Cómo cambiar un módem de comcast
Desgaste y otras cuestiones técnicas pueden ser la razón por la que debe cambiar su módem con Comcast.
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desgaste natural y defectos desgarro o fabricante puede causar un módem a un mal funcionamiento y requieren sustitución. Pasar demasiado tiempo sin una conexión a Internet puede causar una falta de productividad del trabajo y la escuela cuando se requieren investigación o transacciones en línea. Comcast ofrece varias opciones que le permitirán intercambiar su módem y recuperar la conexión a Internet en una pequeña cantidad de tiempo. Para ahorrar tiempo, solucionar todos los problemas con el módem de cable existente antes de cambiarlo.
Comcast en contacto con el soporte técnico para solucionar cualquier problema que tenga con el módem. Es posible que se ahorrará tiempo si hay un problema con Comcast y no el propio módem. Póngase en contacto con Comcast, ya sea en 1-800-266-2278 o chatear con un representante de servicio al cliente o soporte técnico en línea visitando el sitio web de Comcast. Guarde los números de referencia o números de confirmación que se emitieron a usted por el agente técnico o de servicio al cliente para ahorrar tiempo para acceder rápidamente al informe de problemas si necesita cambiar el módem.
Busque el almacén de servicio de Comcast al cliente más cercano a su ubicación. Utilice la herramienta de localización de tiendas en línea en el sitio web de Comcast introduciendo su dirección y código postal para encontrar su ubicación más cercana. Tenga en cuenta las horas y días de funcionamiento para que pueda ir a la vez que se adapte a su horario.
Tome el módem y su embalaje y cables que vienen con él a una tienda de Comcast para un intercambio. Tener su factura de Comcast o información de identificación por lo que los representantes puedan acceder a su cuenta. Tener una razón por la que desea intercambiar el módem en caso de que el representante pregunta. Guarde los recibos o impresiones como un registro que cambiaron la vieja módem para uno nuevo.
Propina
- comprobar Si no está seguro de cómo se instala el servicio de contacto con el cliente módem de cable y tienen un técnico que traer un nuevo módem e instalarlo para usted. La fecha de instalación puede tardar más tiempo en comparación con el ir a la tienda a comprar un nuevo módem en un intercambio.
referencias
- enlazar Customer.comcast: Ayuda y soporte técnico
- enlazar Askcomcast: Realizar una consulta
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