Cómo reparar una pantalla HP TouchSmart que se congela

Mantenga su HP BIOS actualiza.
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Los PCs HP TouchSmart son como cualquier otro equipo cuando se trata de la solución de problemas. Las funciones de la pantalla táctil principalmente como una pantalla y en segundo lugar como un dispositivo de entrada - como una especie de gigante, complicada ratón. El software de las necesidades de la pantalla táctil para funcionar correctamente. La mayoría de los problemas de congelación en cualquier PC son los problemas de software, por lo que la solución de problemas debe empezar por examinar el software para los problemas antes de pasar al hardware.

Compruebe si las luces de encendido del sistema, a continuación, pulse la barra espaciadora o sacudir el ratón cuando la pantalla está en negro. Esto asegura que el equipo no sólo ha entrado en modo de suspensión, que se interrumpe por cualquier entrada.

Mantenga pulsada la "ctrl," "alt" y "Borrar" teclas en el teclado. Con ello se abre el Administrador de tareas de Windows. Hacer clic "Administrador de tareas" y buscar los programas en la lista con "No responde" junto a ellos. Resalte el programa que no responde y haga clic "Cerca." Anote o recordar el nombre del programa congelado.

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Haga clic en Inicio y escriba "msconfig" (Sin comillas) en la barra de búsqueda, a continuación, haga clic en msconfig.exe para ejecutar la utilidad de configuración de Windows. Clickea en el "Puesta en marcha" pestaña en la parte superior y desplazarse por la lista hasta que encuentre el programa que estaba fallando en el paso 2. Haga clic en la casilla de verificación al lado de ese programa para evitar que se carga cuando se inicia Windows. Al desmarcar un elemento en esta lista no se desinstala el programa-que se detenga el programa de integración con Windows y puede evitar que el sistema se congele en el arranque.

Ejecutar el Asistente de Ayuda de HP si el problema persiste después de la limpieza de su puesta en marcha de TouchSmart. La mayoría de los problemas de congelación son causadas por el mal funcionamiento de los programas, pero en ciertos casos problemas de hardware pueden causar bloqueos. máquinas de HP han incluido herramientas para diagnosticar el hardware. Haga clic en Inicio, Ayuda y soporte técnico y luego haga clic en "Hardware" debajo "Diagnóstico." Hay unas pocas categorías diferentes de pruebas de diagnóstico que se pueden ejecutar desde esta pantalla. ejecutar una "Gráfico, vídeo y la pantalla" prueba, a continuación, una "Rendimiento y software" prueba y, finalmente, una "Eléctrica, térmica y mecánica" prueba. Esto eliminará hardware como una fuente potencial de la congelación. Las pruebas también se recomienda actualizaciones de controladores críticos para asegurar que su hardware tiene el software más reciente para su control.

Vuelva a instalar el software TouchSmart después de ejecutar pruebas de diagnóstico, sobre todo si se ha actualizado recientemente a Windows 7 desde el sistema operativo original en el equipo TouchSmart. El software está diseñado específicamente para que coincida con el sistema operativo, por lo que obtener la versión más reciente disponible, ya sea a través de HP Update o visitando el sitio de soporte de HP (ver Recursos).

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referencias

HP: TouchSmart Solución de problemas y Guía de mantenimiento
HP: TouchSmart IQ700 PC de escritorio Serie: solucionar un problema

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Sobre el Autor

La vida en Canadá, Andrew Aarons ha estado escribiendo profesionalmente desde 2003. Tiene una Licenciatura en Artes en la literatura Inglés de la Universidad de Ottawa, donde se desempeñó como escritor y editor para el periódico de la universidad. Aarons es también un técnico de soporte informático certificado.