Efectos de correo electrónico en el servicio postal

El Servicio Postal de los Estados Unidos ha existido de una forma u otra desde 1775. Durante los últimos 200 años, las innovaciones en la tecnología han cambiado radicalmente la forma en que opera USPS, para la entrega de correo mayor parte haciendo más rápido y menos costoso. Sin embargo, la prevalencia de correo electrónico como un método preferido para la comunicación personal y de negocios, así como el vertiginoso crecimiento de la mensajería digital, han dado un golpe en bruto a USPS y dio lugar a una serie de efectos negativos.

Los problemas de negocio

Con muchos mensajes que una vez que han sido enviados a través de USPS ahora se mueve a través de correo electrónico, el servicio postal ha experimentado una fuerte caída en los ingresos de explotación. A pesar de los esfuerzos para reducir los costos, USPS perdió casi $ 12 mil millones entre 2007 y 2009, y las pérdidas han seguido aumentando desde ese momento - el servicio registró una pérdida de $ 16 mil millones en 2012 solo. El servicio ha aumentado las tarifas postales, recortar el personal y las pensiones de los empleados sin financiación, pero ha sido incapaz de recuperar su posición.

Reducción de volumen

Uno de los efectos más notables de la popularidad del correo electrónico es la reducción masiva en el volumen de correo en bruto. De acuerdo con la Oficina de Contabilidad del Gobierno de los Estados Unidos, el correo enviado entre 2007 y 2009 se redujo en volumen en un 36%, o la friolera de 36 mil millones de piezas de correo. Millones de consumidores están cambiando a las opciones de facturación sin papel y centrar su correspondencia personal en medios digitales, que marca un cambio importante en lo que exactamente el Servicio Postal tiene que entregar todos los días.

Los recortes de servicios

La caída del volumen de correo, el aumento de la deuda y los problemas de ingresos extendidos han llevado al Servicio Postal de los Estados Unidos para hacer grandes cambios en la forma en que hace negocios. USPS anunció en febrero de 2013 que pondría fin a la entrega de correo Sábado, reduciendo para entregar el correo sólo en días hábiles. Casi la mitad de los lugares de USPS alrededor de los Estados Unidos ahora operan en un horario reducido, y el servicio se ha reducido casi un 35% de sus empleados en un esfuerzo por mantener su solvencia.

El futuro

Con la deuda continua a acumularse y los ingresos bajando, los expertos están divididos sobre el mejor camino para avanzar USPS. El Director General de Correos es la esperanza de ahorrar $ 2 mil millones al año mediante la eliminación de entrega en sábado, y las tarifas postales también es probable que aumente de nuevo, pero el servicio postal no puede hacer cambios importantes sin la aprobación del Congreso de los Estados Unidos. Como el correo electrónico sigue creciendo en popularidad, el servicio postal es probable que tenga que hacer cambios importantes en su infraestructura, que pueden implicar el ajuste de compensación de los empleados y las entregas de correo rentables. Con la amenaza adicional de sus competidores de reparto comercial, lo más probable es que el monopolio del servicio continuará disminuyendo en mucha menor relevancia.

referencias

• enlazar Estados Unidos Oficina de Responsabilidad del Gobierno: Servicio Postal de EE.UU. - Estrategias y opciones para facilitar el progreso hacia la viabilidad financiera
• enlazar CNN: USPS Mensajes $ 3,5 mil millones de Pérdidas hunde el volumen de correo
• enlazar Fox News: Servicio Postal para poner fin a Sábado de entrega de correo en el intento por reducir costos
• enlazar CBS News: USPS anuncia Sábado Servicio recortes en el esfuerzo para reducir los costos