Qué hacer si avg antivirus no está funcionando

Con cibercriminales intentan invadir su ordenador a través de Internet y por medio de las aplicaciones que instale, es fundamental para mantener su programa antivirus funcionando en todo momento. Si AVG no se inicia o no funciona según lo que cree conveniente, tomar medidas de inmediato para identificar el problema y proteger su sistema. AVG tiene recursos libres adicionales que puede utilizar cuando el programa antivirus necesita ayuda.

Los componentes falta o está dañado

Microsoft y otros proveedores de software, tales como AVG, animar a los clientes a mantener sus aplicaciones actualizan a medida que los vendedores liberan nuevas versiones de software. Si existen errores en la versión que está utilizando, una versión más reciente puede solucionarlos. Descarga el último paquete de instalación de AVG AVG visitando la página de descargas de software de la compañía (ver Recursos). Después de lanzar el archivo descargado, seleccione "Añadir / quitar funciones" Si desea añadir una característica que le falta. De lo contrario, seleccione "Reparar" tener AVG reinstalar componentes que pueden ser perdidos o dañados. Incluso si el equipo tiene un paquete de instalación de AVG existente, descargar uno nuevo desde la página web de AVG, ya que siempre contendrá las últimas actualizaciones.

Si no se retira Amenazas

Cuando AVG detecta una amenaza que pueda dañar su equipo, que elimina la amenaza o le pregunta si le gustaría disponer de él. Algunos malware, sin embargo, es tan avanzado que AVG no puede deshacerse de ella. Si AVG no puede eliminar una amenaza, visite la página Web Herramientas para eliminar virus de AVG (enlace en Recursos) para ver una lista de las herramientas que pueden eliminar la infección de malware. Encuentra la herramienta que necesita escribiendo el nombre del virus que tiene en el "Buscar" caja. A medida que escribe, la página se enumeran las herramientas que pueden ayudar a You- del grifo o haga clic en la herramienta que desea descargar para visitar otra página de AVG que explica cómo utilizar esa herramienta para eliminar su amenaza.

Funciones no compatibles

AVG hace varias ediciones que tienen capacidades diferentes. Si la edición no está proporcionando la protección que necesita, su programa no puede tener el componente que necesita para proporcionar esa protección. Puede ver los componentes de su edición mediante la apertura de la pantalla principal de AVG, y luego tocando o haciendo clic "Apoyo" para ver el "Licencia y soporte" pantalla. Esta pantalla muestra el nombre de su producto y otra información. Toque o haga clic en el "Producto" pestaña para ver los componentes instalados de su edición. Si usted no ha comprado un producto de AVG, comparar las características que proporcionan las diferentes ediciones antes de seleccionar uno. También puede tocar o haga clic "Hablar con un experto" sobre el "Licencia y soporte" pantalla si necesita asistencia técnica.

Infectada archivos del sistema operativo

A medida que los cibercriminales continúan creando software malicioso más complejo, los programas antivirus como AVG luchan para hacer frente a esas nuevas amenazas. Sin embargo, algunos software malicioso puede infectar archivos de sistema del sistema operativo de tal manera que AVG no puede solucionarlos. Se puede tratar de resolver este problema mediante el uso de AVG Rescue CD. Esta herramienta es gratuita, y se puede descargar desde la página web de AVG Rescue CD (enlace en Recursos). Esta página no tiene instrucciones para usar la herramienta, pero si usted todavía necesita ayuda, póngase en contacto con el centro de apoyo de AVG.

Sobre el Autor

Después de especializarse en física, Kevin Lee comenzó a escribir profesionalmente en 1989, cuando, como desarrollador de software, también creó artículos técnicos para el Centro Espacial Johnson. Hoy en día este vaquero urbano Texas continúa poner hacia fuera software de alta calidad, así como artículos no técnicos que cubren una multitud de diversos temas que van desde los juegos hasta la actualidad.