Reglas de desconexión del cable de comcast

El Acuerdo de Servicios Residenciales de Comcast afirma que los clientes de Comcast pueden rescindir el contrato de servicio en cualquier momento, siempre que no exista contrato vigente por un período mínimo de servicio. Comcast también puede cancelar el servicio a los clientes por varias razones, incluyendo la falta de pago de la factura, el uso ilegal, y las cuestiones relacionadas con la salud y la seguridad de los demás. Comcast también puede suspender temporalmente el servicio. Las reglas de desconexión se aplican si el cliente o Comcast termina el contrato de servicio.

Terminación del cliente

Los clientes de Comcast pueden rescindir el contrato del servicio de suscripción de tres maneras. Un aviso puede ser enviado por correo electrónico, por escrito presentando una declaración a la rama de servicio local, o llamando al servicio al cliente al 1-800-COMCAST. Los clientes también pueden rescindir el contrato de servicio en persona en la oficina local.

Deje de usar el equipo

Comcast requiere que deje de utilizar inmediatamente el equipo y los servicios por cable a la rescisión del contrato. El equipo debe ser devuelto a la oficina local.

Volver Equipo de Comcast

Todo el equipo de Comcast debe ser devuelto dentro de los 10 días de desconexión del servicio. El equipo debe estar en buen estado de funcionamiento, menos desgaste normal. Volver el mando y el convertidor a la oficina local de Comcast. Si el equipo no está funcionando, Comcast le cobrará para reemplazar el equipo. De acuerdo con el acuerdo de suscripción de Comcast, el equipo incluye "todo el software o descargas a los equipos del cliente o el equipo de Comcast y todo el equipo nuevo o reacondicionado instalado, proporcionado o alquilado a usted por nosotros o nuestros agentes, incluyendo el cableado o el cableado y los dispositivos electrónicos relacionados, módems de cable, voz módems capaces, puerta de enlace / routers inalámbricos, CableCARDs, y cualquier otro equipo de hardware excluyendo comprado por usted de Comcast." Los empleados de Comcast se les debe permitir acceder a los equipos para su retirada en caso necesario. Esta será programada en un momento acordado por usted y Comcast.

Paga la factura

Comcast requiere que todos los cargos sean pagados en su totalidad por el servicio de cable hasta la fecha de desconexión. El proyecto de ley se seguirá acumulando hasta que el servicio se desconecta y en realidad ha sido devuelto todo el equipo. Se le cobrará por el equipo perdido o nunca regresó. Si reanuda el servicio después de Comcast suspende el servicio, se le cobrará una tarifa de reconexión. Los honorarios adicionales se añaden a la factura cuando se paga después de la fecha de vencimiento. Si el proyecto de ley va a una agencia de colección, o un abogado se mantiene para el pago de facturas, Comcast le cobrará por ello, además del dinero adeudado. Comcast le facturará por los honorarios del abogado y los costos de la agencia de colección. Si alguna vez tiene la intención de disputar la factura, debe ser hecho dentro de los 60 días de la fecha de la factura.

referencias

• enlazar Acuerdo de Suscripción de Servicios Residenciales de Comcast
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Sobre el Autor

Aunice Reed es un escritor de ciencia médica que viven en Los Ángeles, California. Con más de 10 años de experiencia de enfermería anterior, Reed ha estado escribiendo durante más de seis años y ha asistido a la Universidad del Norte de Iowa, Universidad de California, Los Angeles y Los Angeles Harbor College.