Qwest vs comcast banda ancha

Comcast y Qwest ofrecen servicios de Internet de banda ancha de alta velocidad a clientes en los Estados Unidos. En febrero de 2010, Comcast nueva marca en su servicio de Internet de alta velocidad bajo la marca de XFINITY. Además de Internet, Xfinity ofrece comunicación de voz y planes de televisión digital. Mientras que Qwest ofrece su servicio de Internet de banda ancha utilizando la tecnología DSL, Comcast utiliza cable para que su servicio de XFINITY. El uso de cables permite funciones vinculadas entre los servicios de la compañía, lo que le permite ver el historial de llamadas de teléfono en línea o en un aparato de televisión, por ejemplo.

Características del Plan

planes de Xfinity Internet de Comcast incluyen hasta siete cuentas de correo electrónico, almacenamiento de datos en línea y una suite de seguridad impulsado por Norton. También tiene acceso a contenido en línea, incluyendo vídeos, en ESPN.com y puede acceder a XFINITY Wi-Fi en puntos calientes públicos. Qwest planes incluyen hasta 11 cuentas de correo electrónico y la suite de Qwest @Ease con la suite Norton seguridad, garantía del equipo, datos en línea de copia de seguridad y servicios de apoyo. Se puede optar por actualizar la suite con espacio de copia de seguridad adicionales y características de seguridad mejoradas y soporte. Qwest abonados también pueden acceder a Internet Wi-Fi a través de AT&red inalámbrica de T-.

Comparación de velocidades

A partir de junio de 2011, Qwest ofrece cinco planes de Internet con velocidades de descarga de 1,5, 7, 12, 20 y 40 Mbps. Comcast promueve dos planes estándar de Internet, con el plan de XFINITY rendimiento con velocidades de hasta 15Mbps y las velocidades de ráfaga de XFINITY oferta de planes de descarga de hasta 20Mbps. En un estudio de las velocidades de conexión en 2010, PC Magazine clasificó Comcast quinta y Qwest décimo de los 14 proveedores de servicios de Internet nacionales. El estudio encontró que las velocidades medias de surf para Comcast fue 992Kbps a 683Kbps compararon para el servicio de Qwest.

Datos de comparación Cap

Los clientes de Comcast están sujetos a una asignación de consumo de datos de 250 GB por mes. Si usted viola esta política, es posible que el servicio suspendido o terminado. A partir de junio de 2011, Qwest no ha introducido un conjunto de datos oficiales o tapa de ancho de banda. Sin embargo, la empresa se reserva el derecho de contactar a los clientes que se involucran en el uso excesivo o de alto volumen a Internet. Qwest pondrá en contacto con los clientes que violen su Política de Uso Excesivo para determinar otros planes de Internet que coinciden con el uso real.

Otras Consideraciones

En la encuesta Premios de los Lectores 2010 por PC Magazine, Qwest ocupa el octavo lugar en satisfacción del cliente entre de 16 proveedores de servicios de Internet nacionales. El servicio DSL de la compañía recibió puntuaciones medias de satisfacción general, la fiabilidad del servicio y atención al cliente. Sin embargo, Qwest una clasificación inferior a la media en la satisfacción de los clientes con la velocidad del servicio. En la misma encuesta, el puesto 12 con Comcast inferior a puntuaciones medias de satisfacción general, fiabilidad, servicio al cliente y soporte técnico. Comcast también un puesto más alto que la media en términos de velocidad en la encuesta.

referencias

• enlazar Comcast Comcast lanza voces- XFINITY- David Watson de febrero de 2010
• enlazar Comcast: XFINITY Internet de Comcast
• enlazar Qwest: El / servicio DSL a Internet de Altas Prestaciones
• enlazar Comcast: Comcast Uso Aceptable de Internet de alta velocidad
• enlazar Qwest: Qwest Broadband La comprensión de la Política de Uso Excesivo (EUP)
• enlazar "PC Magazine"- Prueba de velocidad de Internet: los proveedores de Internet más rápido en los EE.UU. 2010- Ben Gottesman- de junio de 2010

Sobre el Autor

John Costa cubre los viajes, las políticas públicas y los asuntos de consumidores para varias publicaciones en línea. También ha trabajado como asesor del gobierno desde el año 2005, el desarrollo de políticas y programas. Costa tiene un B. A. en historia y ciencias políticas de la Universidad de Toronto, así como con un máster en Política Comparada de la Universidad de York en Inglaterra.