Cómo reportar el fraude en ebay

Si usted es víctima de un fraude en eBay, es necesario ponerse en contacto con eBay de inmediato. En los casos de fraude verificable, en contacto con las fuerzas del orden es también un deber. Hay algunas herramientas en eBay para informar de los listados o vendedores fraudulentos, así como herramientas para resolver conflictos con los vendedores.

Antes de contactar con eBay o Policía

Antes de contactar con eBay y / o la policía, recoger su evidencia para probar el fraude, incluyendo los registros de transacciones, correos electrónicos relacionados y, en el caso de productos que no están según lo anunciado, fotos mostrando las diferencias. En casi todos los casos, sin evidencia de fraude, no hay mucho que eBay o la policía pueden hacer.

Centro de Resolución de eBay

Antes de informar de un vendedor por fraude, asegúrese de que este es realmente el caso. En algunos casos, puede ser que un artículo está fuera de stock o el vendedor es muy lento sobre el envío, pero no con la intención de cometer fraude. El Centro de Resolución de eBay es una herramienta que está diseñada para que pueda hacer frente a la cuestión dentro de eBay primera y potencialmente encontrar una solución que no implique la policía.

Reporte el artículo

Cada anuncio de eBay tiene la opción de reportar anuncios fraudulentos o sospechosos para su revisión. Haga clic en el Reportar articulo vincular en eBay en la página del elemento para ir a la herramienta de informe que enumera. Antes de informar de este tema, sin embargo, compruebe de nuevo la lista de eBay reglas para asegurarse de que el artículo no, de hecho, concuerda con las políticas de anuncios de eBay.

Locales de aplicación de la Ley

Después de que haya agotado todos los métodos de resolución de conflictos dentro de eBay, es el momento de involucrar a la policía. Póngase en contacto con la policía local con toda la información pertinente y cualquier evidencia que tienes del fraude. Si eBay le ha proporcionado ningún caso los números de referencia, sino que también pueden ser vale la pena incluir. Conserve el número de referencia informe de la policía para que pueda comprobar el progreso de su caso. Si la policía determina que su caso no es un delito, es necesario iniciar una acción civil para recuperar sus pérdidas.

PayPal o tarjeta de crédito de la empresa

Después de que haya reportado el fraude a la policía y eBay, póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito para reportar el fraude y comenzar una investigación. Si está utilizando PayPal, ir a su Centro de resoluciones para disputar la transacción y reportar el fraude. En la mayoría de los casos, debe ser capaz de obtener un reembolso después de las investigaciones demuestran que fueron defraudados.

otras Agencias

Hay algunas otras agencias que puede contactar, tanto para informar del crimen para una mayor investigación y para tratar de evitar que el estafador de estafar a nadie más. El Internet Crime Complaint Center es una agencia gubernamental que maneja las quejas de la delincuencia en Internet, como el fraude en línea. Las reclamaciones de los consumidores y la Agencia de Protección maneja quejas de los consumidores, incluyendo los de fraude. El Better Business Bureau monitorea e investiga las empresas para las prácticas poco éticas o fraudulentas.