Cómo solucionar problemas de conexión a internet de comcast

La pérdida de la conexión a Internet puede ser muy estresante. Si usted trabaja desde casa, usted está perdiendo dinero por cada día que su conexión está inactiva. A veces puede tomar un técnico de Comcast una semana para que fuera a su casa - y eso es mucho tiempo! Aprender cómo solucionar la conexión a Internet de Comcast antes de llamar a los profesionales.

Cómo solucionar problemas de conexión a Internet de Comcast

Compruebe para asegurarse de que todos los cables están conectados. A veces los cables se pueden caer. Si se está moviendo alrededor de la computadora se puede llamar a cabo fácilmente. Asegúrese de que los cables no han roto o han sido masticado - si tiene alguna animales que les gusta morder todo, se podría haber conseguido un asimiento de los cables.

Llame a Comcast y ver si hay una interrupción en su área. Incluso si sólo hay un corte de cable y el televisor no funciona, puede puede afectar a la Internet también. Si hay un corte de luz y Comcast empieza a recibir una gran cantidad de llamadas, se le enviará a un técnico para arreglar el problema.

Mire a su módem de cable para ver si todavía está trabajando. Debe haber tres luces indicadoras en allí con una luz verde fija. Alimentación, el cable, y PC. Si alguno de los que parpadean o que no están iluminados, entonces usted sabe que algo anda mal con su conexión a Internet. Desenganchar el cable de alimentación de su módem. Dejar actuar durante un par de minutos y luego vuelva a enchufarlo. Esto debe restablecerla.

Reinicie su computadora. A veces, su equipo ha cargado en exceso de ellas. Por lo que necesita un reinicio. Esto podría resolver su problema aquí. Usted debe convertir su ordenador totalmente fuera y darle un par de minutos. Si el módem está todavía trabajando y el reinicio no ayudó. Es posible que haya cogido un virus.

Llame a un técnico si todo lo demás falla. No sólo no puede ser cualquier cosa que puede hacer. Sea paciente hasta que llegue un técnico de servicio.

Consejos

• comprobar Vuelva a comprobar todas las conexiones y los cables antes de llamar a un técnico.
• comprobar A veces, Comcast tratar de ayudar a solucionar el problema por teléfono.