, pero no puedo llegar al internet

El módem DSL puede informar de que está conectado, pero no se puede acceder a Internet. Eso significa que el módem ha establecido correctamente una conexión con el ISP, pero algo está bloqueando el acceso al usuario. La culpa de esto puede encontrarse en varios lugares, como el ordenador o la red doméstica. Es posible que pueda solucionar por sí mismo, dependiendo de la ubicación del problema.

fecha de activacion

A veces, cuando se suscribe a un proveedor de DSL, se le enviará el equipo antes de tiempo. Esto ahorra a usted ya la sociedad el problema de tener un técnico venga a hacer la instalación. Sin embargo, todavía no podría ser capaz de obtener una conexión debido a su fecha de activación. Su ISP puede haberle proporcionado una fecha y hora en la que el servicio debe ser activa. Puede que no tenga una conexión debido a su servicio aún no ha sido activado por el ISP. En contacto con ellos o consultar su contrato o acuerdo para una fecha y hora de activación.

Equipo de red

Si usted ha compartido su conexión DSL a través de múltiples computadoras y dispositivos que utilizan un dispositivo de red, como un router o hub, que pueden causar problemas de conexión. A pesar de que el módem informa que tiene una conexión, esa conexión puede haber parado en su dispositivo de red. Trate de ciclo de energía tanto en el módem y el enrutador o concentrador desconectando o girar ambos fuera durante 15 a 30 segundos cada uno, y luego alimentar de nuevo en, modem primero, entonces el router una vez que el módem está en pleno funcionamiento (todas las luces normales están mostrando , por ejemplo). Si esto no funciona, pasar por alto el router o hub completo y conecte el módem directamente en un ordenador. Si esto funciona, puede que tenga que comprar nuevos equipos en red. Póngase en contacto con su proveedor para resolver el problema.

Red domestica

Comprobar si el equipo o los equipos para asegurarse de que las conexiones de red están todavía activos. Es posible que necesiten ser reparados o habilitado. Hacer clic "Comienzo," "Panel de control," "Redes e Internet," "Redes y recursos compartidos" y "Cambiar la configuración del adaptador." La ventana a continuación, muestra sus dispositivos de red actuales. Si el dispositivo se muestra como "Discapacitado," haga clic y clic "Habilitar." Si el dispositivo demuestra que todavía está activada, haga clic en él y haga clic "Diagnosticar." Deje que se repare la conexión, o siga los pasos que sugiere que hacer a continuación.

Otras posibilidades

Compruebe todos los cables Ethernet. Si alguno ha convertido quitado el puesto de las órbitas, que puede ser la causa de su pérdida de conexión. Conecte los cables sueltos o desconectados de nuevo en sus puertos. Vuelva a verificar que la información de la cuenta que ha introducido para acceder al servicio es actual, y que se paga su cuenta. Si el nombre de usuario o contraseña son incorrectos, o si se olvidó de pagar la factura, su cuenta puede haber sido bloqueado. Póngase en contacto con su servicio al cliente del ISP si los problemas persisten.

referencias

• enlazar Microsoft Windows: Solucionar problemas de conexión a Internet
• enlazar Sistemas de Shipley: Problemas de conexión DSL
• enlazar Soporte Hubris: Solución de problemas DSL

Sobre el Autor

Steven Hill comenzó a escribir profesionalmente en 2006. Ha escrito numerosos ensayos académicos y es también un autor de ficción, con historias cortas publicadas en diversas revistas electrónicas, incluyendo Sonar4 y cuentos siniestros. Él tiene una licenciatura en Inglés de la Universidad Wilfrid Laurier.